Мне понравилось. Удобное расположение.в зале, чисто и все аккуратно. Заказ принесли спустя 6 минут: свежайший шримп ролл, гамбургер и кофе. Персонал доброжелательный. Вкусно и точка здесь соответствует названию.рекомендую к посещению и ставлю отлично
Молодцы работники этого заведения . Молодежь работает русская - быстро, чисто , аккуратно . Учитывая , какие крутые ступеньки на втором этаже -девочкам полагается бонус :) Еда вкусная - картошка отличная . Получили удовольствие .
Все здорово вкусный кофе , приветливый , вежливый персонал , стараются держать марку , удобное расположение по пути , есть паркинг. Одним словом Вкусно и точка)
Очень понравился ресторан в Островцах!! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Заказ подали быстро, не смотря на то, что я сэндвичи всегда беру без лука. Все наисвежайшее, картошка только пожарилась, как я люблю. В общем, я осталась довольна и приятно удивлена, очень редко так попадает, что все просто идеально.. Спасибо!!!
Отличное обслуживание! Быстро и качественно! Вокруг всё чисто! Даже придраться не к чему. Всегда много людей). Удобное расположение. Рядом есть парковка.
Отличное место приехали покушали всё свеженькое вкусное спасибо большое персоналу буду заезжать как ехать по делам есть где припарковаться и сходить покушать
Очень чисто, приятно находиться, и внутри, и снаружи! Видно, что стараются, при нас человек мыл окна - оттирал каждое пятнышко)
И девочки на выдаче тоже классные, очень приветливые и отзывчивые - прям приятно удивлена, обычно в других точках все замученные и им быстрее бы отдать
Живу в Островцах,захожу часто. В последнее время персонал стал работать хуже. Часто не докладывают соусы,бургеры,подают холодный кофе. Когда прошу доложить заказаное или поменять кофе,никто не реагирует, приходится кричать,пока персонал игнорит и улыбается. Прощелкивают номер на табло,что потом неясно готов он или нет,и готовят дольше обычного.
Бывают хорошие смены с приятным и улыбчивым персоналом,и спасибо им за работу. Но плохое хорошо запоминается,и ругаться лишний раз ни с кем не хочется.
UPD: постоянно закрывают второй этаж раньше времени, грязно, не хватает рабочего персонала по вечерам, долго готовят
Могут не доложить заказ.бургеры собирают отвратительно. ставишь в заказе кола без льда приносят со льдом и недовольно меняют.ну я же это прописываю не просто так.кухня открыта,все видно. набирают малолеток, которые скачут как козы друг за другом, а ты стоишь в ожидании заказа который "готов". Жаль не сохранила фотографии.заказывали чизбургер на фото одно, в коробке другое котлета две булки и один маленький кружочек огурца, бедненький заморыш видимо валялся под прилавком а тут созрел его час. Оо и моё любимое.когда сидишь ешь у тебя под ногами или вокруг тебя около столика начинают орудовать венником или шваброй.ммм как приятно чувствовать аромат картошки с хлоркой.это ж мечта.
Отвратительное место 3 раз делаю заказ еду (приезжаю рядом живу ) и все время что то не докладывают и если бы сосус, то цезарь рол то чизберугеры.
Вы скажите так ты проверяй сам, но почему я должен проверять работу чью то, может тогда и самому готовить и платить еще за это ? Фото как подтверждения что пришлось вернуться . Научите сотрудников читать заказ, да и вообще чтение полезная вещь . Заказываю 6 нагетсов считаем да как можно положить 5 и стрипс ?! Да вы там вообще бездарные ?
Самый худший из всех в котором была. Заказ ждала 40 минут, решила сходить узнать сказали собирают, ждала ещё 20 минут, ещё раз пошла, по итогу забрали мой чек как оказалось своего у них нет, они не знают где он, как оказалось менеджер меня обманула заказ собирать не начали, ждала ещё пять минут пока соберут заказ, даже не извинились за час моего ожидание и испорченное настроение. Менеджер максимально не приятная и грубая дама, больше не пойдём .
Руководство явно экономит на количестве сотрудников в ночную смену. Работает один сотрудник.. принимает заказ, оплату, и выдаёт. Заехали ночью, потерял 30 мин. Большая просьба, поставьте стенд на въезде, «в ночное время долгое ожидание» ! Люди поедут дальше. А так руководство издевательски экономит на клиентах и бедняг сотрудников, которые в большинстве случаев оказываются крайними.. а то как-то хитро получается, люди ждут - а заведение деньги получает! По меркам «ресторан» мясо готовят 25 мин, а тут фастфуд 30 мин…ужас.
