После некоторого времени, когда я смогла осознать произошедшее, у меня сложилась полная картина и готов полный отзыв об этой клинике. Все началось с того, что я привезла своего любимца на, как мне сказали, плановую подточку зубов. В ходе “операции” ему удалили три зуба, включая глазной. Со мной никто не связался, не проконсультировался, не перезвонил и не сообщил, что будет проводиться подобная операция, и, конечно же, не спросил моего согласия. Мне не дали времени на размышление - решение было принято врачами без моего участия. В результате, у моей шиншиллы начал выпадать глаз. После полутора недель мучений - моих и зверька - ему, наконец, провели операцию по удалению глаза. Было назначено множество лекарств. К сожалению, мой зверек, видимо, не выдержал такой нагрузки на организм и умер. Это стало для меня огромным горем, не передать словами, в каком я состоянии из-за того, что мой любимый малыш погиб такой мучительной смертью по вине этих, так называемых, горе-врачей. Кроме того, хочу отметить следующее: коммуникация с клиникой организована отвратительно. Это касается и администраторов, и самого врача, и каких-то интернов, вообще непонятно, кто их нанимал. Администраторы постоянно ничего не знают, им приходится постоянно напоминать о себе в Viber. Врач общается с вами с позиции “претензии”, словно вы что-то должны. Осмотр, который занимает всего 10 минут, оценивается в 550 гривен. Интерны, или кто они там, которые общаются с вами через врача, — это дети, которые ничего не могут запомнить. Они приносят назначения от врача, читают их с листа, и на любые вопросы, требующие уточнения, ответить не могут. В этой клинике царит полный беспредел, и никто не заинтересован в спасении вашего питомца. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту клинику со своими животными. Я понимаю, что мой гневный отзыв не вернет моего малыша, но надеюсь, что он убережет других от подобной трагедии.

Вероника Мендельская

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность за помощь в лечении нашего любимого питомца (йорк Дени). Компетентность врачей на высшем уровне!! Помогли спасти нашего любимца и быстро оправиться. Благодарим от всей семьи профессионалов ветклиники! Из оказанных услуг - наблюдение на стационаре, - операция (удаление камней), -осмотр до и после операции, -капельницы, -рекомендации.