Wildberries

2,7

25 qiymətləndirmə

Rostov-on-Don, Novoe Poselenie Microdistrict, ulitsa Fyodora Zyavkina, 40/10

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Rostov-on-Don, Novoe Poselenie Microdistrict, ulitsa Fyodora Zyavkina, 40/10

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

İş qrafiki qeyd edilməyib

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

2,7

25 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

елизавета т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Думала, что это хороший пункт выдачи и удобно, что напротив дома. Пока не столкнулась с прекрасной ситуацией как ✨возврат✨ Я так понимаю, что тут уже целая серия отзывов про одну и ту же замечательную брюнетку сотрудницу пвз. Так вот, принесла на возврат брюки, которые забирала на «подумать», но решила вернуть, так как не подошли по длине, дома была всего одна примерка, после чего я прошлась по ним валиком от шерсти на всякий случай, аккуратно сложила и упаковала их обратно в пакетик, естественно штаны с биркой ! Я искренне думала, что никаких проблем не возникнет. Но сотрудница отказала, заявляя, что низ штанов грязный, штаны из льна, у них есть фактура, но сколько я на них не смотрела, они чистые ! На что сотрудница заявила, что платить из своего кармана она за них не собирается и буквально заставила написать возврат по браку, которого собственно и не было Мне посоветовали попросить на пункте номер горячей линии, через которую можно связаться и оставить жалобу на пункт/ попросить разобраться в ситуации. Я последовала совету, та же прекрасная сотрудница сказала, что никакого номера у них нет, это не ее ответственность, сказала, что я много говорю и «балаболю», одним словом хамло, опять сказала про грязные штаны я прикрепляю фото штанов, чтобы вы понимали весь треш происходящего В соседнем пвз мне помогли разобраться с данной ситуацией, оформили возврат без каких-либо проблем, очень вежливые и приятные сотрудники, теперь буду заказывать там И вам советую, в этот пункт я больше ни ногой !

Мария Шевцова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если б можно было, поставила -10 звёзд. С начала открытия этого пункта, всегда заказывала здесь. Все устраивало и продавцы и выдача товара. Но с недавнего времени, некоторые работники, просто придираются, когда возвращаешь товар и не принимают. Я понимаю, что у них ужечточились условия, но иногда доходит до маразма. На белой майке сзади якобы точка. Ее практически не видно, если под лупой только разглядывать(фото приложила),и то непонятно то ли нитка это вшита серая, то ли точка от чего? Отказывается принимать и всё, это ни следы от косметики, ни грязь, ни рванина. При чем навешивают и не принимают почти весь товар, от которого отказываешься, который не подошёл. Найдут к чему придраться- лишнюю нитку какую- нибудь, точку, надорванную бирку. В прошлый раз эта же дама не приняла детский красный костюм, все бирки на месте, костюм новый. Изнутри была надорвана бирка, ну ладно б там была информация о глажке, стирке, размере костюма итд.НО!!!!! Бирка была бумажная с информацией типа шил Джамшут. Благо продавец адекватный, разрешил возврат. Сейчас написала на возврат топа. Зачем мне это нужно, столько времени отнимают эти возвраты через лк: сфоткай, сними видео, напиши. Был бы действительно брак, другое дело. Пора прощаться с этим пунктом, благо поблизости есть другие пункты. Не советую этот пункт никому, если хотите поберечь нервы, деньги, и своё время. Не приятно уже туда ходить тратишь там времени больше, чем в магазинах.

Ольга Масюк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

*** какие-то не хотят принимать возврат, хотя с товаром все хорошо просто не подошел размер. Сотрудница отказывается делать возврат. Хотя при ней его распаковывала