Номера просторные, кровати большие, удобные. Относительно чисто. В номере двухспальная кровать, два стула, маленький холодильник, прикроватные тумбочки, в туалете фен. Нет чайника, нет микроволновки. Можно заказать завтрак, ужин, принесут в номер, если не ошибутся номером)) Только вот кушать придется на коленках держа поднос. В итоге дорого, как само проживание, так и завтрак/ужин. 350₽ за омлет в виде двух тонких кусочков, такое себе, про что-то более серьёзное, вообще молчу. Через дорогу есть отличная чайхана Зира, за те же деньги там можно просто до отвала покушать и очень вкусно.
Для 3* думаю цена дорого, остальное соответствует
Прекрасный отель, очень чисто. Приветливый персонал. Попросили чайник, второе одеяло, посуду, всё принесли в номер. Номера чистые. Администраторы готовят завтраки вкусно, приносят в номер. Место расположения вроде в городе, но как будто загородом. Лес напротив отеля. Стиль отеля лофт, очень красиво. Всё понравилось. Мне кажется в городе лучше нет отеля по цене и содержанию. Рекомендую.
Был опыт по заселению номеров разных категорий 2022-2024 года. Наблюдается тенденция на экономию ( бывает нет питьевой воды или туалетных принадлежностей), когда в соседних номерах курят, в номере без окна невозможно нормально отдохнуть и выспаться так как нет возможности проветрить помещение, ночью пришлось привлекать администратора для решению проблемы, найти администратора также было не так просто. Зона действия вай-фай не перекрывает всю площадь гостиницы, наши гости были крайне недовольны так нет возможности связаться с близкими. Но это цветочки - они не заселяют иностранных граждан вообще!!! Ответ банальный - нет персонала который занимается оформлением регистрации. Я разочарован, коллеги и руководство в шоке, наши гости из Китая и Турции были удивлены такому «сервису», мне было крайне стыдно перед гостями нашего предприятия, города и страны. Персонал на ресепшене - по сути я им не завидую, у руководства проблемы с кадрами, а им приходится напрямую общаться с клиентами. Выводы делайте сами, я сделал!
Очень хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие номера, немного дороговато. Номера чистые, была в гостинице несколько раз, всегда чисто. Теплые номера.Есть все что нужно-где поспать и помыться, фен, кондей, парковка.
Номера очень симпатичные, модные, чистые. Персонал адекватный, не почувствовали чего то вау, но и плохого сказать нельзя.
Атмосфера тишины, не слышно соседей, отель почти в лесу, поэтому вид из некоторых номеров прям супер)
Еду там не брали
Хороший отель.
Тихое место, уютный, номерной фонд достаточно новый.
Можно заказать завтрак и ужин.
Качество питания высокое.
Персонал вежливый.
Единственный недостаток - отсутствие нормального стола, за которым можно работать на компьютере в номере.
Отель рекомендую.
Хуже гостиницы я не видела: бронировала конкретный номер за 3 месяца, хотела внести предоплату, для уверенности - сказали не берут предоплату, но за бронь не переживайте. Я позвонила за неделю до заезда - конечно же мой номер занят и нет записи о брони! Пришлось заехать в другой номер, так как вариантов уже не было. Сам номер - катастрофа: висящие куски облезлых обоев, под которыми плесень, слив унитаза не работал, светильники не включались, в номере затхлый запах. Вместо гигиенических принадлежностей в душе стоит старый облезлый тюбик жидкого мыла. Что бы настроить нужную температуру воды, нужно минут 15 крутить смеситель. В общем ужасно! Не советую никому! Зла не хватает на это вот все!
Сняли несколько номеров для свадьбы, у нас был самый дорогой номер, в номере ползали тараканы, повсюду плесень, сантехника сломана, душ поливал во все стороны, унитаз не смывал, жили там 3 дня, администрация нашу проблему так и не решила, кормили обещеничми, сначала ходила мыться к друзьям, спустя день душ починил мой муж!!!
Вся подсветка, за счёт которой номер такой дорогой, не работала, в том числе подсветка в джакузи, эту проблему администрация так же не решила.
Наши родственники с маленьким ребёнком жили в номере, где посередине стены оторваны обои, на месте отрыва плесень.
На наши претензии администрация ответила"да, такие проблемы у нас есть, скоро будем делать ремонт, передадим ваш номер для решения проблемы руководсву". Руководство на связь так и не вышло, за 24000 мы получили плесень, тараканов, не работающую сантехнику и шторы на липучке.
Написали жалобу в роспотребнадзор
Отличная гостиница. Умеренные цены. Вкусное не дорогое питание. Удобное расположение и прекрасное место в еловом бору. Персонал вежливый, охотно помогает с возникающим вопросами и проблемами.
Остановился в отеле в связи с командировкой в г. Раменское.
К плюсам гостиницы можно отнести:
- в гостинице свежий ремонт, в номерах приличная мебель
- гостиница находится в тихом красивом месте: напротив красивый сосновый лес.
