Покупал велик с доставкой из другой точки и сборкой все четко, покупал из наличия помогли прояснить финальные вопросы, выбором доволен и сегодня. Делал гарантийное то все хорошо. Ещё с одним великом приезжал вопрос не решили, но грамотно обосновали специфику. Был один раз что набежала толпа народу с разными вопросами, все по делу разрушили без суеты и по делу

Дима

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за отзывчивость и клиентоориентированность. Ситуация была банальная: после зимы приехал с полуспущенными колесами за переходником presta. В магазине переходников, к большому сожалению, в наличии не было (сезон, все разобрали). Вместо формального «извините, нет в наличии» продавец сразу предложил решение: бесплатно подкачал оба колеса их профессиональным насосом прямо у входа. Но что было ключевым — он не просто накачал, а уточнил тип велосипеда и дал четкую рекомендацию по оптимальному давлению (и ко второму велу который дома стоял), ссылаясь на стандарты производителя. Проявил настоящую компетентность и желание помочь. Для меня такие моменты решают всё. Хороший сервис начинается именно с человеческого отношения. Спасибо!

Денис Марченко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась сестра 03.05.26 по поводу ТО велосипеда. Куплен был не в сети Твой велик. Мастер посмотрел и сказал:не буду делать,это одноразовый китайский,если я его разберу,то в один конец,одно колесо одной рукой сломаю. Можно было поверить,если своими руками я его не перебирал для сестры и нормально он собирался и разбирался .Может мастеру на этой точке было лень заниматься более сложным механизмом и таким образом отказался от работы. Ну,спасибо,что тормоза подтянул. Менеджеру пять звезд,сестра сказала,что выслушал,на ТО записал,очень приятный работник.Может на других точках мастера покомпетентнее,но тут-спасибо за такой "сервис" мастеру. Сам велик переберу.

Tvoy velik

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

51 rəy