Удобное расположение, вежливый персонал с натяжкой. Очень мало места , и то постоянно заставлено коробками. Два человека уже давка , а если три , то как в маршрутке в час пик. Если один человек на выдаче , то очередь до дверей и очень долго. И непонятно зачем поставлена коробка с пожертвованием ? Причём так , что носом упирается каждый.... Когда открылись было супер , сейчас скатились до деревенского сельпо. Жаль , что придётся искать другой пункт , благо их в округе много.

Анна M.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я так же, как и пользователи ниже, недовольна качеством работы Анастасии. Сотрудника, который отказался говорить свои ФИО, так как сам прекрасно понимает, что не профессионален и не прав. Обращалась к Вам в пункт 14 июня, примерно в 13.00. Я пришла сделать возврат, но сотрудник обнаружил на товаре брак. Вернувшись домой я поняла, что брака там нет и пришла обратно, но Анастасия толком не объяснила, что нужно сделать и возвращать товар/говорить свое имя, для выяснения обстоятельств отказалась. На горячей линии мне сообщили, что я могу просто отменить заявку и сразу же вернуть товар и прийти в другой пункт выдачи, если в этом мне отказывают. У меня вопрос: сколько этого сотрудника будут держать на работе, несмотря на такое количество отрицательных отзывов и почему из-за того, что этот человек отказывается работать, мне нужно ходить в пункт выдачи, который дальше и тратить свое время, чтобы выяснить все по горячей линии? С нетерпением жду ответ и внимание руководства к этой ситуации.

Arshak Khmoyan

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не оставляю негативных отзывов, но сегодняшнее посещение вашего пункта выдачи вынуждает меня сделать исключение и обратиться напрямую к руководству. К сожалению, сотрудница на выдаче произвела крайне негативное впечатление: помимо неопрятного внешнего вида, она проявила грубость и высокомерное, пренебрежительное отношение к клиенту. Такое поведение, граничащее с хамством, не только отталкивает покупателей, но и заставляет задуматься, как вообще можно доверять работу с людьми столь неподобающему персоналу. Уверен, что пока эта сотрудница работает в вашей точке, вы будете терять клиентов и деньги. Теперь мне понятно, почему в некоторых ПВЗ возникают конфликты и летят коробки — всё начинается с отношения персонала.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

82 rəy