Хочу сказать пару слов об акции ВТБ "Приведи друга". Решили поучаствовать, точнее я втянула в авантюру. В Крыму ВТБ никогда не было, поэтому карты за предыдущие 365 дней отродясь не было. Прислала приглашение мужу, заполнил, оформил карту в отделении банка Бахчисарай. Выполнил условие о трате денег в сумме 5000 и приготовились получить бонусы. Но как то по свободе я начала в чате выяснять, когда поступят деньги и тут началось, приглашения у них в системе нет, скинула ссылку, сказали пусть приглашённый (муж) напишет в чат, выполнил. Скидывал ссылку, писал где получал карту и т. д. Всё что просили. Создали заявку (обращение). И через три дня прислали большое сообщение с условиями акции, но не сказали, что же из списка не выполнили. И в конце "надеемся на ваше понимание". Следующее приглашение я отправила маме и сразу стала выяснять в чате, как получить карту, что бы она была по ссылке и участвовала в акции и где посмотреть, что я его отправила, что оно в системе есть, а оказывается ничего особенного делать не надо, приглашение нигде не видно нужнодо получить карту и в течение 10 дней появится!!! (Или не появится как в моём случае), в моем приложении запись, что рекомендовала карту и после выполнения условий к 20 числу следующего месяца начислят бонус. Ну это так, что бы человек и забыл о всём что обещали. В итоге хочу сказать акция ВТБ "приведи друга" Лотерея 6 из 36))) или даже меньшей вероятности.

Ксения Пешкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная не компетентность сотрудницы банка. Хотела закрыть карту и счет , мне заблокировали карту и сказали , что счет я смогу заблокировать самостоятельно в приложение через 10 дней. Итог мне повторно нужно тратить время и ехать в отделение банка , потому счет основной можно закрыть только в отделении . Спасибо вам огромное за кучу потраченного времени

Təşkilatın cavabına bax

Анна Заяц

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время ожидания минут 15. Специалисты компетентные, быстро оформили карту, помогли открыть накопительный счёт. Претензия только к терминалу при отделении, не работал. Приложение ВТБ очень понятное

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

8 rəy