Хочу оставить отзыв о работе смены данного предприятия 25.01.23 г. В 14:40-14:50. Я пришла в данное заведение около 14:40 25.01.23г. Хожу в данную сеть достаточно редко, но в тот день бежала после работы (дежурства) и очень хотела быстро перекусить (собственно, такие заведения именно для такого и созданы). Я успела зайти, на стойке самообслуживания составила заказ, уже была готова оплачивать (прошло секунд 30, очередей не было). И тут один из сотрудников подходит ко мне, и сообщает, что у них какое-то «обновление системы» и заказы временно в течение 15 мин приниматься не будут. Объясняю им, что я вот-вот оплачу заказ, мол я успею (даже решила сказать что ооочень голодна). Сотрудники сказали что нет, нельзя, надо подождать 15 минут, так как система уже запущена 5 минут назад!!!! То есть когда я зашла, заказы уже не принимались. Прошу заметить, на входе НИКТО меня не предупредил! Громко в зале это тоже никто не обьявил!!! То есть ты зайди, нагони аппетит, и выйди- так что ли ? Почему нельзя было запустить обновление часа в два ночи, а не в обеденный перерыв? Ну или если это обновление не зависит от сотрудников, то УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ, будьте любезны, БЫСТРО И ОПЕРАТИВНО информировать обо всех изменениях работы предприятия ДО того, как посетитель к Вам зайдёт, на входе……В иной ситуации я бы не стала писать отзыв, тк потратила всего чуть больше шагов до дома, да 5 минут времени, но в ситуации когда я была голодна и никто не сообщил об технеполадках- просто выбесили, извините…
Очень большое разочарование, после работы бежали что бы покушать вкусного, взяли с собой закупили пришли домой а бургер биг спешила мой самый любимый так и не положили очень обидно не за деньги в за их внимательность самое главно было бы не так обидно если бы рядом жили вернулась бы обратно , сотрудники большая просьба внимательно кладите продукты
Нужно быть начеку и пересчитывать кол-во, неприятная история, через мобильный заказ покупал-подошел к мачной, ой, к вкусне, а там технический перерыв на дверях и дядя с акцентом сказал, что работать не будет, приходите завтра!
Деньги с карты списались. Но на следующий день, ни дать, ни взять, после объяснений-завернули почти всё в кулек (почти всё-дома не обнаружили одной будки с котлетой)
Побывали здесь после известных изменений, очень порадовало, что в целом меню осталось таким же; если и есть какие-то отличия во вкусе, то минимальные. А некоторые блюда просто поменяли свое название. Так наш любимый бургер Роял де Люкс стал называться Гранд де Люкс. Ещё отметили вежливость и трудолюбие сотрудников ресторана. Чистота и порядок на высоком уровне.
Сразу видно, что работники трудятся в согласии с золотым правилом, неоднократно записанным в Библии: "Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Луки 6:31).
Спасибо большое коллективу и руководству ресторана за их работу!
😁
уже месяц как мне не могут нормально вернуть деньги предприятие вкусно и точка. складывается впечатление, что это какая-то мошенническая контора, но никак не предприятие, которым был когда-то макдоналдс. была похожая ситуация с недовезенным товаром, так макдоналдс на следующей же день вернул всю стоимость заказа и всячески принёс извинения. нынешняя же компания не то, что проигнорировала факт, что довезенная еда остыла, пока я дожидался повторной доставки, и не вернула полную стоимость заказа, так они не могут вернуть деньги за все недовезенные товары! как это можно назвать? ошибка или намеренное мошенничество? и уже третью неделю я пишу на почту, а в ответ тишина. это вообще адекватно? это просто плевок в лицо. и ещё смеют писать, что провели тщательный анализ ситуации. господи, вы не смогли даже по чеку посмотреть и вернуть за то, что не довезли. верните деньги. вроде бы с кем не бывает, можно понять, но ваши отвратительнейшие действия и абсолютно наплевательское отношение убило всё желание появляться в вашем «заведении». позорище. даже не думайте посещать
Еда стала невкусная совсем. Иногда забываешь, что это не Макдак, и идешь туда по-привычке вкусно поесть. но по факту всё резиновое, бургеры собраны неаккуратно и разваливаются, картошка пересолена - причём не только в этой точке, в других нескольких так же. Не понимаю, откуда там толпы. Есть же невозможно)
Так себе заведение, ехала на площадку с собакой, с самого утра ничего не ела и до вечера перекусить не получится. Зашла перекусить положив собаку на выдержку у входа. Собака лежала себе, никому не мешала и нас в прямом смысле выгнали, просто потому что это собака. Я кинолог и с собакой постоянно, так что теперь, не есть?
