20.03.2026 11:40 Отделение в г.Озеры в отделении почты России. Девушка обслуживает мега долго, во время обслуживания клиентов звонит личный телефон и она мило разговаривает по несколько минут о собаках, встречах и прочем личном. Это что? Это сервис ВТБ? Дичь! Ввезде грязно, во время обслуживания никакой конфиденциальности, она на столько громко разговаривает с клиентами, что слышно всем клиентам почты и видимо а соседних домах тоже. Просидела в очереди 40 минут, что бы услышать,что она не может разблокировать мой личный кабинет. "Обратитесь в Коломну или Ступино" мне было сказано. Пока сидела другие клиенты жаловались на эту сотрудницу. Очереди безумные. Зачем вообще такое отделение городу? Никакого руководства на местах нет! Делай что хочу и как хочу! Сама являлась сотрудникои ВТБ и знаю какой сервис обслуживания требует руководство от сотрудников! Но тут просто ужас!

Təşkilatın cavabına bax

Morze D.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность сотрудника

Təşkilatın cavabına bax