Сегодня я пришла в пункт выдачи заказов, чтобы получить свою посылку. Однако встреча с менеджером оставила неприятное впечатление. Она встретила меня с недовольным выражением лица, так как я, по-видимому, помешала ей поправить макияж. Менеджер небрежно передала мне товары, хотя среди них были хрупкие вещи. Пока я осматривала заказ, она продолжала наносить макияж, явно демонстрируя своё раздражение моим присутствием. Когда я попыталась оплатить заказ, выяснилось, что в пункте нет интернета. Я спросила о наличии Wi-Fi, на что получила молчаливый и недовольный ответ. Девушка назвала пароль от сети, но цифры оказались неверными. Она достала бумажку с паролем, но там были исправления, и она пыталась объяснить, какие цифры правильные. Однако в итоге я всё равно не смогла подключиться. Менеджер раздраженно заявила, что они не обязаны предоставлять Wi-Fi и что я могу вообще не забирать товары. Её поведение было вызывающим и негативным , она явно не хотела видеть меня в своём пункте. Ранее я уже сталкивалась с неудобствами в этом пункте. Как я понимаю, там есть главный менеджер или владелец, который регулярно скандалит по телефону за стеллажами. Такое поведение недопустимо в сфере обслуживания. Я больше не планирую посещать этот пункт и буду рекомендовать своим знакомым избегать его. Клиенты продолжают пользоваться этим пунктом только из-за отсутствия конкурентов в районе. Ставлю за обслуживание единицу и считаю, что для этого пункта это оценка очень высокая . Ещё этот пункт ужасно грязный

Anna Kauchakova

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зачем открывать двери ,если вы ещё закрыты. Здесь клиентам не рады. Обслуживают на уровне совка 80х годов.

Eva Ratner

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До закрытия целый час, но пункт выдачи по какой-то причине закрыт. Хотела забрать после работы посылку, которая итак две недели шла, но не получилось :)

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

16 rəy