Чисто, аккуратно, быстро. Большой второй этаж.
Поддержка всех акций проводимых брендом.
Есть мак кафе, мак авто. Можно заказать кофе Раф, мне в этой сети он больше нравится.
Чистые туалеты. Рекомендую
Худший пункт НЕбыстрого питания.
Готовят еду две абсолютно дезориентрованные бабули. И на авто и в зале гарантировано потратите 15-20 минут в ожидании заказа из фри и бургера. Страшно представить, если заказать что-либо сложное.
Заезжаем туда по пути загород. И вроде пробка остаётся позади, но ждать 15 мин, пока наливают американо - невыносимо.
Заказы нужно проверять. Лишнего никогда не положат, а вот забыть что-то запросто
К посещению НЕ рекомендую!
Конкретно эта точка - самая плохая из всех Вкусно и точка. Что на авто-окне, что в зале, любой заказ обрабатывают не меньше 15 минут. Один раз было такое, что заказ просто не собирали, сотрудник объяснил это тем, что потерял чек с заказом!!! Вот это подход, всем на зависть!!!
Как и прежде обслуживание и еда на высшем уровне , вежливый и терпеливый персонал , и много чего вкусного периодически появляется , но кофе отметить отдельно , ЛАТТЕ, как и раньше , на высшем уровне!
Очень приличное заведение. Бывал здесь не очень часто и в основном незадолго до закрытия, предпочитал еду в помещении, что было очень удобно. Отличается от других заведений сети только размерами помещения, сами стандарты архитектуры сильно схожи. Булки, котлеты, картошка - по лучшим традиционным заветам заведения. Кофе, беру как правило двойной эспрессо (прессованный вдвойне, шучу), очень вкусно (или вкусный - кому как нравится) по сравнению с прежним брендом разницы не уловил. Туалет норм. Персонал адекватный совершенно. Обстановка спокойная. Заеду ли ещё? Легко!)
Как заведение вполне нормальное … но еще бы оно было именно для людей которые заказывают и питаются там, а не просто сидели особенно молодежь которая в тлф играет … это же не зал ожидания а кафе … И в последнее время в бургере не свежий салат …
Однажды и котлету забыли положить …
Чисто, вкусно, но дети этого района сидят просто так занимая места клиентов. Было желание даже уйти, но обратились к администратору и она объяснила детям чтоб они освободили место. А сколько тау еще клиентов заходят и уходят видя что всё занято!
Кафе стало очень грязным. Может внизу ещё более менее чисто, но если подняться на второй этаж, уже в 10 утра будут грязные ступеньки, полы все в разводах, песке и липкие. Игровая, это вообще жуть! Такое ощущение, что её не мыли с открытия кафе. Плюсы, приятный и вежливый персонал. На этом всё.
Относительно небольшой заказ готовили целых 12 минут, все позиции остыли (мороженое всё растаяло), к тому же, забыли положить молочный коктейль, пришлось возвращаться. Бургеры либо пережаренные, либо наоборот, недожаренные. Всё это в пятницу, перекус, как и настроение, испорчены.
Привет всем. Ехали в Рязань все проголодались. Я как водитель автобуса своим туристам предложил заехать в вкусно и точка. Когда я зашёл во внутрь кафе, попросил позвать старшего, она пришла и я сказал что это туристы с моего автобуса на что мне ответила хорошо 👍. И попросил её меня покормить на что был ответ у нас такого нет. Я езжу много где, когда мы завозим туристов нас водителей кормят везде. Это было первый случай. Водителям туристических автобусов там останавливаться НЕ РЕКОМЕНДУЮ. А администратор вы посчитайте свои затраты на водителя 1чел. А привёз вам 50чел.??????
