Когда заходишь в банк, сразу возникает желание взять талон ( как во всех остальных офисах банков других) тебе грубым голосом отвечают, что талон брать не нужно и ждите в порядке живой очереди, так как я клиент, которая пришла первый раз, не знала про такие правила , и когда я менеджеру банка Канакиной В.А. сказала о том, что она ответила мне в грубой форме, последовал ее ответ, «что она не грубила». Хотя я и до этого слышала, как она общалась с клиентом до меня, это было очень высокомерно и не вежливо, в общем обслуживание в этом офисе мне не понравилось. А сам банк ВТБ меня устраивает.

Təşkilatın cavabına bax

Даша

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивый современный офис и быстрое обслуживание Осталась под приятным впечатлением от посещения данного банка. Спасибо большое персоналу за доброжелательность и компетентность 💙

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий П.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетентность сотрудников данного офиса и качество сервисов банка в целом оставляют желать лучшего. Неоднократно сталкивался с проблемами вследствие этих недостатков. Также неоднократно возникали проблемы с обслуживанием и у членов семьи. История первая. При получении кредитной карты был неверно проинформирован сотрудником банка о сервисах, что выяснилось позже после обращения в поддержку и написания отзыва на banki.ru. История вторая. Жена дважды пыталась стать клиентом банка и получить дебетовую карту в этом офисе. Каждый раз ей заявляли, что якобы её паспортные данные привязаны к другому клиенту банка. Как это возможно, так и осталось загадкой. Позже сотрудники банка так и не связались с ней для решения этой проблемы, а ей обращаться в офис в третий раз не было никакого желания. История третья. Неоднократно банк блокировал личные кабинеты моих родителей. Для разблокировки они каждый раз ездили в этот офис из южной части города. Переводы они осуществляют только членам семьи и родственникам, т.е. платежи являются регулярными, но для банка они почему-то периодически становятся подозрительными, что привозить к блокировке личного кабинета. Всем, кто планирует воспользоваться (или уже пользуется) услугами данного офиса и банка в целом, рекомендую оценить риски и неудобства, которые могут возникнуть и примеры которых я описал выше.

Təşkilatın cavabına bax

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

60 rəy