Axtarış

Vegatel

5,0

146 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 18:00

Zelenograd, ulitsa Konstruktora Guskova, 8с10

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Zelenograd, ulitsa Konstruktora Guskova, 8с10

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Çatdırılma

Təmir

Ödəniş üsulu:kartla ödeme, havale, nakit

Panorama

5,0

146 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Serge

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Профессиональный подход к делу, Хороший ассортимент продукции, Качество соответствует цене. Информативный сайт. Очень хорошая техническая поддержка. Менеджеры внимательны и отзывчивы.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Роутер проработал год (даже меньше, ведь в несезон на даче он не использовался). После поломки поддержка предложила перепрошить самостоятельно, окей. Не помогло. Тут отмечу, но до поддержки практически невозможно дозвониться + они сами не совсем в курсе как перепрошить роутер (инструкцию прислали неверную, потом по телефону сами не знали, что ответить, когда я задавала вопросы). Ок, отправила почтой в ремонт. Меня поразило, что доставку и туда, и обратно клиент оплачивает сам, при том что товар некачественный. Также менеджер Милена грозится, что в следующий раз (то есть не факт, что роутеру опять не потребуется ремонт, или что вы имеете ввиду) отправят посылку сдэком (которого у меня нет, опять моя вина, видимо) и на мои возмущения просит соблюдать корректное общение (1,5 месяца без роутера + плати за доставку). Хочется, чтобы ответственные лица увидели, что здесь пишут люди, и приняли меры. Вы не вполне понимаете, что такое сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Павел

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Техподдержка на сайте в чате не отвечает, в телеграмме тоже ответов нет. По телефону бесконечная музыка и все операторы заняты. Сдали усилитель на ремонт, так диагностика уже больше 2 недель идет. Если удается дозвониться до колл-центра, то они отвечают, что отдел сервиса очень занят. Все это время сидим без связи в офисе. Они могут сказать, что ремонт до месяца могут делать. Но если так долго делаете, то предложите клиентам подменное оборудование. А то ни клиенты, ни партнеры дозвониться до нас не могут. На сайте сделал заказ уже месяц никто из менеджеров не связался со мной. UPD: за последний месяц стали лучше выходить на связь.

Təşkilatın cavabına bax

Vegatel

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

115 rəy