Axtarış

Vtb

4,4

255 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в офис банка ВТБ уже не первый раз. Менеджеры Светлана, Мария быстро и грамотно помогли мне в правильном решении моих вопросов. Приятно уважительное, человечное отношение со стороны всех сотрудников этого офиса.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Зинченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При обращении в офис была большая очередь, хочу выразить специалистам офиса благодарность и пожелать терпения. Во время ожидания моего обслуживания, сотрудники решали вопросы разного характера и сложности, на сотрудников кричали и ругались, хотя как выяснилось сами клиенты были виноваты в той ситуации, что с ними произошла, сотрудники не обращая, внимания на негативное поведение клиента помогли ему в решении вопроса. Когда пришла моя очередь, сотрудник встретила с улыбкой, быстро решила мой вопрос и дала понятную консультацию.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди. Работают медленно! Места для ожидания мало! Приходится стоять в ожидании своей очереди по Пол часа

Təşkilatın cavabına bax

виктор м.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Побывал в офисе в Сальске, был приятно удивлен, доброжелательность и компетенция сотрудников на высшем уровне.

Təşkilatın cavabına bax

HDem

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал работает быстро, без лишних слов и услуг, да не без этого, предлагают услуги, но один раз отказался и больше ни слова не скажут об этих услугах. Банк советую, вежливый и приветливый персонал, все по-доброму и самое главное качество!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все достойно!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Наталья

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудника банка Марию за быстрое решение моей проблемы. За грамотное и вежливое общение. Побольше бы таких сотрудников и визиты в банки бали бы намного приятней.

Təşkilatın cavabına bax

Selket

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы пожелать начальству этого банка лучше обучать своих сотрудников. Хамят, дело свое не знают, помогать не желают совсем своим клиентам

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Горенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непонятно, что за сотрудники сидят в отделении. Пришла открыть карту и счёт - отправили домой и сказали, что могу сама сделать в приложении. Открыла. Пришла забирать карту - навязязали кредитную карту. Начинаю работать с картой - карта не активирована, пришлось идти активировать. Начала открывать накопительный счёт - не получается, выяснилось, что не закрыт дубликат учетной записи. Пришла, закрыли. Пытаюсь открыть снова - не подтверждён номер телефона. Пришла, подтвердили. Открываю вклад - оказывается опять дубликат не закрыт. Вопрос: сотрудники просто просиживают? Это что за хождение по мукам с моей стороны? Жалоба в банк уже подана и будет подаваться до тех пор, пока не будут предприняты меры в отношении сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

татьяна студеникина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

персонал банка втб работает на высоком профессиональном уровне..Меня обслуживала лазарева виктория .к ней я обращалась много раз с проблемами и всегда получала подробную информацию в вежливой доступной форме очень внимательный и отзывчивый работник .мне как пенсионерки приятно общаться с ней Спсибо

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Втб банком обслуживаюсь примерно полугода, хочу сказать, что банк сделан для потребителя, в отличии от других банков. Менеджеры девушки всегда доброжелательны, всегда мне помагают. Офис просторный есть где посидеть, если очередь. Возле банка есть стоянка.

Təşkilatın cavabına bax

Егор Ммм

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший банк в России. Такого отношения персонала к клиентам в Сальске Вы нигде не найдете. Всегда встрчают с улыбкой, все объяняют и рассказывают в мельчайших подробностях так, что после оформления не появляются никакие подводные камни. Спасибо Вам большое и низкий поклон. 😘 Отдельную благодарность хотеось бы выразить Скутневой Марии Сергеевне за её понимание, отношение, знание своего дела, умение доносить до клиена необходимую информацию и самоотверженное отношение к своей работе (в любое время дня и ночи можно обратиться и всегда получить грамотный и полноценный ответ на интересующий вопрос).

Təşkilatın cavabına bax

Николай

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение банка не смотря на маленькие размеры довольно уютное. Персонал активный, внимательный и оперативный в работе, что сокращает время ожидания до минимума.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Ковальков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее отношнние. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Оперативное решение вопросов.

Təşkilatın cavabına bax

Lilika

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 раза обращались в банк и оба раза было хамское отношение, общение на повышенных тонах, отказали в услуге, хотя у нас были все подходящие документы, во втором обращении Открывали карту, но в процессе были вопросы личного характера, касающиеся другого клиента банка и его личного счёта. Жалоба была принята на сайте банка, искренне надеемся, что меры будут приняты. ( Лазарева В. Ю. Будем верить, что Вам объяснят, что такое субординация и компетентность)

Təşkilatın cavabına bax

Санёк

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший отзывчивый персонал который всегда поможет и подскажет в любых банковских вопросах. Плохо что на такой город маленькое отделение.

Təşkilatın cavabına bax

Маэстро

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом банка. Работой персонала довольна. Очередь, конечно бывает, но не потому, что медленное. Просто банк популярен и клиентская база растёт. Однозначно :10 баллов из 10..

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Романенко

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание норм, проценты по кредиту окащались не такими дешевыми , как в рекламе , кредит не взяла , в очереди была около 10 минут .