2
11
Təşkilatın cavabına bax
Я
Яна Майская
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 iyul
Красивое, чистое заведение и отличный персонал!!! Очень уютный второй этаж , а столики на улице так вообще!!! Готовят намного аккуратнее и вкуснее , чем во многих других ресторанах этой сети. Самый любимый мак из всех ❤️
27 августа 2024 года по пути заехали перекусить рано утром, в заказ не положили: кофе капучино и гамбургер, пришлось самостоятельно идти на кассу и разбираться. Сегодня же, 28 августа 2024 года заехали также по пути, брали с собой: и каково было наше огорчение, что в заказ не положили 2 творожника!!😢😡
Каждое утро заезжаю в данное заведение и тут как лотерея. Иногда делают быстро а иногда два тоста кофе можно ожидать 20 минут. Обращение к руководству: наладьте работу персонала в 6 утра работает один парень на 2 окнах
Достаточно часто заказываем в данном кафе с собой. Всегда все было замечательно! Сегодня же все наоборот, все просто ужасно. Биг-хит без одной части булочки, коктейли (4шт) ужасные
Всё устраивает! Еда вкусная, горячая, персонал отличный, я даже с одной из них познакомилась. Только все знакомые туда собираются, но это явно не повод отнимать звёзды.
Все было хорошо. Но сегодня брали бургер, он как то странно пах, от вкуса сразу побежала к туалету. На вкус как навоз... Котлеты оказались тухлыми, я отравилась. Больше никогда у вас ничего брать не будем. Скатились...
Отвратительно. Сотрудник видимо не опытный, но кофе американо было как разбавленный кефир. Наверное кофе машина была на промывке или что-то вроде этого, а сотрудник не заметил этого. Поэтому проверяйте свой заказ на месте.
Очень медленно выдают заказы. И постоянно ввдумывают правила, которых нет в других ресторанах Вкусно и точка. Например, сегодня именно в этом ресторане в авто нельза заказать печенье с грецким орехом. Почему-не понятно.
Не стойте у кафе, к вам никто не придёт, работает только одна касса основная. Попросил 0б4 кофе на мендальном, сделали 0.3, на замечание, что я заказал 0.4, отошли и перелили в стакан 0.4, вот такие фокусники работают...
Ждали заказ долго, картошка по деревенски была помята как пюре и в перемешку в картошкой фри, попросили поменять, а поменяли на вялую и холодную, работники еле ходят по кухне и не отзываются когда ты к ним подходишь
Менеджер Юлия не доложила наггетсы, заметил, что она и другим друзьям иногда не докладывала продукты, приходилось подходить и просить доложить, неприятный работник у вас, она ещё и матом бывает ругается, слышно в зале детям, примите меры
С утра в мак авто -испортили настроение ((( просто забыл про мой заказ.. Посмотрели мы, что уже двум машинам после выдали, решили уточнить, где же наш- а да.. Ответили нас сейчас извините и ещё ждите! Вообще м вообще не понравилось обслуживание там... Неприятно с такого начинать утро в 6-00
Обслуживание отвратительное!! 20 минут не могли отдать 1 картошку и 1 бургер,на кухне 20 человек суетятся и толку от них 0!!смените менеджера !!все посетители недовольны долгим ожиданием!! Ни в одном ресторане сети такого не видела !кошмар. В итоге картошку отдали пережаренную !
Очень медленно. В 7 утра в авто очередь, стоять приходится по 15-20 минут. С каждым днем желание сюда заехать все больше и больше пропадает. Простоял 15 минут, развернулся и уехал , так и не продвинувся ни на один автомобиль.
Каждый раз очень долго ждать , по 20мин!!!! Работник один ! И на прием заказа , и на выдачу . Где все сотрудники ?!? Авто !!! Куда смотрит руководство ?!? Ооочень быстрое питание !
Подъехали ночью и от момента попадания в очередь, до момента получения заказа мы прождали 46 минут
Один парень бегает (принимает заказ, оплату, готовит и выдает)
Видели там менеджеров (других работников) но видимо эта «работа» не для них.
Полное неуважение к клиентам и коллегам
Отдельно стоящее двухэтажное здание, расположено удобно, особенно для авто. Еда вкусная, очередей и народу немного.
В последний раз заказывали апельсиновый сок, принесли на половину разбавленный водой. Сок я заказываю часто, поэтому уверен в этом на 100 процентов. В остальном всё хорошо
Хорошее и приятное место, плохо только что на второй этаж достаточно Крутая лестница, и постоянно грязно, такое ощущение что на второй этаж не поднимаются что бы убираться. Элементарно урны переполнены.
Еда впринцепт вкусная. Но вот косяки со стороны персонала это что-то.
Вчера заказали заказ 2 комба. Этот заказ делали 20 минут.
Мужчины сидели в зале ждали один бургер 30 мин.
На вопрос через сколько будет заказ. Нам ответила женщина "вы что не видите мы вдвоем" и все это она сказала в агрессивном тоне. Хотя мы подошли спокойно.
И это не первый косяк со стороны персонала. Но соберут не так но бургер не тот.