Wildberries

4,5

34 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

derevnya Konyovka, Lesnaya alleya, 2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

derevnya Konyovka, Lesnaya alleya, 2

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

05:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,5

34 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Юлия Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На данном пункте выдачи делают оплату бракованных товаров без соглашения клиента. Пункт выдачи работает совершенно не соблюдая законы о правах потребителей.

Кристина Стадухина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые сотрудницы, всегда чисто , и быстрое обслуживание

Екатерина Ситникова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам пункт выдачи оставляет исключительно положительное впечатление: помещение чистое и уютное, владельцы доброжелательны и внимательны к клиентам. Также хочется отметить другую сотрудницу — вежливую и корректную женщину, которая всегда общается профессионально. К сожалению, впечатление от посещения серьёзно портит поведение одной из сотрудниц. Она позволяет себе фамильярное общение с клиентами, обращаясь на «ты», что в сфере обслуживания является неуместным без согласия посетителя. Во время последнего визита с мужем сотрудница также позволила себе физический контакт — ущипнула его. Считаю подобное поведение недопустимым и нарушающим общепринятые нормы деловой этики, уважительного отношения к клиентам и профессиональной дистанции, которую сотрудники обязаны соблюдать при обслуживании посетителей. Подобные действия могут быть расценены как навязчивое и неприемлемое поведение по отношению к клиентам. Очень жаль, что из-за действий одного сотрудника пропадает желание пользоваться услугами данного ПВЗ, несмотря на положительное впечатление от самого пункта и остальных работников. Руководству стоит обратить внимание на стандарты общения персонала с посетителями, поскольку подобное поведение негативно влияет на репутацию всего пункта выдачи.