Turgenev
233 rəy
22 may
Эта гостиница не зря считается лучшей в городе. Удобное место расположение. Рядом тульский кремль и фирменный магазин с пряниками, пастилой, смоквой и прочей вкуснятиной. Не очень удобен въезд на парковку. Гостиничный номер прекрасный - чистый, новый, отлично оборудован. Всё на самом высоком уровне. Очень вкусный и обильный завтрак, входящий в стоимость номера. Есть возможность выбора завтрака. Дорого, но остановиться на сутки-двое, чтоюы спокойно и без напряга осмотреть город, вполне можно.
7
7
21 iyul
Все замечательно и прекрасно. Расположение гостиницы отличное, персонал и восхитительный интерьер! Одно но, над завтраками надо поработать. Английский и французский вариант гостиницы Тургенев в г. Туле прям совсем не айс) Где оладушки, икра, бутерброд с докторской колбасой наконец. Уберите этот антипатриотизм и будет высший класс! Большое спасибо, приедем еще!
3
3
13 avqust
Останавливались на одну ночь. Отель замечательный, персонал вышколенный, чистота и красота! Не совсем понятны снижение звезд за интерьер, вы видели куда заселялись, фото везде доступны. Завтраки отличные, накануне выбираешь из нескольких вариантов. Мы заказывали в номер, все было горячее и вкусное! В пешей доступности от Кремля, пешеходной улицы, расположение нам понравилось. Из минусов, ресторан работает только на завтраки, но с другой стороны мы не на море, что бы сидеть в отеле.
1
1
12 avqust
Локация отличная, есть платная парковка, завтраки сытные, стафф отличный, все свеженькое, чистое, в номере все нужные наборы, халаты и прочее.
Мы брали самый дорогой номер. И ожидания были, что в спальне будет окно. А его нет. Во второй комнате тоже болт. Только веранда с окнами. Душно капец, кондеи есть, но мы с детьми были (болели простудой). Это самый дорогой номер, который я снимал в РФ. Ощущение, что оверпрайс.
4
1
31 avqust
Отдыхал сутки семьей проездом. Выбрал этот отель по удивительному интерьеру. Без сомнений в этом стиле он хорош! Позиционируется как пятизвездный! Но сразу скажу-нет там 5 звезд!!!
Отдыхал в 7 номере. Обои в некоторых местах отходят и швы затерты, У мебели ножки пошарпаны знатно, оторвана правая ручка у тумбочки в ванной. За телевизором куча проводов хаотично валяются и под ними пыль. Унитаз красивый,но в местах слива ржавчина. Попросил завтрак в 8.45-услуга платная.... ( у меня все четко было расписано) принесли в 8.52 на скрипучем еле дышащем столике. Утренний романтик был подпорчен...Завтрак был хорош! Чай попросил черный...принесли зелёный. Но я в этом плане не против. Зеленый тоже люблю. Но факт не внимания к гостю присутствует....( Попросил погладить дочке футболку-меня отправили в комнату,где есть доска!!! Типо погладьте сами!) Это пик сервиса в 5ти звездах))) не встречал ранее такого НИКОГДА!!! Понимаю,что в каждом отеле есть платные услуги дополнительные, но не глажка одежды в 5ти звездах! Зачем мне озвучивать стоимость глажки футболки!? Просто бред мелочный... Буду закрывать номер...все оплачу. Персонал не знает ничего об отеле. Какие картины и каких годов. Охранник смотрит на чемодан как на штангу,к которой он никогда не подходил,поставил чемоданы прямо перед ним и попросил его проводить жену с ребенком к машине пока я закрываю номер на рецепке. Сервис отсутствует. Просто красивый номер,но уже изрядно потрепан. Чаще бывал в четверках...так там в разы отличие есть! Москва,Питер,Екатеринка по петеркам соответствуют...Тут решил в Туле остановиться... По отзывам 5.0 было. Реально разочаровался. Видимо заказные отзывы! Но еще раз скажу. Это касается 7 номера. Может в остальных все круто и чисто и обои не отваливаются. В общем мое резюме такое:
Интерьер- 5 звезд.
Уход за номерами -0 звезд.
Кухня-4звезды.
Сервис -3звезды.
ИТОГ ОТЕЛЯ-3 зведы!!!
Рекомендация руководству отеля:
Составить краткое описание каждого номера.
Не обязательно изучать персоналу.
Можно вложить его в Ваш прейскурант на первой странице.
Каждому гостю будет приятно почитать,что именно находится в его номере
Например:
Ваш номер выполнен в стиле.......
Над которым работал дизайнер такой то....
