Axtarış

Maps · Moskva · Banklar

Vtb Bank

4,7

239 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Moscow, Leningradskoye Highway, 13к1

Apply online

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽

Кредитная карта ВТБ. До 200 дней без %

ВТБ-вклад со ставкой до 14% годовых

Карта ВТБ с космическим дизайном и кешбэком до 3 000 ₽

Ünvan

Moscow, Leningradskoye Highway, 13к1

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Wi-Fi

Fiziki şəxslərə xidmət

Valyuta mübadiləsi

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

4,7

239 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Евгения

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность за сотрудников и удобство расположения филиала банка. Первое, что приятно удивило, это как только я пришла и все сотрудники были заняты, через минуту подошёл ещё сотрудник и пригласил на консультацию. Второе, я озвучила проблему и приготовилась столкнуться с невозможностью ее решить. Сотрудник сразу же понял, как я могу исправить ситуацию. Предложил удоьнейший вариант, сразу решил вопрос с выводом денег со счета, который был заблокирован, моментально оформил и выдал новую карту, которая мне была необходима, и, что важно, прямо на месте решил мой основной вопрос по переводу на другой счет соцвыплат. Это было сделано настолько быстро и профессионально, что мне даже уходить не хотелось) Третье, комфортная обстановка. Чувствуется забота и профессионализм!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась провести операцию по доверенности от мамы. Прождала 30 минут в очереди, а когда вызвали сказали ждите другого сотрудника, т к у меня доступов нет на выдачу выписки со счета. В итоге провела в банке почти 1 час. Отказ в проведении операции, т к мама не доступна по телефону (ранее обращались с другой офис с мамой и объясняли, что она будет недоступна. В другом офисе такую же операцию проводят). Попросила директора мне позвонить и решить ситуацию вне регламента (т к не могут регламенты покрывать 100% все ситуации). Директор офиса так и не перезвонил. Не заинтересован. Претензию зарегистрировали кратко, без указания информации. По факту надо оплатить кредит мамы в другом банке. Предложила принести кредитный договор и перевести на ее счет в погашении кредита-тоже отказ, т к нужен звонок от мамы. Как итог, дождусь мамы и переведен ее счет на обследование в другом банке. И поставьте роботов вместо сотрудников, потому что повторять слово регламент, отказ в операции много раз могут и роботы.

Təşkilatın cavabına bax

Инга М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно была удивлена особому отношению к клиентам со стороны сотрудников и руководителей. Пришла в офис, было много народу, тут же присоеденились руководитель и заместитель, помогли взять талоны, проконсультировали всех в процессе ожидания, помогли в онлайне и ответили на все вопросы) Безусловно, уровень клиентоориентированности выше всех похвал!

Təşkilatın cavabına bax

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

158 rəy