Наихудший филиал по скорости обслуживания. Ну очень долго всегда. Не важно, днем или ночью (ночью пара сотрудников - еле справляются с заказами 4 машин подряд, днем их больше, но ожидание занимает не меньше времени) - всегда подождите на окне заказа, подождите ещё и еще, а потом ещё сам заказ подольше ожидайте. К качеству еды претензий нет, потому не 1 звезда, а 2.
Очень вкусно, большой, чистый зал. Работники бывают «варенные», толи всегда так, толи мы под вечер приходим, не поняли. Могут забыть что-либо положить в заказ, так что при самовывозе лучше пакет проверить. Жаль, что нет доставки))
Самое бестолковое кафе из всех. Ни разу не обслужили оперативно. Всегда, подчёркиваю всегда приходится ждать ответа оператора. Кассира зачастую на месте нет. Приготовление заказов всегда приходится ждать. Заезд минимум на 10 минут. Всё это вероятно из-за отсутствия персонала. Руководству на это по-моему абсолютно плевать, так как регулярные заезды в течение года ситуацию не меняется. Отвратительное обслуживание.
Всё бы ничего, но... что бы зайти перекусить в вечернее время нужно огромного терпения. На первом этаже сидень не комфортно т.к. сейчас холодно и от дверей сквозняк. А на втором этаже расположилась молодеж, да ну и вроде бы не страшно, но нет. Ор, маты, беготня от стола к столу и ни одного заказа, чисто место что бы потусить. Персонал совершенно на них не реагирует. Жаль что сотрудники позволяют из места приема пищи устраивать клуб по интересам подростков.
Оставаться там не стали, собрали заказ с собой. Уж лучше дома и холодное, чем в таком бедлане 🤷♀️
Ужас! Макдональдс выгнали, а завтраки остались! Я не хочу всю эту модную, малосъедобную пакость! Дайте мне полноценную котлету с жирами и холестирином! Я кушать хочу! Особенно утром! Действительно, кто мешает дополнять, а не заменять основное меню. Кстати, а почему к вечеру не вводить в меню что нибудь лёгкое и романтичное?
Хамское общение сотрудника заведения, которая представляется при этом ИО директора.
Закрывают второй этаж после 22:00, хотя вывески на входной группе о том, что зал работает до 00:00
Сотрудник представившийся ИО директора в ультимативной форме требовала покинуть второй этаж
Картошка по деревенски частично сырая, частично холодная, они её миксовали похоже, гамбургеры скандинавские взял три, во всех разное количество соуса, там художники работают, они так видят. Предлагаю найти повара или обучить художников, если есть хочется а времени нет то приемлемо
Очень сложное заведение. Половина зала занята школьниками которые пришли потрещать о своём. Сесть не где. Половина персонала знакомы с ними и делают что угодно, но не готовят. Путают заказы, в заказе две котлеты кладут одну. На кассе постоянно никого нет. Ленты в аппаратах нет. Кого то позвать не реально.
Взяла «кофе» в кафе (ранее Маккафе). Специально заказала флэтуайт, чтобы наверняка почувствовать вкус кофе. К сожалению это было теплое вспененное молоко даже без привкуса кофе! Крайне разочарована 😠
Плохая работа сотрудников. В последнее время очень долго отдают заказы. Ждала кофе 30 минут. Испортилось за последние пару месяцев и качество. Туалеты грязные.
Очень не вкусно. В некоторых бургерах в меню заявлен бекон, которого по итогу в бургере не было. По табло готовности заказа ориентироваться смысла нет, его обнуляют сразу после формирования заказа. Стойте и по факту ждите- повезёт, то даже объявят номер вашего заказа.
Некоторые тормозят поэтому минус балл, а так всё отлично. Есть игровая но мне не нравится что не сидят чтобы все соблюдали правила! Всегда чисто, и всё готовится по рецепту никогда ничего не пропускают. Ставлю 4 звезды.
Супер, основное достоинство, что не так много народа, это редко где в Маке увидишь. Эта точка открылась за день до закрытия всей сети, и с новым открытием все аккуратно и прилично)
Стандартное сетевое место, заезжали в Макавто (дети хотели перекусить), всё оперативно, только дочь собирает баллы (бонусы), надо было приложение показывать при заказе, в окне 1, ей не напомнили, в окне 2 было уже поздно:
Ставлю оценку 3 по тому что произошла ситуация. Я пришел в вкусно и точка у меня не было телефона я решил посмотреть за кухней, вижу как девушке дают картошку фри а она хотела по деревенски, не кто не может принять, гостя принимает уборщица грязными рука берёт картошку фри и убирает на кухню ей дают по деревенски. Я вижу как начинают собирать мой заказ, и я вижу что эту картошку (та картошка фри которая брала уборщица) и кладут мне в заказ.
Покормите сотрудников, спасибо за чизкейк, был приятно удивлен! Постоянно проблемы с выдачей на мак авто, то ждешь по 10-30 минут выдачу, то заказ неполный и что-то не доложат, то чизкейк поели.
Само меню как было вкусным, так и осталось, что нельзя сказать о персонале. Кто приносит заказы по номерам на столы- половина гостей их знакомые. Обнимаются и смеются с ними; неужели так и должно быть? Кассиры слушают заказ наполовину, пробивают не то, что заказываю. Спасибо администратору, что с понимаем ко мне отнёсся, когда объясняла ситуацию. Минут за 30 до этого хотела сделать заказ, кассир шёл очень долго, подходило несколько человек с фразой "одну минуту, сейчас к вам подойдут". Возможно я чего-то не понимаю, но вроде нет ничего сложного в том, чтобы пробить в кассе несколько позиций, так как сама работаю в сфере обслуживания. Зато как заходит работник, у которого выходной, почему-то у всех есть время с ним поговорить.
На втором этаже все столы стоят грязные и с подносами, весь персонал на первом этаже находится, при том, что народу и не так много.
Еще и за соседним столиком сидели молодые люди 13-15 лет, которые парили вейпы. Раз им можно, значит можно и всем?
Новый ресторан.
Чисто, уютно, персонал приветливый.
Новый монблан, правда, не очень: суховат из за жареного сыра, от этого вкус всего бургера портится ИМХО.
авто касса еле работает.
Камера не работает
Выдача из двух работает только одна
Если проезжаешь, то посто стоишь у второй ждешь чудо
Еду выдали холодную
Салфеток не дали
Крах! Вкусно и точка в сравнение с маком очень сильно отстает в сервисе
Нравится,что на первом этаже просторно,чисто,есть игровая,правда на днях первый раз попалась не вежливый и не приветливый работник,не запомнила имени,
на втором этаже есть игровая.
УЖАСНО МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! в остальном как и все заведения этой сети
Уважаемые владельцы, руководители и тп... Сделайте что нибудь, чтобы обслуживание было по быстрее.. Заходили вечером. Народу практически не было, заказали два рожка... ждали минут 15!!
Начнем с того, что приходиться ждать свой заказ по 20 мин, а раз мужу несли 40 мин🤯 поэтому легче заказать с машины и зайти есть во внутрь.
Порой бывает вот такой срачный коллапс в виде мусора, фото прилагаю. Невозможно даже выкинуть мусор, пол грязный. Лучше бы в машине и поели🥲