Самый ужасный пункт выдачи, отказывают в возврате после примерки, считают, что торчащая нитка, не подошел размер - это брак. Заставляют делать отказ через заявку, а продавец тоже отказывает так это не брак. И 1 звезды бы не поставила . На фото показала брак по мнению ПВЗ . ЗАСТАВЛЯЮТ выкупать товар ненадлежащего качества,

Дарья И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данный пункт ВБ посещаем уже 3 года, так как проживаем в данном ЖК. Видимо сменился владелец и вместе с ним сотрудники- скорость обслуживания стала ооооочень медленной, а клиентоориентированность низкой. Мы взяли на примерку 4 вещи, и после каждой примерки отдавали сразу на отказ, чтобы не задерживать менеджера и себя. При каждом отказе, девушка-менеджер так ВЗДЫХАЛ, как будто это не её прямая обязанность, а ОДОЛЖЕНИЕ нам. Итого последний костюм мы отдали на отказ, у нас при этом спросили «что всё отказ?» проверяли костюм долго и чуть ли не под лупой. Даже не представляю, чтобы было если бы мы не по очереди отдавали вещи, а сразу 4 на отказ. Не говоря уже о том, что никто не поздоровался и не попрощался. Уважаемое владелец ПВЗ! Понимаю, что заставить сотрудника любить работу невозможно. Но научить его базовой вежливости, убрать вздохи и закатывания глаз — это вопрос сохранения вашей репутации. Клиентоориентированность - это минимальный стандарт в текущей конкурентной среде.

Александр

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи нормальный, парень который выпадет заказы приветливый, но почти всегда немного злой 😅 Есть две примерочные, заказы всегда доставляются в срок и никогда не терялись.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

12 rəy