07.04.2026 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Qrevo L robot süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün kurulum talimatlarına uygun şekilde kurdum ancak cihaz daha ilk kullanımda çalışmadı. Şarj istasyonundan çıkmadı, hiçbir tepki vermedi ve uygulama üzerinden de kullanılamadı. 09.04.2026 tarihinde ürünü ayıplı olduğu gerekçesiyle mağazaya teslim ederek iade talebinde bulundum. “Servis raporu olmadan işlem yapamayız” denilerek ürün teknik servise gönderildi. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi. Servis raporunda “yazılım güncellendi, test edildi, stabil çalışıyor” yazmasına rağmen cihaz halen ilk günkü gibi çalışmamaktadır. Ürün satın alındığı günden beri kullanılamaz durumda olmasına rağmen iade talebim karşılanmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bedel iadesi hakkımı kullanmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 1 aydır çalışmayan bir ürünle uğraşıyorum. Hem zaman kaybı hem ciddi mağduriyet yaşadım. Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti konusunda çok geride bir mağaza.

şevval altmıskara

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Çalışan ilgisi mükemmel bilgisayarlarımızı oradan aldık ilgiden çok memnun kaldık. Müşterisini unutmuyorlar. zellikle bilgisayar bölümündeki çalışanlar çok iyiydi.

Fatma Özsoy

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Merkezdeki tek Vatan Bilgisayar şubesi. Çalışanlar oldukça ilgili, aradığınız ürünü kolaylıkla bulabiliyorsunuz.

Vatan Bilgisayar

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

7 rəy