VkusVill
740 rəy
25 aprel 2021
Мне нравится. Минусов не нахожу. Может зависит от обслуживающего ближайшего магазина. Всегда в обозначенное время. Если чего-то нет в наличии или сроки не большие, всегда согласуют. Продукты вкусные. Вот только скидками воспользоваться не удается, система рассчитана на каждодневные покупки.
5
2 aprel 2023
Успешно так тут закупилась и прилично сэкономила по акциям.
1
2
23 iyun 2023
Ужасно работает доставка, не дождетесь просто, курьеров видно совсем нет, отвратительно
1
28 yanvar 2022
Покупал постоянно охлаждённый лосось. Все было хорошо. Но недавно купил его же в другой упаковке. При вскрытии пошёл резкий запах - рыба была не лучшего качества. Посмотрел поставщика - Мир Моря. Набрал в горячую линию, сказали что учтут и в магазин пришлют продукцию от другого поставщика, к продукции которого не было нареканий.
Сегодня захожу в магазин - опять завезли продукцию, на которой я обжегся.
Видимо, не учитывают особо обращения потоооячей линии.
3
1
11 dekabr 2023
Хороший магазин но цены космос
1
1
24 aprel 2023
Маленький и тесный, особенно не удобно в обеденное время
1
12 dekabr 2021
купила икру минтая проиводитель акватория ужасная в состав входит крахмал,конечно надо было читать при покупки ,но вы магазины здорового питания и я привыкла вам доверять выбирайте правильных поставщиков
2
2
23 yanvar 2022
Сегодня на меня просто наорали на кассе, когда я спросила фамилию то она начала тыкать бейджиком мне в лицо, чтобы я не могла прочитать. Да, я пенсионер и не могу много покупать в магазине. Но такого хамского отношения я не встречала. Фамилия ее Калинина Н.
1
27 iyun 2021
Учите историю, господа. Концлагеря не случались внезапно. Холокост начался с запрета посещать кафе, сидеть на лавочках, покупать свежий хлеб и пользоваться общественным транспортом. Тогда, когда одних людей убедили, что они лучше и чище других.
Я не поддерживаю вас рублём с того момента, как мне, в моём некогда любимом магазине указали на листик, без печатей и подписей, без ссылок на законы, что ВВ теперь обслуживает покупателей в масках. Поговорила с руководством магазина, переписывалась со службой поддержки... И уже год я не посещаю данный магазин. Да, поначалу было не удобно. Нашла фермеров и поставщиков напрямую. Потому что не могу передать себя и свой род, который боролся против нацизма. ВВ с тех пор только поддерживают мою позицию своими продолжающимися незаконными действиями.
А Вы всё ещё поддерживаете ВкусВилл рублём?
9
5
9 avqust 2023
Хороший магазин, свежие продукты.
3
1
5 iyul 2021
Лучший магазин!!!! Всегда хорошие продукты, отзывчивый коллектив!!! ВкусВилл спасибо Вам, что вы есть!!!
1
12 dekabr 2021
Именно в этом магазине купил хурму сорта Королёк. А по факту это окащалась обычная хурма - вяжет рот и не коричнево-шоколадная внутри. Написал в поддержку - предложили вернуть товар. Вместо того, чтобы продавать товар, соответствующий ценнику и названию!
Странная реакция.
18 oktyabr 2021
Все продукты качественные и натуральные! Большая просьба,верните пожалуйста в магазины кошачий суп с курицей и рыбой. Животные тоже как и люди хотят кушать хорошие продукты.
1
2
21 mart 2022
Акция любимый продукт с отменой замены отсутствубшего продукта превратилась в игру угадай ка с трех раз. Когда я ставлю накануне свой любимый продукт никто не гарантирует что его привезут и он будет в продаже. Хотя бы делали замену на равно ценный по содержанию или цене. Просто отключили возможность пользоваться этим благом и все! Попробуй угадай привезут завтра твой любимый продукт или нет. Мы просто уйдем в другой магазин а там купим заодно и молочку и овощи и фрукты. Вы как запад со своими санкциями.
1
9 sentyabr 2021
Парковки нет, остановиться просто не где, персонал грубый. На просьбу вынести заказ на улицу, сказали лучше не приезжайте больше. По навигатору яндекс магазин вообще находится в другом месте. Пришлось кружить несколько раз чтобы его найти. По факту магазин находится на Маросейке..
3
3
13 iyun 2021
Я согласна с тем, что цены действительно не маленькие и зачастую мы переплачиваем за некоторые товары, приходится сравнивать. Но мне очень нравится мясная продукция ввиде котлет, тефтель и тому подобное. Вкусно, качественно, удобно. Большое спасибо!
1
2
3 iyul 2021
Теперь ВкусВилл пропагандирует "европейские ценности" и толерантность по отношению ЛГБТ-сообщества. Вряд ли компании с такой политикой место в России. До выхода рекламы был одним из самых посещаемых магазинов. Сейчас воздержусь от покупок до изменения политики.
