Axtarış

Vtb

3,4

86 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор предоставляет ложную информацию относительно услуг банка. В моем случае сказала, что для оформления единой карты петербуржца я сначала должна открыть счет и выпустить карту мультибонус ( по ее словам других карт у ВТБ больше нет). Более 20 минут копалась с документами, так и не оформив ничего, только изменила номер телефона в моих данных, имеющихся у банка. В целом общение с оператором, а в дальнейшем с другими представителями банка ( чат, горячая линия) вызвали удручающее впечатление. Отделение находится на 2 этаже, поэтому придется подниматься по лестнице, лифтов и пандусов я не обнаружила.

Александра

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хоть и была очередь, но обслужили достаточно быстро. Консультант вежливо и терпеливо ответил на все мои вопросы. С удовольствием посещу данное отделение ещё раз!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела заказать выпуск карты в этом банке. Очереди не было - у окошек сидели три человека. За полчаса никто из троих служащих не освободился. На вопрос, скоро ли кто-то освободится, внятного ответа не получила, разочаровалась и ушла. Больше в это отделение не приду

Александра

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает два человека, проходное место, никто не торопится, вальяжно ходят. Выходит девушка, спрашивает у людей в очереди кто зачем пришел, и уходит! А она зачем пришла тогда? За все 35 минут ожидания обслужили два человека.

Владимир

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение. 1) работает всего 2 окна, скорость обслуживания медленная 2) нет стаканов в кулере для воды В итоге пришел в 10:20, было 2 человека, просидел до 11:30 Для посещения - выбирайте другое отделение втб

Наталья Андреева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в данном офисе, впервые нет очереди, обслуживание быстрое. Персонал лояльно и приятно встречает. Главное что сотрудники быстро ориентируются в программах.

Илья М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение!!! И дело не в персонал а в самой организации работы, огромное помещение, работает всего 4 окна хотя можно разместить штук 10!!! Казалось бы простой вопрос "забрать перевыпущеную карту" занимает более часа!!!! Уже давно не видел такого!!! Ужас!!!

Алексей

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередей особо нет, культурный персонал, но есть нюанс, крутая лестница, не очень удобно для пожилых людей.

Дм

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Измените график работы. Отделение не работает ни субботу-воскресенье, ни тем более круглосуточно. Приехал в воскресенье, потратил время и деньги на дорогу. Пришел - закрыто. Позвонил на горячую линию. Оказалось, в Санкт-Петербурге нет отделений, работающих в субботу и воскресенье.

Надежда Поддубцева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники. Не смогла воспользоваться доверенностью из-за того, что сотрудники не выгрузили все документы

Сергей Ляхов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в офисе у менеджера Тетериной , обслуживание на высшем уровне.Компетентна по всем вопросам.

Алёна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится данное отделение, неподалеку от работы, нет очередей, отличные операторы!

Наталья Комарова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое плохое отделение, самый безграмотный персонал. Работают медленно, просто отсиживают свое время. На клиентов наплевать.

Фарида Юсупова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первое отделение Банка ВТБ для физических лиц, где нет очередей! Очень приятный персонал! Спасибо:)

катя

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень удобный филиал, нет толпы и ооочень внимательные сотрудники.

Евгений К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это сонное царство, а не банк. Потратил час на получение своей карты.

Лена Лукьянчикова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это самый долгий мой визит в банк, на 10 окон, 2 специалиста, каждого обслуживают по 20 минут ...

Təşkilatın cavabına bax

владимир о.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В воскресенье оказалось закрыто. Зря потратили пол дня

Anonim rəy

Ужасное место, абсолютно безграмотный персонал, который не может ответить на вопрос.

Виктория Г.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

график работы для кого??? карточку уже два месяца не забрать, так как в будни на работе до поздна, а в выходные банк не работает!

Татьяна Шипкова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не компетентный персонал,как был так и остался,всегда в этом отделении с проблемами

Михаил

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь не работает, все медленно

Анатолий Х.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание грамотные консультанты

Вадим

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный офис! Больше часа жду, чтобы получить зарплатную карту!

Бойко Алла ♥ 👍♥👍♥

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

мне нравится этот банк, обслуживание на высоте

Владимир К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По телефону одно говорят, по факту другое

Anonim rəy

Бывают очереди, а так все хорошо Спасибо

Мария К

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно работают специалисты. В 2016 году было все гораздо оперативнее.

Алёна

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание - ждать 2 часа, чтобы обслужили 5!!! Карл, 5!!! человек... жирный кол с минусом

Kul_zames

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банкомат только на выдачу

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

вежливый персонал

Александр

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неудобное расположение данного отделения, пока подымишься по лестницам, ноги переломаешь

Алёна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет обмена валюты

Vtb

33 rəy