Категорически не рекомендую данного перевозчика. Переносили доставку 3 раза и сообщали об этом только после обеда , хотя знали , что доставки не будет в этот день с самого утра . У меня товар крупногабаритный, доставка только до подъезда . Я им сообщала , что дома никого в будний день нет и человеку , который может принять доставку , надо выезжать с другого города и о времени доставки надо знать за 1,5 -2 часа . Сориентировать по времени менеджер не могла, называла диапазон времени с 13:00 до 19:00. Менеджер общалась крайне не профессионально, кидала трубку. В первый раз сталкиваюсь с такой халатностью.

Kirill

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне негативный опыт. Не рекомендую, если важна нормальная организация доставки. Заказывал ноутбук онлайн с оплатой картой при получении, доставка была оформлена через эту компанию. В пятницу мне позвонили для согласования времени доставки и сразу сказали: "приготовьте наличные". Я сообщил, что заказ уже оформлен с оплатой картой. После проверки оператор ответила: "точно, вижу, оплата картой". Через несколько часов звонит курьер и говорит: "через 5 минут буду, оплата наличными". Я снова напомнил про оплату картой. Курьер ответил, что терминала у него нет, но он "решит вопрос". Позже перезвонила оператор и сообщила, что доставку перенесли на воскресенье. В воскресенье в 8:30 утра снова звонок от оператора: оказывается, оплатить картой снова невозможно - "все терминалы разобрали, курьеру не достался". На мои вопросы и попытку объяснить, что это их внутренняя проблема, оператор начала разговаривать на повышенных тонах. На вопрос, в какой компании оператор работает, внятного ответа я не получил - сказала только что-то вроде "экспресс доставка, почта". На просьбу соединить с менеджером или дать контакты ответственного человека - отказ. Решить вопрос она также не смогла. Мне предложили доставку только во вторник, при этом на вопрос, как гарантируется, что ситуация снова не повторится, ответ был: "мы починим нерабочие терминалы". В понедельник я самостоятельно позвонил по номеру с сайта. Девушка на линии на вопрос "получу ли я завтра товар с оплатой картой?" ответила: "вам никто ничего гарантировать не может". Информацию по доставке обещали только утром следующего дня, а контакты человека, который мог бы дать конкретный ответ, снова предоставить отказались. Заказ с оплатой картой был принят, но фактически компания несколько раз пыталась перевести оплату в наличную.

Сергей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально не адекватная транспортная компания. Запчасть везли 2 недели. Не адекватный персонал, начиная от менеджера которая хамит, грубит и тд по телефону, заканчивая водителем. К отправителю вопросов нет, отправил день в день. Но эти…. Хорошо что запчасть была не к спеху, а есть и другие случаи, когда машина висит на подъемнике. И ждать 2 недели доставку, это сверх идиотизм. Максимально не рекомендую эту курьерскую службу!

Vamexpress

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

139 rəy