19 марта я открыла вклад в ВТБ банке на Труфанова, 19. Меня обслуживала Сахарова Виктория Сергеевна. Девушка вежливым общением очень быстро расположила к себе. Проконсультировала и помогла открыть вклад, но ввела в заблуждение, что без дополнительного страхования невозможно было бы это сделать. В результате за данную страховку пришлось заплатить 2 т.р. Как оказалось позже, проконсультировавшись с другим сотрудником банка, данная услуга была вовсе необязательна. Считаю, что девушка ввела меня в заблуждение. И мне пришлось потратить дополнительное время, чтобы расторгнуть договор страхования, обратившись в Росгосстрах и написать заявление на возврат денежных средств.

Təşkilatın cavabına bax

Семён Владимирович

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго ожидать специалиста... Такой был мой первый отзыв в 2019 году. Сегодня всё иначе. Краткий и доходчиво объясняющий персонал. Заинтересованность в предлагаемых продуктах банка. Менеджер Виктория легко и не принуждено расставила приоритеты моей активности и важность банка ВТБ для моей семьи;

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли положить деньги на вклад, попалась девушка с ужасным отношением к клиентам, долго прождали, по итогу про вклады не рассказала нечего, относилась так как будто мы её бесим, пошли дожить деньги через банкомат, банкомат не принял две купюры по непонятным причинам, подходим к девушке, говорим что банкомат не принимает, что делать, услышали, что это её не касается она с этим не работает. В итоге время потрачено в пустую, настроение испорчено, место разочаровало (раньше хороший персонал был и помогут и подскажут и всё расскажут, а эта просто сидит и работать не хочет и всем видом это показывает, клиентов распугивает)

Təşkilatın cavabına bax

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

127 rəy