4
4
13 sentyabr 2021
За последнюю неделю катастрофически упало качество доставки. 7 часов на доставку + доставят 10% заказа, остальное нет, упаковка нарушена.... Ленинградское ш. 80. В итоге все последние заказы провалили с треском, служба "поддержки клиентов" только отписывает "мы приложим все усилия..." Не приложили, усилий видимо не осталось. Есть множество более адекватных доставок, Вкусвилл в баню.
3
3 may 2023
Хороший ассортимент. Чисто. Приятно.
16 aprel 2021
купила творог "Можайский" (ЗАО "Завод стерилизованного молока "Можайский", РФ, 143200, Московская обл., г. Можайск, ул. Мира, д. 106) дата производства - 01 марта 2021 г, сроком хранения 1 сутки после вскрытия упаковки. Сегодня, 16 апреля, появилась первая плесень 😄 ОБМАН. В составе указаны только натуральные ингредиенты. Позор для магазина "здорового питания" и бренда. Цены-то не маленькие. Я думаю, и другие продукты ничем не отличаются от таковых в других магазинах только цены выше (например, фрукты и овощи). В Пятерочке лежит та же замороженная форель, как у них, того же производителя, но по более низкой цене! В Добрынинском те же круасаны, но в 2 раза дешевле, так что будьте бдительны!!! Так же советую давать на дегустацию "натуральные продукты" свои питомцам и делать выводы.
9
3
22 may 2022
Немного тесновато. Качество продуктов на 5.
ВВ знаю и покупаю с 2010 г, проверено временем.
27 mart 2021
Обожаю! Используя функцию «я в магазине» можно исключить категории продуктов, которые вам не нужны. Например, я не беру в ВкусВилл сладости, химию и товары для животных. Исключаю их из списка и магазин на них скидку не предлагает.
5
27 aprel
номальный магазин, продукты всегда свежие
10 sentyabr 2023
Когда взвешивают продукты на кассе прибовляют вес 👎
1
18 mart 2022
Вчера вечером сделала заказ на доставку (69306063-1)и вот что мне приресли. Вы считаете это нормальным? Больше никогда не буду заказывать у вас овощи и фрукты
14 dekabr 2023
Поражает то, кого вы набираете в курьеры
10 may 2022
Не очень удобный вход/выход и расстановка внутри, мало места… в остальном все хорошо.
8 iyul 2021
Я конечно понимаю, что это центр Москвы, но тут же не только жильцы закупаются. Постоянно нет дешевой воды питьевой, тогда как в других вкусвилах всегда есть. Может мне не постоянно с этим магазинам не везёт, конечно, но это сегодня меня окончательно выбесило.
4
1
6 sentyabr 2022
Полный отстой, заказ не привезли, зато как будто я его оплатил и получил, менеджер по телефону ни чего внятного не объяснил, купон на 300 сгорел, позор
3
9 fevral 2023
Очень тесный магазинчик... Вдвоём не разойтись))) Но продавцы любезнейшие...
3
1
16 may 2021
Столько недовольных отзывов ужас) всегда заказываю , быстро доставляют пол часа , час , ну в выходные может быть задержка , предупреждают и честно пишут .входим в положение люди , не будьте такими злюками. Если что вам не положили в заказ нужно просто написать в приложении в техподдержку , вам вернут все баллами без проблем . Очень удобный магазин , кассы самообслуживания , удобное приложение , хорошие продукты , быстрая доставка.
1
8
19 fevral 2022
Отвратительная доставка, захотят соберут заказ и привезут, не захотят - не соберут, на вопрос о том, почему не предупреждают, отвечают, что покупателей слишком много чтобы каждому уделять время звонком
2
1
24 mart 2021
Заказ номер 19447570. Первый раз решил заказать доставку на следующий день. Позвонили, сказали что часть продуктов почему то не привезли и спросили везти ли остальные продукты, сказал чтоб везли. И мне привезли сыр пощехонский, с плесенью, срок годности нормальный. Плесень видно прям через упаковку, то есть сборщик видела и положила такой сыр. Сыр ещё запечатан. Возврат делать не хотят, предлагают половину уплаченной суммы и то в виде бонусов. Так ещё и пробили пакет, который я не заказывал.
14
1
22 dekabr 2021
Устал, видимо, ВВ быть "правильным" магазином.
Доставка УЖАСНАЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Доставка 4 часа!!!! Это нормально??
Если не может, не справляется, так и не надо писать о том чего нет!!!!
К сожалению, выбывает из "любимых" магазинов
3
26 avqust 2021
Уважаемый персонал Вкусвилл!
Второй раз за неделю Вы задерживаете интернет доставку более чем на 2 часа, при этом не звоните и не предупреждаете, что с опозданием . Мой заказ был в 14:00, сейчас 16:34 - доставки нет и с магазина никто не звонит - считаю это хамство и признак нарастающего НЕ профессионализма
4
1
21 mart 2022
После того, как доставку стали осуществлять со склада, а не из магазинов, качество упали в разы. Кладут овощи и фрукты с плесенью, битые, не те, что заказываю. В общем, ужасно.