-хорошая шумоизоляция в номере(особенно важно, учитывая, что отель позиционирует себя как отель на час)
Из минусов:
-обслуживание номеров, некачественная уборка, редкая замена постельного и полотенец: за все време проживания (6 дней), мне только полотенце для ног в ванной, хотя не однократно просил поменять все. По политике гостиницы полотенце меняется раз в 3 дня, но по опыту проживания в разных отелях, мне всегда шли на встречу и если надо поменять мокрое полотенце никто никогда не задавал вопросов сколько прошло дней с прошлой замены.
-никто ниразу не заправил кровать в номере, ниговоря о замене белья.
-В номерах отсутствует письменный стол и сейф.
-Завтрак только в номер (завтрак относительно не плохой, но зависит от смены ).
-В стоимость номера не включена питьевая вода??? Впервые такое встречаю. Также отсутствуют зубные наборы и типовые гостиничные шампуни. Зубной набор можно попросить на ресепшн, вместо шампуней в ванной дозатор по типу общественного туалета.
Резюмируя. Ни о каких 3х звёздах ниможет быть и речи. Если рассматривать как отель на час, то моя оценка была бы 4, но к длительному проживанию, особенно которое необходимо совмещать с работой в номере, отель совсем не подходит.
При этом необходимо учитывать, что я снимал номер люкс, чем он отличался от номера стандарт я так и не понял.
Очень мало таких отелей где хорошее отношение персонала, что идут на уступки и помогают с трудностями. Захотел чайник в номер мне его дали, захотел второе одеяло и это дали, фрукты приносил и свою еду все сделали даже ничего не попросили типа плату за услугу. В общем я может и вредный а некоторых вещах, но правда от души за ваше терпение. Надеюсь появятся ещё подобные места в Раменском
В праздники бывает запара с бронью, в остальные дни всё супер. В отличии от других отелей номера свеженькие- хорошее постельное бельё, на вид новая мебель, нормальный экран с кучей каналов.
Из минусов - плохой Wi-Fi, некоторые номера имеют неприятный вид из окна.
На праздники подтвердили бронь(оплатить говорят позже), перезванивать для оплаты- самостоятельно. Перезвонил - оказалось, что забронированный номер недоступен и перезаписали в другой, а в какой не сказали. Обещали перезвонить- не перезвонили. Чтобы дозвониться пришлось использовать второй номер(потому что игнорировали). В итоге всё закончилось благополучно, но остался неприятный след… В будние дни и выходные всегда есть места и персонал приветливый. Видимо на праздники лучше искать другое место.
Гостиница уютная в тихом месте, 4 звезды за админа Елену, возможно жара , усталость, но это не повод дерзить постоянным клиентам по телефону и в отеле.Директору нужно объяснить Елене что Это нормально когда клиент звонит и уточняет моменты. К слову с админом Валентиной и Ириной таких ситуаций не возникало.
Хорошее место, номера тоже хорошие, ценник на завтраки кусаются, но и места по сути нет где позавтракать - только в номере(((
В целом хорошо...рекомендую
Номер за 6 тысяч очень даже ничего, матрас помягче и вообще кайф, вода в бутылке оказалась открытая, странный случай.))номер за 4600 тоже хорош, дешевле не берите и не в коем случае на первом этаже не оставайтесь, звукоизоляция отстой, запах прелости от белья и неработающие светильники у кровати. По меню кроме кофе ничего не пробовали. Вода в бутылке дорогущая за это минус звезда. Считаю заслужено.
Расположение атмосферное.
Приехали в город поздно ночью нас встретили расселили и не смотря на позднее время накормили . Все очень понравилось . Чисто уютно и гостеприимно . Рекомендую . К вам отнесутся как гостю города . Успехов и процветания .
Номера уютные, обслуживание на 5, останавлмваемся в этом отеле часто, всегда чисто, персонал всегда вежлив ,подскажет и сориентирует по городу. Расположение замечательное, тихий и спокойный район, магазины все в шаговой доступности. Хорошая шумоизоляция, но самое главное это уютная мягкая постель и чистая ванная комната
Хороший отель. Находится в парке или лесу. Очень тихо. Рядом есть продуктовые магазины. Возможно заказать завтрак, обед или ужин. Так же рядом есть чайхана, где можно вкусно и недорого покушать.
Был в отеле 5 дней, мне понравилось.
Из плюсов кондиционер и холодильник. Минусов дольше чем ожидала:
- в комнате сильно воняло сигаретами, хотя курить запрещено;
- полотенца это просто УЖАС (жалко нет фото) потрёпанные временем, ужасно застиранные и в затяжках;
- в комнате были комары;
- телевизор работал через раз.
Круто расположен вокруг лес, птички поют. Достойный завтрак подают в номер. Администраторы вежливые. Номера приличные со всем необходимым. Единственное, при проживании во второй раз не убрали туалетную бумагу в ведре от прошлых гостей.