Спасибо заведенью, до позднего вечера я осталась голодной
Больше сюда заходить не хочется
Бывает прям очень грязно, что, конечно грустно, но зато быстро.
Здание сделано как-то неудобно, что при входе прям в упор стоят электронные автоматы и в час-пик приходиться пробираться
Заказ делали через сервис «Яндекс еда», каждый раз все хуже и хуже.. один сэндвич не привезли, в заказе была пометка для другого «без помидора» привезли конечно же с ним! Курьер пока все свои заказы по пути донёс, нам досталось все холодное. Картофель фри вообще история, он каждый раз разный. В этот раз хоть не развалился, но не солёный !
О пока я жила в Москве мы с дочками всегда туда ходили, я понимаю но как отказать 4-х летней малышке а старшая сестра малышки это поняла и нашла ключ к моему сердцу, очери бывают но по будням нет ни кого в выходные да народу многовато то, но я ни разу больше пяти минут не стояла в очереди, есть возможность через терминал сделать заказ по карте
Вкусненько))) чистенько))) а это важно ☝️ персонал шустрый и вежливый
3
Təşkilatın cavabına bax
Софья
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 oktyabr
У сотрудников полное безразличие, да и у менеджеров так же на любую ситуацию. Еда вся холодная и не свежая(например , котлета в бургере была настолько ссохшаяся, как сухарь, картошка была холодная , не соленная , вялая). Не советую сюда ходить!!!
Могу сказать одно, удобно что рядом с домом и метро , но как только они стали Вкусно и точка стали невнимательные работники , сколько не делала заказ всегда либо что то забудут , либо напутают
Приехал, зашёл в туалет, позавтракал, ушёл. Хорошо, что на парковке достаточно места, т.к. зал не очень большой. Приходится покупать в зале, а есть в машине.
Я ничего не ела, ходила со знакомыми.Я понимаю что название и прочее поменялось,но булочки вкусные в том же самом спаре пекут ниже по улице.а это самая дешманская чайная булка,а летом я видела как стойка с этими привезенными булочками стоит на улице и их обжирают голуби и тут же делают свои дела
Ро сравнению с сетью в Москве, здесь очень приятный вежливый персонал. Обслуживают с улыбкой на лице, как будто пришел в гости близкий родственник - возможно я попала в такую смену)))) Приготовили быстро, принесли поднос с едой к моему столику, все было свежее и вкусное.
Спасибо коллективу!!! Молодцы 👌👏🔥
Расположение Авто удобное, Обслуживание быстрое и качественное. Недостаток в том, что негде приткнуться на машине, чтобы спокойно поесть. Пришлось далеко во дворы объезжать.
Медленные работники, часто всё путают и забывают, хотя туда особо умные и сообразительные на работу редко устраиваются)) Раздражает только то, что друг другу они отвечают гораздо более приветливо и развернуто, чем покупателям
У метро. Куча народу. В прочем место можно всегда найти. Маленький, суматошно. К посиделкам не располагает. А так обычное заведение, как и все точки сети. Ничего выдающегося.
Мой любимый ресторан, вообще вся сеть!!!! Вкусно и точка. Этим всё сказано!!! Даже вкуснее чем Макдональдс был. Быстрое обслуживание, вкусные бутеры, кофе, нагетсы......да всё вкусно. Спасибо)
Качество по сравнению с предыдущем брендом стало ещё хуже. Двойной маффин разве что для ребёнка, порция маленькая со странным привкусом. Кетчуп выкинул, не вкусный. Один уксус.Картошка вроде съедобная. Вода типа спрайта тоже не вкусная. Большое количество льда. Заказывал через автомат- не разобрался или нет опции без льда. За эти деньги или дешевле можно сходить в нормальную столовую или к конкурентам. Больше не пойду. Единственное могу отметить еда не вкусная, но вроде безопасная.
Очень много желающих попробовать фаст-фуд с новым именем. Персонал аккуратный в стильной форме. Меню претерпело изменения, но в целом привычное. По мне картошечка стала вкуснее, хотя многие недовольны и вредничают. Я считаю, что на 90% вкус не поменялся. Я рада данной альтернативе! а ажиотаж скоро пройдет и станет комфортнее!
девушка пухлая с темными волосами на выдаче авто очень грубо отвечает и очень долгое ожидание
Təşkilatın cavabına bax
С
Сания Какимова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 noyabr
Еда порой вкусная порой нет
Долгое время ожидания
Очень часто путают заказ, также забывают убрать что-то из ингредиентов или положить соус
Персонал постоянно разговаривает о личном на кассе
Места практически никогда не бывает внутри
Классический мак, но места мало. Под вечер очень сложно найти свободные столики, но если живете рядом, то можно купить и пойти кушать домой, за +-15 минут дороги до дома не остывает.