Девушка на пункте выдачи заставила выкупить товар, который я даже не доставала из упаковки! Открыла при мне и нашла еле заметное пятнышко (которое я бы даже не заметила, если бы выкупала товар)!!! Сказала, что такой товар не может оформить на возврат!! Продавец, естественно, возврат не одобрил! Такое ощущение, что сделала это из вредности!!

АлинаА

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

13.08.25 девушка на пункте выдачи которая выдаёт товар заставила выкупить товар с несоответствием размера и сказала что нужно оформить возврат по браку. В итоге это противоречит платформе Вб и продавец тоже не считает что это брак . Деньги не Хотят возвращать. Буду обращаться в Прокуратуру о нарушении закона прав потребителей.

Аннет

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возврат товара с браком сделать в пункте выдачи нельзя. Выкупайте и делайте возврат через приложение что нарушает правила платформы(обращались в службу поддержки). При этом эта проблема только в этом отделении. Запретили ходить в пункт выдачи с собаками,ссылаясь на запрет хождения с собаками конкретно от ВБ. На что отвечает служба поддержки совершенно иное. Не пункт выдачи ,а прям отдельное государство

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

5 rəy