Axtarış

Vertas

3,8

42 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. Простояли в очереди 2,5 часа. Рабочее время указано до 19:00. Подошла наша очередь в 18:45 девушка просто закрыла перед нами окно и не стала нас обслуживать, аргументировав что она закрывает кассу. За 15 минут можно было успеть нам продать билеты. При этом она видела какая стоит очередь и даже успела выйти покурить. Не предупредив что касса закрывается в 18:45. Руководству огромный минус, а таких сотрудников на увольнение.

Георгий Волков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27.11.25 простоял в очереди 2,5 часа, очередь была из 3(!!!) человек. В итоге 18.45 женщина закрывает окно даже недооформив человека который уже оформлялся. Мол все равно не успеем, так что идите с миром. Это просто ужас. Компетенции ноль, по каждому вопросу оператор кому то звонила, то как распечатать, то как забронировать и тд. Берегите свои нервы, не обращайтесь в это отделение

Елена Едемская

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня покупала билеты, очереди не было, девушка всё сделала быстро. Внимательная и доброжелательная оператор. Спасибо

Максим Александров

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретал билет до Москвы. Поначалу все прекрасно. Но когда я приехал уже в аэропорт Мурманска, то для меня места в этом самолете не оказалось. Я приехал задолго до вылета и очередь за мной была большая на регистрацию, и все также регистрировались и выбирали места . Увы, но для меня нет. По этой вине я не попал вовремя в Москву. Всю ночь просидел в аэропорту. Как такое может быть? Вам пора закрывать вашу контору.

Юлия Носова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстояли больше часа в очереди. Чётко были произнесены дата,время,вагон и места в одном купе. По итогу уже дома обнаружила,что билет ребёнку оформили через три купе от меня и на верхней полке!Как можно было перепутать 31 и 24???Отвратительная работа!!!

Софья Стахиевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество работы- отвратительное. Безграмотный оператор/ менеджер по продажам (29.01.23) который сказал, что не долже мне как потребителю ничего разъяснять, и ФЗ о защите прав потребителей ей не знаком, в итоге вместо разъяснения, оператор/ менеджер закрыла окно. + Ввела в заблуждение по сумме и срокам.

Ринат Алибаев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое обслуживание! "Мадам" которая сидит на кассе, на Морвокзале, очень грубая, не уважительная женщина, обиженная на жизнь, второй раз к ней попадаю и второй раз убеждаюсь, что она не в себе....

Андрей С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстоял полчаса в очереди за справкой - кассир перед носом закрыла окно, обед, работает соседняя касса. Подождал соседнюю - а там справку не могут выдать, т.к. это можно сделать только в первой кассе.

Иван Кныш

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Указана работа до 19:00 Закрылись в 17:50

Данкина И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность агенту по продаже Татьяне, за качественное обслуживание. Очень грамотный, компетентный специалист! Большое спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Лена Вертеева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Летаю часто и направление непростое. Девочкам огромное спасибо🌼всегда внимательны, подготовлены, вежливые.

Təşkilatın cavabına bax

v.lihacheva22

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 дня ездим и не продают билеты по впд. Что за безобразие? Уже впд переделали а ей все не нравится. Это ужас, на каком основании она не принимает? Внятного ответа не даёт, вылетат надо 15 марта а билеты не можем купить.

Татьяна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МИЛЛИОН, ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ПРО КАССУ ЖД, И МОЙ +1. МАМА ПОТЕРЯЛА ПАСПОРТ И НУЖНО БЫЛО В БИЛЕТАХ ИЗМЕНИТЬ НОМЕР ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ, НА ВОПРОС ДЕЛАЮТ ОНИ ЭТО ИЛИ НЕТ , СКАЗАЛА "ВСТАНТЕ В ОЧЕРЕДЬ".КОНЕЧНО ЗНАТЬ БЫ ТОЧНО ДЕЛАЮТ ИЛИ НЕТ, МОЖНО И ПОСТОЯТЬ, НО ПРИШЛОСЬ МАМЕ ЕХАТЬ В МУРМАНСК. НАДЕЮСЬ В АД ,ТЕБЯ ПРОПУСТЯТ ВНЕ ОЧЕРЕДИ.

Fox

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго оформление билета идёт. Можно выспаться пока подойдёт твоя очередь или оформлять билет

Александр Павлов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно с ними работать. Пришёл взял необходимый билет и ушёл. Всё быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Ведьма

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

11 июля "посчастливилось" обратиться в эти авиакассы. Такого махрового и неприкрытого хамства я давно не видела. Противно, больше услугами этой фирмы пользоваться точно не стану. Вэртас, научите своих сотрудников правилам общения с посторонними людьми и клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Сергеев

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые сотрудники и помогли выбрать поезд по нормальной цене

Təşkilatın cavabına bax

Василий Хатунцев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество обслуживания на высоком уровне! Единственное что режим работы! Было бы не плохо увеличить. Так как в вечернее время клиентов больше.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Махинина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посоветовала бы сотруднице, которая 12.07.2021 была на смене, научиться четко отвечать на вопросы, а не хамить по телефону. Руководству советую увеличить количество работников, чтобы в период отпусков, успевали работать с очередью и с клиентами по телефону, а не перебивать, не хамить и не огрызаться.

Dmitriy

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонил уточнить информацию о перелете, курица бросила трубку со словами "досвиданье у нас пассажиры". Теперь у них еще на 4 пассажира меньше стало. Нерекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

юлик

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение нормальное. А вот три стула на вокзал, очень неудобно. Туалет на вокзале платный.

Təşkilatın cavabına bax

Goost Tycogu

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перед лицом закрыли окно, отзывы накручены!

Təşkilatın cavabına bax

Давуд Курбанов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично