Axtarış

Vtb

3,8

54 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная организация работы. Ожидание более часа при очереди из 3-х человек и 2,5 сотрудниках за стойкой , (2 сидят молчат, 1 молчит с клиентом, 1 просто сидит молчит, 1 иногда выходит молча), 1 посетитель перед стойкой, 5 в зале, выдача карты отняла 40мин., других клиентов принимали так же около 40 мин. Вопросы предложили задавать в службу поддержки, в службе поддержки рекомендовали обратится в офис банка. Точно так же работают и другие конторы ВТБ.

Anonim rəy

Честно говоря жаль даже и одной звезды. Сотрудников банка тяжело назвать специалистами, три сотрудника отделения не могли сделать мне перевод с карты на карту, постоянно напоминали о приложении ВТБ-Онлайн, которое мне в принципе не нужно. Один из работников данного заведения, так скажем, начал грубить и повышать на меня голос, при том что их обслуживание обсуждала я не с ними, а с подругой, которая была недовольна что мою проблему решают более 30 минут. Хотелось бы получить извинение от данного человека, а в лучшем случае его увольнение, так как не хотелось бы, чтобы кто то из клиентов так же нарвался на грубость.

Scorpio57

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В закутке с банкоматами: 1) не работает вентилятор, в жару вообще невозможно там находиться; 2) поставили новые банкоматы и нигде не написали к ним инструкцию, а туда в основном приходят пенсионеры оплачивать коммунальные услуги по карте москвича; 3) нелюбезные сотрудники, которым лень подняться со своего места и сходить к банкоматам, чтобы проконсультировать клиентов; и вообще отсутствие консультанта по банкоматам.

Олег Игоревич Лопунов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромные очереди при отсутствии сотрудников на местах. Простейшая операция внесения денег на счёт занимает кучу времени. На жалобы клиентов впаривают свою карту. Якобы это быстрее.

Александр Афанасьев

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К клиентам относятся как к назойливым мухам. Персонал не профессиональный. Нет парковки.

Владислав В.

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший небольшой офис, с квалифицированными менеджерами.

Nik

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Юридический отдел вежливый, учтивый и отлично обо всем проконсультировали. Правда днём парковку сложно найти

Мария Самуйлова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Толковые, вежливые сотрудники. Быстро решили мой вопрос!

Анна Яшина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам банка со стороны руководства ВТБ. Неуважительное отношение, на жалобы формальные отписки. С большим удовольствием никогда не имела бы с этим банком никаких отношение, был бы мой выбор

Александр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько раз не заходил всегда работает только 1 менеджер и очень долго! В отделении ужасно душно.

Александр

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал ленивый. Ощущение, что делают одолжение общаясь с Вами.

NEL

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение банка. Персонал вежливый и оперативный.

Михаил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь не движется. Одно окно работает. Остальные непонятно чем занимаются

Anonim rəy

отделение малюсенькое. давка. духота. обслуживают на большой молодцы, улыбаться их видимо научили. в целом потянет

Алина Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают хорошие специалисты! Добрые и приветливые. Кто пишет что есть те кто «непонятно чем занимаются», это так понимаю обучаются новые. Стажёры!

Елена Муранова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало операторов,в очереди,чтобы мне выдали карту,сидела почти час. У банкоматов почти всегда народ.

Неизвестный

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание долгое,народа нет, а ты сидишь часами с талончиком ждешь вызова

anna.capustina

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные молодые специалисты, больше не буду пользоваться услугами этого банка, все портят эти высокомерные, недо, специ, наглые, владеют не всей информацией, портят авторитет банку, руководству следует к ним пресмотреться

Pavel Cherkasov

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работать не хотят, банкомат работает один жарко, наплевательское отношение

Головенченко Алексей

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают хорошо, профессионально

Наталия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное отношение к клиентам и низкий уровень профгодности персонала.ни в одном банке с таким не сталкивалась.

Владимир Смольяков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные работники

Anonim rəy

уютное отделение банка. диваны для ожидания. кулер с водой.

Виктория

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь. Долгое ожидание. А время - деньги.

Алексей

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В ожидании пришлось провести чуть больше чем обычно, в остальном отлично !

Сотникова Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз прихожу и очереди по 1,5 часа!

Никита

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Средний банк. Есть очереди

Vtb

27 rəy