Осталась крайне недовольна обслуживанием в салоне связи Win Mobile / Волна. Сотрудник (девушка) выглядела неопрятно, вела себя непрофессионально — общалась с жвачкой, не проявляла уважения к клиенту и не владела необходимой информацией по тарифам и процедурам обслуживания. Вместо того чтобы предложить корректное решение, сотрудник навязал тариф, который мне фактически не требовался, воспользовавшись моим незнанием. При этом было озвучено, что «по-другому никак», что в дальнейшем оказалось недостоверной информацией. В результате из-за халатности и неквалифицированных действий сотрудника я понесла лишние расходы и переплатила значительную сумму. Прошу руководство обратить внимание на уровень подготовки персонала, стандарты внешнего вида и качество консультаций. Подобное обслуживание подрывает доверие к оператору и нарушает права клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Б

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, квалифицированный персонал, со всем помогли, все подключили, исключительно приятное впечатление👍

Təşkilatın cavabına bax

Irina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое за качественный сервис ! Прекрасная девушка Яна- настоящий профессионал своего дела 👌🏼 Быстро и с улыбкой обслуживает посетителей точки продаж , внимательна к каждому клиенту

Təşkilatın cavabına bax

Volna

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

93 rəy