Роллы очень вкусные, но обслуживание… возникла проблема с оформлением заказа, заказал к определенному времени, принять звонок в течении 5 минут для подтверждения заказа не смог по обстоятельствам, что в городе не везде работает связь, в комментарии указал что заказ подтверждаю и нет возможности ответить на звонок по мобильной сети. В итоге заказ не приняли и пришлось дополнительно ждать 2 часа после необходимого мне времени

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Зарочинцева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Роллы вкусные, но сервис очень ужасный. Заказали 1 ролл и 1 большую пиццу 19:19 20.05.2026сказали в течении 2 -х часов ( чтоб вы понимали это была среда , обычно в выходные так должно быть, но тут на постоянной основе) проходит 2:15грубо говоря (21:34 )звоним в доставку спрашиваем где курьер сказали 7-10 минут и будет , у нас первый этаж окно кухни выходит на подъезд , я сидела выглядывала Курьера , прошло еще 40 минут так никого и не было звонила несколько раз по двум номерам которые указанные на сайте так никто и не ответил, кто отвечает за курьера о доставке не понятно. С грустью и печалью голодные легли спать. Ну думаю если заведение думает о своей репутации и заботится о своих клиентах завтра перезвонят, НО К БОЛЬШОМУ МОЕМУ СОЖАЛЕНИЮ этого не произошло. Я позвонила сама . Спросила девушка мои данные , когда был совершенно заказ и что перезвонит как выяснит . Перезвонили быстро в течении наверно 15 минут и сказали , что курьер к вам приезжал и он не дозвонился вам ! Я говорю как если я сидела грубо говоря у двери и никого не было , мне задали вопрос а были ли звонки с посторонних номеров ? Тоже не было . Я спросила есть ли у курьеров ли какая связь с клиентом ? Ответ был да , и он сказал что он мне звонил , но мне никто не звонил ! Ну согласитесь глупо было бы заказать и не забрать заказ и при это на следущий день звонить ! Девушка извинилась , сказала такие вот люди пошли , что он просто уехал с моим заказам к себе домой! Видимо курьер просто был голодный и думал , что в такое время никто не спросит за заказ , но не тут то было ! Далее девушка сказала я передала вашу информацию руководству и с вами свяжутся , как решить проблему ! Через три дня связался управляющий Васаби, извинился и предложил в качестве компенсации бесплатную доставку нашего заказа в любое удобное время! Как и говорила еда у них вкусная! Желаю более ответственных сотрудников вашему заведению и не попадать в не ловкие ситуации!

Təşkilatın cavabına bax

С. Миронова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы часто приезжаем из Подмосковья в Суздаль. И вновь приехали отдохнуть и заодно отметить мой ДР и Пасху. Решила погуглить где во Владимире можно заказать вкусные суши. И почти сразу увидела сеть заведений Васаби. Приехали, заказали самовывозом. Порадовала шикарная скидка за самовывоз. Пока нам готовили заказ-мы покатались по Владимиру, обзорно посмотрели город. Затем приехали, забрали заказ и вернулись в Суздаль. Ребят, эти роллы просто отвал башки! Я таких больших давно не видела! А какие вкусные!!! Короче сеть Васаби добавлена в копилочку вкусных суши! Всем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Vasabi

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

191 rəy