Крайне неприятная ситуация в магазине. Покупатель зашёл в торговый зал с крупной собакой ещё и без намордника. Магазин продуктовый, помещение достаточно тесное, рядом дети, взрослые покупатели, открытые фрукты, овощи и другие продукты. Собака находилась прямо возле товаров, махала хвостом рядом с продуктами. Для продуктового магазина это абсолютно недопустимая ситуация с точки зрения санитарии и безопасности покупателей. Отдельно отмечу: претензия НЕ к продавцу. Продавец попыталась объяснить посетителям, что с собакой в магазин нельзя. Но проблема в том, что руководство магазина заранее не обеспечило нормальную организацию процесса. На входе нет крупной, хорошо заметной таблички о запрете входа с животными. Если какая-то маленькая наклейка и есть, то она размещена так, что её практически не видно. В итоге сотрудник на месте вынужден спорить с этой хозяйкой собаки, а остальные посетители оказываются в неприятной и потенциально опасной ситуации. Особенно странно видеть такое в продуктовом магазине, где продаются продукты питания, в том числе открытые овощи и фрукты. Считаю, что руководство и собственники сети должны не перекладывать эту проблему на продавцов, а нормально организовать правила посещения: разместить большую заметную табличку прямо перед входом, прописать запрет входа с животными (Запрет по санитарным нормам СП 2.3.6.3668-20), за исключением случаев, предусмотренных законом (только с собакой-проводником (поводырём), и дать сотрудникам понятную инструкцию, как действовать в таких ситуациях. Отношение руководства к санитарии, безопасности покупателей и организации порядка в торговом зале вызывает большие вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Polina Reynolds

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазином всегда были довольны, рядом с домом, ходили каждый день. НО! как сменился персонал в (декаре и январе) пришли новые грубые работники желание туда ходить совсем нет. Никого вечно нет на кассе, все пробивать самому надо, а с маленьким ребенком это не удобно. Вечно замечания ребенку «не трогай» , когда ребенок потрогал ключи от шкафчика и ребенку 2 года, такое ощущение что пришли домой к продавцам. Мне кажется нажо напомнить продавцам их обязанности и как относиться к покупателям.

Təşkilatın cavabına bax

Яна Кулябина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Обслуживание быстрое и приветливое. Хочется отметить сотрудника магазина Порублеву Наталью- сотрудник, который знает потрясающе ассортимент, глаза горят, радушно пригласила на дегустацию продукции, рассказала о каждом продукте и о его составе. Приобрели два продукта с дегустации - сыр с лисичками и печень трески. Наталья - умница, приятная и улыбчивая, знающая свою работу 1000%! Таких сотрудников надо премировать за их любовь к работе и отношения к каждому клиенту! Приду еще ни один раз к вам!

Təşkilatın cavabına bax

VkusVill

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

14 rəy