Axtarış

Vertas

4,1

129 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При оформлении билетов , в тихую добавляют альфа страховку в билет за 2000р , не сообщают о стоимости оформления билета , а так же о дополнительных платежах , после хамски говорят что надо самим смотреть в папке с платными услугами В итоге Билет за 6200 стал билетом за 9600

Фёдор Пургин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лейла Александровна, сегодня в 11:29 Обратились к вам в агентство за подбором выгодных билетов до Сочи и обратно. Хотим выразить огромную благодарность агенту Лейле , за профессиональный подбор оптимальных и бюджетных рейсов. И отдельно хотелось бы отметить вежливое и компетентное обслуживание , сейчас редко встретишь таких доброжелательных людей в сфере обслуживания , нам все очень понравилось!

Виктор А

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли справки для оплаты проезда, сотрудник уточнила сведения, по базе данных проверила, выдала необходимые бумаги. Отмечаю оперативность работы сотрудника, чистоту и порядок в здании, если пришло много народу то придется подождать, а так рекомендую.

Анастасия Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

6.10.2025 в 14:30 по номерку 107 пришли с мужем покупать билеты, муж ветеран боевых и участник сво на данный момент, хотели брать билеты по впд, женщина с хамским отношением к людям, сказала мол у нас не читаемая печать, после вымотанных нервов обратились в другую компанию по билетам и о чудо, оказывается наша печать на впд читаемая!!! Проведите беседу с вашими возрастными работниками, научите разговаривать с людьми, а тем более в наше время с военными более уважительно!

Мила О.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Справки по ортодромии тут брать не надо! Категорически Пытались дать справку на 22,56%, хотя по официальным документам указано - 56,7% над территорией России. Оператор не понимает вообще что такое ортодромия, чем установлены эти проценты, что это нормативный документ! Говорит, что какая-то программка на сайте ей все считает 🤪 В итоге пришлось тратить время и ехать в другое место…

Олег Ворошилов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Электронная очередь, все прозрачно и достаточно быстро. Отдельно хочется отметить работу операциониста Надежды Гайченко-помогла выбрать оптимальный по стоимости билет, все оформила быстро и профессионально. От общения остались исключительно положительные эмоции. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Елена

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суббота, работает одно окошко. Очень медленно. Сижу уже 40 минут, обслуживают одного клиента до сих пор. Нет заинтересованности персонала в работе, день прошёл и Слава богу

Сергей Анатольевич

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно уже не покупал билеты в кассе. А тут пришлось, потому что по впд. Был удивлен в хорошем смысле. Электронная очередь, практически не пришлось ждать. Специалиста, к сожалению, не запомнил имя хочется отметить, как профессионального и очень доброжелательного. Причем мне показалось, что там все такие. Выбор рейса очень удобен. Просторно, даже если будет очередь, можно комфортно подождать. Спасибо за отлично налаженную работу.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7033

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня с маленьким ребёнком зашла вВэртас в районе 11.30 нужно было оформить возврат стоимости билета, тк полет из-за болезни ребёнка пришлось отменить. Девушка, не знаю ее имени, обслужила всех клиентов, и когда очередь дошла до нас, она просто сказала что время перерыва и она уходит на обед, хотя других клиентов до меня она обслужила уже находясь на перерыве. У меня вопрос, я прождала больше часа, ребёнок 2 лет уже конечно устал от ожидания и капризничал и неужели нельзя было сразу предупредить чтобы очередь не занимали и обслуживать нас она не будет в свой перерыв?! Очень мягко говоря некрасиво получилось, и ведь видели же что с малышом пришла. До этого момента впечатления о компании были только положительные, но эта ситуация изменила мнение. Человечнее надо быть!!!! Хотелось конечно поругаться, но не хотелось уже портить и до того испорченное настроение.

Сергей К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало и редко встречал заведение любого профиля, как, например, это, в котором бы так грамотно, так профессионально, сотрудники подходили бы к, пусть и к такой элементарной услуге, как поиск и покупка авиабилетов. Хочется отметить конкретно старшего агента по продажам - Гайченко Надежду Николавну. После работы с ней остался очень доволен, был максимально проинформирован. Плюсом ко всему - информация доносилась правильно, приятно, и профессионально. Комментирую в связи с тем, что искал билеты и натыкался в данной сети с другими сотрудниками, которые не очень инициативно подходят к своей работе. Так скажем, из под палки, очевидно нехотя. Надежда Николаевна знает свою работу на отлично, спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Alena Pol

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретала билеты у специалиста Анны.Очень понравилось обслуживание.Нужно было оформить два билета по ВПД и два билета за наличку на детей.Анна оперативно предложила мне несколько вариантов, выбрала самое подходящее время и на выгодных условиях. Я осталась очень довольна,спасибо Вам большое!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одним словом удобно. Несколько раз брал билеты в данной кассе, никаких проблем. В отличие от основного офиса аэрофлота, где постоянно очереди. РЖД тоже есть. Военным по ВПД тоже без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Мельникова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла и не пожалела. Народу было неиного, к оператору попала быстро. Просмотрели все возможные варианты, остановились на нужном, стремительно распечатался билет, оператор тут же высчитала, когда приходить за обратным. Времени потрачено минимум. Спасибо агентству!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Антохина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретала билеты у специалиста Елены. Очень быстро обслужила при подборе билетов на самолёт и ж.д. Внимательная,вежливая,выдержанная.Предложила несколько вариантов и выбрала самый оптимальный при оформление билетов. прекрасный специалист, побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей большое.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Цветкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная касса. Всегда беру билеты только там. Есть ж. д., авиа и ВПД.

