К сотрудникам отделения вопросов нет, все приветливые и заинтересованные! Но как сам банк относится к своим клиентам просто ахтунг!!! У меня открыт счет ИП, и была корпоративная карта, неудобно было-с расчетного счета надо было перечислять финансы на карту, всё это не быстро, не «в моменте». Банк предложил мне новый продукт-бизнес карту к расчетному счету. Ок!!! Получила карту, установила пин через браузер и начались проблемы: карту я не вижу в мобильном приложении, карту не могу привязать на маркетплейсах, картой не могу оплатить через интернет…. Вопрос: ВТБ банк, вы специально усложняете и так не простую нашу жизнь??? И что дальше делать с вашим бесполезным «новым» продуктом???

Təşkilatın cavabına bax

Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

День добрый, зашла сегодня в отделение ВТБ на Чкаловской получить консультацию по вкладам. Хочется уточнить, являюсь клиентом системы Привилегия. Пригласили в отдельный зал с надписью на стене - привилегия обслуживание доведенное до идеала. Ок. Одна из девушек в зале, торжественно объявила, что сейчас пригласит менеджера. Ок. Не торопясь вышла дама - похожая больше на продавца Avon, только без каталога. Губы, реснички, в руках огрызок бумаги, на котором она начала с умным видом мне рисовать перспективы вложений моих инвестиций....после 4 попыток объяснить даме, что акции и облигации, как инвестиции меня не интересуют, дама сломалась... В итоге пришлось обратиться к персональному менеджеру через систему ВТБ онлайн ( Спасибо Кате Трифоновой )- 2 минуты и она разместила вклад на удобных для меня условиях удаленно, согласовала индивидуальную ставку! А то уже я думала, что мне придется в этом отделении тереть страничку каталога, чтобы почувствовать аромат духов "Привилегия"....

Татьяна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

22 апреля 2026 года была в банке втб в спб на чкаловской доп офис ном ер62 филиал 7806 огромное спасибо Летучей Валерии очень вежливый и граммотный специалист ткрпеливо всё объясняла , а также красивая девушка очень помоглаПобольше бы таких специалистов наградите ее премией .Татьяна

Təşkilatın cavabına bax

VTB Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

226 rəy