В винлабе всегда какие то акции,что подкупает.Выбор в этом магазине небольшой.Наверное сегодня я не вовремя зашла-продавцы(парень и девушка) были очень недоброжелательны ,или как сейчас модно выражаться « совершенно не клиентоориентированы».На простую просьбу :не найдется ли коробка или ящик под 6 бутылок,мне было бы очень удобно так донести в машину ,парень ответил,что коробок они не держат,хотят зале на полу полно разных коробок ,и при желании можно было бы что то придумать. Девушка же ответила,что они и так вдвоем работают и перегружены ,чтоб всем коробки искать .. В общем, эти продавцы не умеют правильно и эффективно строить общение и таким образом потеряют покупателей и их приверженность.Больше сюда не пойду,и другие Винлабы есть ,в которых про все акции рассказывают ,сами коробки предлагают,если видят,что много покупают,и картонками бутылки проложат ,еще и помогут дверь открыть P.S Правда мне вдогонку пожелали приятного вечера! Как говорил Штирлиц «запоминается последнее»… Но не мне )

Təşkilatın cavabına bax

Анна Шуман

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из лучших магазинов сети по обслуживаю.. глупо ожидать, что на небольшой площади разместят максимальный ассортимент.. но сколько раз получала нужный мне товар с максимальной скидкой именно по консультации..

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом филиале всегда были приветливые продавцы-консультанты. Сегодня (24.05.2026г.) на кассе столкнулась с грубостью. Крайне не приятно. Всегда сама вежливо разговариваю с персоналом и хотелось-бы того же в ответ. На мой совершенно споконый вопрос "могли бы вы пробить" я получила нервный ответ на повышенных тонах "вы что!? не видете, что я ещё отпускаю??!!" На вопрос "почему вы повышаете на меня голос?", мне, ещё в более грубой форме, ответили: "а зачем вы задаете такие вопросы?!?!" А что, собственно, я такого спросила?? Задала логичный вопрос (так как, конечно мне не видно, закончила ли она отпускать. создалось впечатление, что закончила, поэтому и спросила) И вместо того, чтобы успокоится и извинится, она продолжала на меня ОРАТЬ!!! Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, как тяжело работать с людьми, но повышать голос на клиента НЕ ДОПУСТИМО! даже если клиент не прав! Прошу руководство провести разъяснительную беседу с консультантами! К сожалению фамилия консультанта мне не известна. Выходя в расстроенных чувствах из магазина, я не сообразила посмотреть на бейджик или спросить ФИО этой грубиянки.

Təşkilatın cavabına bax

Vinlab

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

29 rəy