Отдыхала в январе на Рождество. Номер двухместный, улучшенный. Отель понравился, номер тоже, просторный, хорошо оборудованный, 2 кресла и столик у окна, отдельно рабочий стол и стул. Хорошая большая кровать, Верхний свет не предусмотрен, для меня это минус, но многим даже нравится. Есть чайник, вода, утюг и гладильная доска. Ванная комната большая, оборудована ванной. Косметика есть, вода хорошей температуры. Был маленький холодильник, работал хорошо. Завтраки тоже устроили. Кофе вкусный, кофемашин много, всем всего хватало. Очень красивый входной холл отеля, лифты приходят быстро. Персонал вежливый и приветливый. Отель удобно расположен. Есть небольшие недостатки, у нас в номере неожиданно вырубило свет, звали электрика, оказалось выбивает периодически автомат. Всё устранили быстро. Рекомендую отель, не верьте отрицательным отзывам. Вернусь с удовольствием, было мало времени для отдыха и я хотела бы побывать в Минске ещё.

Təşkilatın cavabına bax

Карина Ч.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель хороший, чистый, номера большие, кровати удобные, средства личной гигиены обновляют каждый день (неплохое качество прям, и гель для душа и шампунь). Так по гостинице чистенько, в спа не была, не знаю как там, мороз на улице минус 22 был в номере нормально, под одеялом ночью тепло, не дует с окон, телевизор каналов много, но не смотрела его, времени не было на него, сравнительно рядом магазин продуктовый, остановка, напор воды хороший. Ресторан я бы сказала на любителя, что-то мне понравилось (рис, курица, шашлычки куриные, кофе неплохой), завтраки разнообразные в принципе, первые блюда не понравились особо, обедали в другом месте. Не скажу что прям есть не возможно, но в других местах первые блюда намного вкуснее. Завтраки нормальные, можно выбрать себе, голодным не останешься. Девушки на ресепшен приветливые, любой вопрос всегда отвечают с улыбкой, в ресторане тоже все приветливые. В гостинице приятно находиться, некоторые пишут, что тут неприветливый персонал, а я наверно бы сказала, что может люди сами такие, я со всеми приветливо разговаривала и со мной все приветливо, никаких недомолвок, негатива ни разу не было. Если в Минск едете, вполне можно остановиться, даже если без машины, все рядом, центр рядом, и такси быстро приезжают и автобусы

Təşkilatın cavabına bax

Полина О.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставались с компанией друзей в Victoria SPA на 2 ночи, впечатления от посещения неоднозначные, но скорее положительные Из положительного: Приятными комплиментами были раннее заселение и возможность пользоваться спа (бассейн, сауна, хамам, джакузи) Нас разместили в соседних номерах на 9 этаже, с видом во двор (закатная сторона). Номера в целом просторные, прекрасные уютные кровати, хороший вид, ванная комната чистая. В первом номере было 3 халата и 2 пары тапочек (на 3 гостя), в другом отсутствовали тапки вообще Очень хорошая шумоизоляция, все выспались Спа тоже понравился, пришли за час до закрытия, но успели и в бассейн, и в сауну, и в джакузи. Людей было немного. Надо иметь в виду, что персонал готовится к закрытию заранее и попросит вас покинуть спа за ~15 минут до закрытия (в 21:45). Также хотелось бы отметить администратора SPA, девушка оперативно решила проблему с неоткрывшимся шкафчиком (по отзывам это частая проблема), и несмотря на отсутствие слотов на общий массаж предложила посетить косметолога. Была у Марии на массаже лица, все понравилось, она невероятно приятная и деликатная 🫶🏼 Из неоднозначного: Отсутствие room service как отдельного подразделения. В номере не было чайных ложек, позвонили на ресепшен, спросили, есть ли в отеле room service, сотрудница ответила, что есть и их номер указан на карточке (в ней такого не было), а также предложила нам самим спуститься в ресторан и взять ложку… В вечернее время неоднократно звонили в housekeeping, чтобы попросить воду. Остались без ответа, как выяснилось позже, сервис в отеле не круглосуточный. Сотрудники ресепшен снова предложили спуститься к ним и забрать бутылки Вероятно одна сотрудница housekeeping на весь отель. Во время утренней уборки мы были в номере, попросили убраться через час, когда мы уйдем, но сотрудница отказалась, аргументировав тем, что будет уже на другом этаже. Мы можем её понять, но и убираться самим в отеле 4* — это странно 😆 Не было ватных палочек и штопора, хотя возможность предоставления последнего была указана в ванной комнате на табличке В целом проживание было комфортным, уютным, ради спа готовы вернуться вновь! но сервис как будто бы не на 4*💔