Пришла в отделение 3.04, трижды сказала что мне нужно рефинансирование, выдали кредитку, сказали нажмете в личном кабинете на кнопку рефинансирование и всё будет отлично. в итоге в лк выдает ошибку, пошла на следующий день снова в отделение, выяснилось, что менеджер какую то галочку при оформлении не нажала и мне выдали обычную кредитку. А еще одну уже не одобрят. Как итог придется платить комиссию за перевод и на 100 дней меньше срок беспроцентного периода 👍 Хотелось бы какой то компенсации, но в ответ только «извините» 15 000 переплаты, время и нервы потрачены

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить искреннюю благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и комфорт! Здание банка всегда производит приятное впечатление: современный дизайн, просторные залы, удобная навигация и приветливая атмосфера. Чувствуется, что здесь продумано всё до мелочей – от удобных мест для ожидания до интуитивно понятных терминалов самообслуживания. Особенно хочется отметить персонал! Сотрудники ВТБ – настоящие профессионалы: вежливые, внимательные, всегда готовые помочь и подробно ответить на любые вопросы. Очень ценно, когда в банке работают люди, которые не просто выполняют свою работу, а действительно заботятся о клиентах.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Согрин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю глубокую благодарность, Муратову Фаруху Назировичу в решении моего вопроса и проявленыйвысокий профессионализм и неформальное отношение к клиенту. Побольше бы таких сотрудников. Вопрос решен в минимальные сроки, качественно.

Təşkilatın cavabına bax

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

133 rəy