20 aprel 2021
Покупаю узбекские томаты в упаковки сначала действительно были хорошие ароматные узбекские их легхо отличить от друх.Последние два раза покупала оказались в упаковки совершенно другой сорт томатов к тому же и мягкие,а цена как за узбекские.Обман.отвратительно.Не знаю привозят им такие или сами мухлют продавцы в магазине.Магазин на Дмитрия донского дом11к1
5
1
8 may 2021
Ради отзыва авторизовалась. Благодарю вкусвилл, что не привезли мороженое, которое мы ждали 2 часа! все остальные продукты были в пакете, а мороженое мы не нашли, хотя в чеке оно есть)) Спасибо за испорченный вечер, а вам желаем быть внимательными к сотрудникам, которые собирают товар для доставки.
Заказ 24047995
6
17 mart 2021
Зашёл вчера в магазин на цветном бульваре, воняет тухдой капустой, хотел уйти, но нужно было купить молоко, спросил у кассира, что у вас случилось тухлой капустой воняет, кассир удивилась и ничего не ответила. Купил молоко, на упаковке 14.03.2021 стояла дата, выхожу из магазина, кассир у которого я спрашивал, стоит на улице и держит открытой дверь, проветривает, думаю не к добру это
Пришёл домой, открыл молоко, оно свернулось, 2 пакет открыл, тоже свернулось, молоко из тульской области, ужасный день и ужасный магазин, товар гниль
16
5
1 iyun 2021
Ужасно испортилась служба доставки и сервис магазина !!! Вчера заказала товар в 16:07! Сегодня время 10:48 товара нет!!! Горячая линия говорит одно , а магазин другое ! В итоге горячая линия врет , что сбой в распределения курьеров , а из магазина сегодня звонят и не в курсе , что товар НЕ ДОСТАВЛЕН ! Далее начинает говорить , что будут проверять камеры и смотреть КАКОЙ КУРЬЕР УНЁС ЗАКАЗ - это вообще как!!!?????? В итоге нет денег и нет товара сутки!!!! Ужасный сервис !!!!
12
1
10 iyun 2021
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ! Если вы захотите воспользоваться доставкой ВкусВилл задайте себе вопрос "А готов ли я ждать 3 часа?". На горячую линию если удастся вам дозвониться, то смогут принести лишь свои извинения. 70% курьеров плохо говорят по русски, поэтому это еще один квест найти его и пытаться объяснить куда идти. Минус жирный за доставку! По качеству еды замечаний нет.
6
3
29 yanvar 2023
ВкусВилл вообще красавчики. Конкретно этот магазин также на высоте.
1
20 dekabr 2021
Кривой сайт. Сделал заказ, подтвердил. Потом опять и опять. Вроде заказ создал. Но нет. В итоге звонил в их поддержку. Попросил привезти по быстрее. Так как потерял почти 2 часа. Был проигнорирован!
1
12 avqust 2019
Любимый магазин , овощи фрукты дорогие ( беру в других местах). В остальном довольна качеством , обслуживанием и самим магазином . Все чисто и аккуратно ) Кассиры часто с улыбкой встречают и можно пошутить с ними) Все расскажут и подскажут по товарам и приложению .
3
6
10 aprel 2021
Отвратительный сервис доставки из магазина на Петровском-Разумовском проезде 18!!!Постоянно задерживают заказы, ждать приходится до 11 вечера вместо ожидаемых 8-9 часов, систематически не докладывают оплаченные продукты, объясняя тем, что курьеры вытаскивают по дороге, могут не довезти целый пакет под предлогом "курьер забыл". С другими магазинами у меня такого не было, проверять чек было нонсенс. Написала в службу поддержки убрать этот магазин из моих последующих заказов.
11
1
14 may 2023
Любимый магазин. Отзывчивые продавцы
12 iyun 2023
Ужасное обслуживание , персонал не умеет работать на кассе
13 iyul 2021
Отвратительный магазин стал Большой Факельный переулок, 3. Постоянные очереди, персонал на кассах одни"гости столицы" которые сдают сдачу по 15 минут, так как считать не умеют.Готовые обеды стали мало съедобные. Мое мнение,что цены и качество в данном магазине не соответствуют! Время ожидания на горячей линии Вкусвилл составляет 13 мин-16 минут.И там очереди!)
4
1
8 oktyabr 2021
Магазин занимается лохотром,заманивает подарками,если разошлешь замануху на магазин 20 друзьям,и потом решение рассмотрим давать или нет и ...тишина,теперь только отврат и тоже 20 друзьям!!!!
1
1
7 aprel 2021
Добрый день!
Овощи, молочные продукты, ягоды, блинчики и кур покупаю только в этом магазине.
За последний год испортились пельмени с индейкой, совсем испортились и вареники с картошкой. Последний раз и пельмени и вареники выкинула. Больше брать их не буду.
3