Приличная гостиница,хороший персонал,отличное расположение в сосновом бору,воздух на прекраснейший, всё очень понравилось,номер чистый,есть всё для комфортного проживания
Номера современные , еда отличная, персонал всегда отзывчивый и в хорошем настроении.
В номере убрано, есть одноразовые тапочки и зубной набор.
Расположение рядом с лесом, утром поют птички.
Великолепный отдых! Новые, чистые,стильные,уютные,удобные номера! Вкусная еда в любое время суток! Напитки! Найвкуснейший кофе! Прекрасное месторасположение-лес,чистый воздух,пение птиц,в двух минутах ходьбы остановка общественного транспорта; рядом аптека,банк,гастроном,медицинский центр.. И бонусом - доброжелательный,внимательный,грамотный и заботливый персонал!!! Спасибочки!
Свежий и приятный ремонт, весьма стильный. Чистый воздух - выход прямо в лес. Тихо и спокойно. На первом этаже из номера свой выход на улицу. Из минусов - еда привозная и очень дорогая. Хоть и вкусно. Хозяевам бы посоветовал - включить во все номера одноразовые тапочки и минимальный набор гель/шампунь, дело то копеечное. В санузле не помешала бы принудительная вытяжка. А так, в целом, вполне приятное место, рекомендую.
В номере не работала джакузи, пароль вай фай нигде не написан, да и не ловил он толком, стол грязный, у постели чужой использованный лейкопластырь, на кране чужие волосы. К постели и подушкам претензий нет.
Снимали номер на три часа для своих нужд, место понравилось, номер чистый, кровать удобная, телевизор, кондей, душевая - всё в отличном состоянии, не клоповник, а хороший отель , стандартная трёшка, заедем ещё!
Своих денег не стоит. Полулюкс выглядит, как обычный стандарт. Завтрак подают в номер, шведского стола или кафе нет. Цена за такой завтрак, считаю завышенной. В остальном: чисто, тихо.
Заселились с друзьями в отель отдохнуть, захотелось выйти и взять пару напитков ночью, указано что гостиница работает 24/7, после нажатия на колокольчик на ресепшене вышла недовольная только что проснувшееся женщина и сказала пить из кулера для воды, постоянно повышала голос говоря, что задолбали бродить по отелю.
Удобно и хорошая гостиница. Приехала разместили быстренько, обслуживание удовлетворительном состоянии, в номерах чисто и светло
Təşkilatın cavabına bax
И
Иван
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 mart
Нормально. Чисто, уютно. Номера почти всегда есть. Бываю не очень часто. Но когда нужна гостиница, только туда. Рекомендую. Только все номера не занимайте)))
Отвратительное отношение персонала в отношении бронирования номеров. 3 месяца назад забронировали номер на несколько часов для свадебной фотосессии. Внесли полную предоплату.31.07.2023 (за 10 дней до заезда) вечером позвонили и сказали, что ваша бронь отменяется по причине заезда в номер другого гостя, который продлил в этом номере проживание на месяц (со слов сотрудницы на ресепшене). Естественно супруге подняли таким безответственным и наплевательским отношением нервы! На следующий день позвонила управляющий и вместо решения данного вопроса назвала супругу дурой и с наглостью, присущей подобным особям, бросила трубку.
Хотелось бы отметить, что нас предупреждали о возникновении таковых ситуаций с другими бронировавшими в данном хостеле номеров. Однако мы не придали этому значение, надеясь на высокий рейтинг в Яндексе данного учреждения! А зря: отвратительное впечатление и абсолютное пренебрежение гостями, в данном случае нами!
Вам вернется бумерангом это хамство и пренебрежение! Данный отель не рекомендую к посещению, в погоне за деньгами, управляющий потерял человеческий облик, на это натаскивает и персонал
Нам порекомендовали взять 15 номер для съёмки свадебного утра. Номер красивый - вопросов нет, для фото идеально! Но всю ночь очень громко грохотал холодильник и тикали часы. А ещё заселили очень пьяную компанию, которая в 14 дня была уже просто вдрибаданище, бухая девушка в фоей приставала к нашему фотографу. А потом эта компания кричала и буянила половину следующей ночи. Хотя на ресепшн нас уверяли, что всё будет тихо и спокойно. И ещё один момент, мы зарезервировали два номера за два месяца с полной предоплатой. А когда приехали заселяться, на нас округлили глаза. Оказалось, что нас не внесли в лист брони. И один из зарезервированных номеров уже занят 🤷🏻♀️
Все прекрасно,тишина и покой..можно оставить машину на парковке рядом с отелем.Номера уютные,кровати удобные.,..Завтраки вкусные..Спасибо всем сотрудникам.
Расположено на окраине, своей кухни нет, готовит администратор в подсобке, дорого! Заранее предупредили что в номере будет жить двое взрослых и просили раздельные кровати, по заезду сказали что мало того что одна двуспальная кровать, так ещё и второе одеяло не дадут. В воскресенье утром перетягивали мебель и вечно ломились в номер поменять кресла! Второй раз не вернулась бы. И кстати трёхместный номеров у них нет, все третьи места - раскладушки.