Təşkilatın cavabına bax

Саня З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший приветливливый коллектив, всегда рады помочь, особенно хочу выразить благодарность Главному клиентскому менеджеру Лазарева Виктории, всегда рада помочь, и ответить на все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Логвиненко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный персонал в данном отделении банка. Меня обслуживала Скутнева Мария (не первый раз). Доступно, быстро. Ответила на все мои вопросы, решила мою проблему. Рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Alekcei

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк ВТБ сам по себе не очень хороший, специалисты работают на продажу продуктов банка не предупредив об этом, делая вклад или меняете кату внимательно смотрите все документы на услуги, парковки нет,Не РЕКОМЕНДУЮ,

Təşkilatın cavabına bax

Марина А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально не вежливые сотрудники !!! Хотела сделать вклад , но от 15 секунд общения, желание пропало. Пришлось обратиться в другой банк

Təşkilatın cavabına bax

инна бобрышева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал, приветливый персонал, все что необходимо подскажут, помогут. Есть 2 банкомата, очереди практически нет.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не один год являюсь клиентом этого банка.Никогда не сталкивался с хамством! Обслуживание на высшем уровне.всегда все расскажут и разложат по полочкам .Сотрудник Лазарева В.Ю. компетентна в решении любого вопроса,так же как и Мария с Анастасией.

Təşkilatın cavabına bax

A A

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грамотные и вежливые сотрудники.Помогли решить вопрос который очень долго тянулся

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Молчанова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал, грамотный, быстрый! Мне очень понравилось обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Идрисова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулась с проблемой, не могла обновить приложение, пришлось обратиться в филиал. Огромное спасибо Виктории за отзывчивость, все рассказала, обновила приложение, теперь проблема решена.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Яшник

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, приветливые и компетентные сотрудники. Заказывали карту для зарплаты, все рассказали, все преимущества. Приятный коллектив.

Anonim rəy

Отлчный офис, хорошие специалисты . Хочу отметить Марию в лучшую сторону , быстро решила мою проблему

Təşkilatın cavabına bax

Галина В.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить жалобу на некорректное обслуживание сотрудников данного филиала! Я считаю, что сотрудникам необходимо пройти курсы самоообучения для работы с клиентам, так как сотрудники данного филиала некорректно дают консультацию по продуктам банка и неверно информируют своих клиентов. Дело в том, что мой муж обратился в банк г.Сальск ул.Пушкина для того, чтобы сделать полное досрочное гашение по кредиту (29.07.2019), на что ему сотрудники ответили: -У нас нет интернета сегодня, приходите завтра. На следующий день (30.07.2019) муж так же подьехал в банк для закрытия кредита, ему ответили, что нет кассы в филиале, нужно заплатить через другой банк и приехать снова к ним для закрытия кредита, сумму написали на листке и сказали ее внести. Сегодня (31.07.2019) муж поехал так же в этот банк, чтобы закрыть кредит, кредит оплатили уже через другой банк, сотрудники вашего банка также сообщают, что у него еще нужно нужно внести необходимую сумму для закрытия данного кредита. Необходимо заметить, что живем мы не в Сальске и нам каждый раз нужно ехать туда, так как у нас нет данного банка. Ездили на протяжении 3-х дней, завтра он поедет и опять будут какие-то недоразумения . Сотрудники данное филиала не профессиональны. Можно было в первый день, когда он обратился, сказать, что оплатить у них не получится и внести сумму больше, а не писать на листке сумму для закрытия, хотя мы внесли больше, чем написала сотрудник. Я считаю, что сотрудников необходимо наказать и научить их правилам работы с клиентами. Качество обслуживания данного филиала 1!!

Ирина Тимченко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все специалисты очень грамотные и вежливые, объясняют очень доходчиво и подробно.

Təşkilatın cavabına bax

Мира

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вежливые и компетентные.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Коробов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали справку из этого банка сказали приехать во вторник, приехали во вторник, а они еще и не думали её делать

Андрей

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность менеджеров за справку снимут деньги И подключат не нужные подписки

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Гололобов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить персонал банка ВТБ в г. Сальске, в особенности Яшник Анастасию,вежливый и грамотный сотрудник, все расскажет и объяснит доступным языком,для простого человека, к таким людям приятно обращаться!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Яшник Анастасии Андреевне. Обратился с просьбой выпуска дебетовой карты,карту оформили быстро и без проблем за 10 минут. Обслуживание на высшем уровне)) сотрудники банка вежливые и отзывчивые готовые к решению поблем клиента.

Е. Е.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк! Приветливые и квалифицированный персонал. Советую всем. Этому банку большое доверие.

Александр Удовиков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание неплохое - внимательные, отзывчивые. Но в банке такие заморочки сложно разобраться и понять. Наверное потому что это всетаки Банк.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Борисов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже больше месяца учетная запись онлайн-банка заблокирована и ни кто ни чег не делает. Это так они ценят клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Роман

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание в этом банке. Хороший и приветливый коллектив. Имеется два банкомата для выдачи а также внесения денежных средств на карту.

Варсеник Манукян

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетенция сотрудников на высшем уровне!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Каплиева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грубые, не культурные работника, давели маму до слез, а помочь так и не помогли, сказала сами разбирайтесь, человек в возрасте не понимает в техники этой всей, она повышала голос но так и не помогла сказала читайте сами.

Təşkilatın cavabına bax

Дедушка

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все сделали отлично!

Təşkilatın cavabına bax

Вазген А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники ни о чем , консультацию не могут дать . Отвечают в грубой форме . Первый раз сталкиваюсь с такими работниками .

Təşkilatın cavabına bax

Самвел А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал! Сотрудники вежливые! Не раз обращался за помощью всегда помогали