Təşkilatın cavabına bax

ирина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор сработала профессионально, подобрала неплохой вариант перелёта по минимальной стоимости. Не понравилось, что в воскресенье работала только одна касса, а так как выписка билетов это процесс небыстрый, соответственно время ожидания увеличилось.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Фролова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехала, чтобы получит справку о перелете. Работает всего одна касса, впереди меня 10 человек. На мой вопрос, почему работает только 1 человек, был получен ответ, что отпускной период. Беспредел 😡

Təşkilatın cavabına bax

Денис

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не удобный режим работы, не приветливый персонал, дорогие услуги. Чтобы получить дорогой дубликат кассового чека пришлось ждать несколько дней и искатать пол бака топлива. Это также касается Кассы в аэропорту. Прямо анти сервис.

Кристина Скреблюкова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просидела час, оформляла билеты по ВПД и нужны были билеты на детей за наличку. Ушла оформлять на детей билеты в другие кассы. Это прошло кошмар! Обслуживала хамоватая стажёр (Светлана), помогала ей более опытная Елена, параллельно обслуживая других клиентов. Час потраченного времени. Все, кто были за мной, всё купили и ушли, а я так и продолжала сидеть... Прошу руководство обратить внимание на качество и время обслуживания клиентов!

Марина К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько не приходили работает одно окно , очень долго

Макарова Христина Павловна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не устроила работа специалиста. Справка оказалась оформлена неверно, пришлось заново заказывать и опять же оплачивать. Переделывать отказались. И отношение к клиентам надменное. Неприятный осадок остался от посещения офиса и общения с сотрудником. Больше не пойду.

Шуляков Павел

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис. Вежливые сотрудники . Серьезная организация! Нужны были срочно авибилеты до Москвы.... В аэропорту сказали, билетов нет вообще!!! А в Вертас достал без проблем. Спасибо. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Быстрое и качественное обслуживание. Без очередей. Много лет пользуюсь услугами этой компании и рекомендую остальным! Огромное спасибо работникам!

Təşkilatın cavabına bax

Ilya Timoshin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оказывается у них есть обед с 12 до 13(как будто у них огромные очереди и они не успевают поесть) не думал, что такое ещё где-то есть,так что не попадитесь.

К***

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала там справки о стоимости перелета. Специалисты очень тщательно подбирают, стараются сделать всё в лучшем виде.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Молодкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классами пользуюсь много лет-нравятся,но смотря на какого кассира попадёшь!

runo0523

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В воскресенье из трех касс работает только одна, в очереди сижу второй час, одного клиента обрабатывают по полчаса

Təşkilatın cavabına bax

Юрец Маряшов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на нуле! В сезон отпусков работает только одна касса, девушка бедная отдувается за всех , а остальные ходят с тортиками в руках и дела им нет до граждан!

Təşkilatın cavabına bax

Олег

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все справки сделали быстро

Serezha Nikolaev

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, отзывчивые консультанты

Təşkilatın cavabına bax

Александр

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучше место для покупки авиа билетов, качественная помощь, спасибо специалистам , рекомендую всем

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятное обслуживание!

Мася

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В очередной раз убедилась ВЫ ЛУЧШИЕ. Огромное спасибо девушке которая работала на первом окне 26.02.2021 просто УМНИЧКА. Знает свою работу.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Романов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все на высоте, оперативно! Всем советую.

Təşkilatın cavabına bax

НАДЕЖДА КУДРЯШОВА

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто семьей покупаем билеты. персонал приветливый. Удобное месторасположение.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Колесников

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пригласила к себе,а сама тут же ушла и полчаса обсуждала какие-то свои производственные проблемы. Стол 2

Андрей

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регулярно использую для подбора и покупки авиа билетов. Спасибо персоналу за грамотные советы))))

Təşkilatın cavabına bax

Иван Гусаров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень хорошо!!! Девушки очень милые.... Со всем помогли....

Təşkilatın cavabına bax

Андрей З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично, им можно доверится. Подбирают рейсы и перелеты согласно требований

Təşkilatın cavabına bax

Марина Косикова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Яна у

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

кассиры на кассе как нарвешься

kamelina-an

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не принимают карты(нет терминала,очень неудобно

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание черепашье,много пустых окон

Təşkilatın cavabına bax

stanya2309

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Марков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Shal

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Пупырка

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые грамотные тети. Все рассказали обменяли и сделали вау)))

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Быстро, качественно и удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё четко, быстро, без очередей.

Təşkilatın cavabına bax

Борис

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер, сервис и местоположение меня очень радует

Təşkilatın cavabına bax

Vertas

52 rəy