Зашли сегодня с друзьями, они подошли минуты на 3 раньше меня, стояли выбирали напитки. Только я захожу в магазин, где две продавщицы занимались разбором поставки, как я поняла, слышу в нашу сторону слова «Выбирайте быстрее, быстрее, я вас тут ждать не собираюсь, прятаться от дождя идите в другое место». Уместно было бы сказать это подросткам, но так как в ассортименте представлены и безалкогольные напитки, тоже спорный момент общения с клиентами. Но мы выглядим точно не как подростки, и с чего такое отношение тоже неизвестно. Понимаю, что у всех бывает плохое настроение, плохой день, но зачем торопить клиентов для меня остается загадкой. Каким образом мы мешали заниматься им своими делами? Неизвестно Ушли в КБ, который недалеко, там нас отлично обслужили

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Набиев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место для покупки алкогольной продукции, ранее для меня было так. Куплено в данной сети разнообразной продукции на десятки тысяч рублей. В последние месяцы во всех магазинах сети г Москва и г Санкт-Петербург продавцы стали хамовитые и отошли от концепции приятного обслуживания клиента “бутик алкоголь”. Сейчас я весь персонал могу назвать просто продавцы, никак не консультанты, сами ничего не знают, печально. Но конечно же не стал бы писать этот отзыв, если бы не добила последняя ситуация с покупкой в магазине этой сети штопора. При открытии первой же бутылки весь штопор погнулся и я уверен при дальнейшем использовании просто весь развалится. Оставил претензию на горячей линии по качеству продукции, которой торгует сеть и конечно же ответ от руководителя по работе с претензиями был очень простой: мы работаем с проверенными поставщиками и все их продукты проходят проверки и короче они супернадежные и бесподобные )) а если у вас есть претензии, то отправьте их напрямую производителю. P.S. ну и конечно же поддержка дала мне промо код на 200 рублей )))) штопор я у них купил по цене около 800 рублей. Я попросил поддержку обнулить мой промокод и отдать его руководству. Ну с тех пор и не посещаю эту сеть магазинов. P.S.S. Отдельный привет Курдюшкину Артёму от Набиева Андрея, который очень расстроен этой ситуацией. Наверняка коммерческий не знает, что творит руководитель претензий , который просто крутит эти самые претензии на своём болте и посылает потребителей в АМ, куда я теперь с радостью и хожу за алкоголем) отдельно поделюсь с поддержкой винлаба суммой на которую уже купил продукции в АМ после данной ситуации.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, приветливый и профессиональный персонал. Отличный выбор напитков, интересные акции. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Vinlab

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

91 rəy