Wildberries

1,9

24 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

posyolok Michurinskiy, mikrorayon Megapolis-Park, 22к1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

posyolok Michurinskiy, mikrorayon Megapolis-Park, 22к1

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

09:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

1,9

24 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Аполинская Светлана

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПВЗ хороший,просторный стал,но сотрудники оставляют желать лучшего!Постоянно хамят,повышают голос особенно одна особа,долго товар ищут из-за чего стоишь в очереди очень долго в такой обстановке неблагоприятной,ни здравствуйте ни привет не услышишь от них.

Анна Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, очень просторный пункт выдачи , много раздевалок, еще и рядом с домом, всегда стараются соблюдать чистоту, несмотря на сильную загруженность

Серж Вазовски

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По какой то причине сотрудник данного пвз создала свои правила отказа от товара. Ситуация в следующем, товары были распакованы под камерами,на одном из них был обнаружен брак,в примерочной с открытой шторкой,камеры в проходе есть,товар был нами повторно осмотрен и без примерки передан сотруднице для отказа,на что она заявила,что неважен факт отсутствия примерки,важен факт нахождения товара в примерочной,посему отказалась оформлять возврат,после чего на втором товаре,который в примерочной не находился,она "выявила" брак,который 2 взрослых человека не могли увидеть в упор,поскольку он абсолютно незаметен и мы не ОТК,отказавшись оформлять возврат,ссылаясь на пунк 9.3 правил пользования площадкой,в котором чётко написано, что "В случае обнаружения при получении Товара ненадлежащего качества и отказа от такого Товара, Потребителю необходимо сообщить сотруднику ПВЗ или Курьеру о причинах, по которым Потребитель отказывается от Товара. В таком случае денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются Потребителю в полном объеме в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования" и тут же в этом пункте,его она видимо не читала, прописано "Если Потребителем при отказе от Товара не сообщено о ненадлежащем качестве Товара, Потребитель считается отказавшимся от Товара надлежащего качества с последствиями, предусмотренными п. 9.2 и 9.4 Оферты"где пункт 9.2 - это отказ от товара надлежащего качества,а 9.4 - это отказ от забронированного товара,который к нам не применим Соответственно в нашем случае сотрудник не имел права отказывать в возврате,требуя от нас оплаты товара и оформления возврата самостоятельно через приложение Делается это видимо с надеждой на то,что продавец будет отказывать клиентам в возврате,а этой даме будет капать заработная плата за увеличенный товаропоток и высокий процент выкупа товаров на пвз