Сегодня посетила офис на Октябрьском проспекте дом 380д. Ко мне тут же подошёл сотрудник и спросил какой у меня вопрос. Я присела на удобный диванчик. Он мне сразу выдал талон. Я пошла к 7 окну. Меня обслуживал Габриелян Ашот Арманович. Я 3 дня не могла решить свою проблему через приложение свое . И в поддержку обращалась ничего не получилось. И когда мне написали в приложение, что заблокируют карту нужно новую карту выпустить Я приехала в офис. Габриелян Ашот Арманович. Быстро разобрался с моим вопросом. И карту не заблокировали Буквально за 5 минут. Это говорит о профессионализме и компетентности сотрудника. Разговаривал очень вежливо доброжелательно. И ещё что мне очень понравилось забота о клиенте сотрудника в плане безопасности клиента. Когда я сидела ко мне подошла моя соцработник. Потом меня Ашот Арманович спросил. Кто она вам. Поздравляю всех сотрудников офиса с наступающим новым годом. Здоровья и счастья желаю. Теперь буду ваш офис посещать.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Давоян

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже минуту не ожидал. Задачу с закрытием карт и счетов выполнили довольно быстро, без лишних вопросов. Сотрудница спокойно сделала свою работу. Редко хожу в отделения банков и всë же, приходя, всегда с пониманием отношусь к работе любого человека

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7811

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформили дебетовую карту - сразу написали «заберите карту в отделении - ОНА ГОТОВА», потратили время и деньги, приехали. Прождали очередь и человек, принимающий отказал в выдаче, потому что не захотели оформлять у них выдачу пенсии (она в другом банке выдается). Не понятно - приехали за дебетовой, а навязывают другие услуги которые абсолютно не нужны, так ещё и врут - зачем писать что она готова тогда? Что самое интересное: если не хотите у них оформлять выплату пенсию, то приезжайте в понедельник (через 3 дня!!!) до 18ч, а для чего тогда банк работает? Для чего тогда пишете чтобы забирали? Потеряли клиента, с таким отношением сразу стало понятно на первоначальном этапе.

Təşkilatın cavabına bax

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

313 rəy