Картины,которые Вы видите в своем номере написал тот то тот....в таком то году...
Даже минимальное описание скрасит досуг любого гостя...
Тем более реально у Вас хорошие картины!
Но гости не знают их историю.....
Буду рад обратной связи от отеля для внесения креатива на перспективу развития!
1
2
10 may
Обслуживание на хорошем, качественном уровне, на входе швейцар, девушки на стойке вежливые и внимательные. Приехали на машине, на время оформления можно остановится прямо перед входом, там есть три парковочных места, на них стоят конусы, так что они не заняты. На парковку (парковка платная, 1000 рублей в сутки) ехать метров пятьсот, заезд с другой улицы, что, конечно, не очень удобно. Номер был на третьем этаже, лифта нет, учитывайте это. Сам номер просторный и красивый, удобный, большая ванная комната, хорошая широкая кровать с нормальным матрасом, прихожая. Завтрак континентальный, есть несколько вариантов (кофе входит в вариант, но Вам его придется просить отдельно у официанта). Нам потребовался дополнительный пододеяльник - дали без проблем. Гостиница расположена практически в историческом центре города.
Теперь о проблемах - очень хорошая слышимость всего, что происходит во дворе, там место для курения, фонтан - вокруг него столики и стулья и там постоянно тусят люди, они разговаривают, и все это прекрасно слышно через открытые окна. Поскольку дворик общий для нескольких гостиниц - шум все равно будет.
Ну и выход к месту для курения через улицу, во двор есть прямая дверь, но она только для персонала, закрыта на замок с карточкой.
В целом впечатление положительное, спасибо за приятное времяпровождение.
3
4
8 avqust
Красивое внешне здание, раньше был купеческий дом. Внутри чисто. Мы останавливались на одну ночь. В номере чисто, приятно. Завтраки приличные, на мой вкус жирновата ветчина. Парковка есть, нет из отеля выхода на неё, но нам это не помешало.
1
15 iyun
Спасибо за прием !
Все было как нельзя хорошо!
Особенно понравилось в номере !
Завтраки отменные !
Особенно каша )))
Удачи ,и оставаться такими же заботливыми и гостеприимными!
Рекомендую ,С уважением Александр!
Был у вас с 28.05-21.05 2024
1
7 avqust 2023
Хороший отель с очень помпезным интерьером и идеальным местоположением, в шаговой доступности от Кремля и центра города, но в тихом переулке.
Конечно, это не пять звезд, даже по формальным критериям. Ресторан не работает, бара нет, собственной парковки тоже. Однако в номерах чисто, все работает, хорошие удобные кровати, приличная сантехника и т.д. Лифт, как и кондиционирование общих помещений отсутствуют по причине историческости особняка (пояснение персонала). Вкусные и огромные по объему завтраки, которые надо заказывать накануне.
Звезду снимаю за явно завышенный ценник, а также мелкий мухлеж с оплатой парковки. Приехали в 5 вечера, уехали через день в 11 утра. Девушка на ресепшн взяла за 3-ое суток (1500 на секунду). А авто находилось на парковке 2 ночи и даже меньше 2ух суток. Ну прям вот ФУ за такое мелкое во всех смыслах надувательство при учете цены номера 16 тыс за ночь. Приятное впечатление сильно смазано из за этого.
12
3
16 iyun
Хороший отель! Но, президентский номер просит местами ремонта. Персонал прекрасный!!! Завтраки , за 1500₽, отличные! Вообщем, дороговато, более 30000₽ за сутки, ничего особого и ……
Молодцы, в честь дня рождени, сделали комплемент, бутылочку русского шампанского)
Парковка платная и не в отеле. Ну!)
13 noyabr 2023
Очень достойная гостиница!! Близко к центру. Удобные симпотичные номера. Жаль, что не работает по вечерам ресторан, но это не минус- рядом есть, где провести время. Основным минусом, для меня лично, была слышимость с соседним номером:( Было слышно воду.... Стоянка имеется, но если потребуется пригнать машину со стоянки к входу для погрузки вещей, то готовтесь проехать по центру города в пробках, так как выезд со стоянки только на другую улицу с односторонним движением. В целом очень неплохо. Рекомендую. Остановлюсь ли еще раз в этой гостинице?? При нынешней ценовой политике пожалуй нет, а при снижении цены за проживание процентов на 20-30, то приеду еще раз.
2
7
22 iyul
Хотел сделать приятный сюрприз жене и не ошибся в выборе отеля!!! Нам все понравилось!!! Самые положительные воспоминания!!! Команда отеля просто молодцы!!!
1
31 yanvar
Прекрасная гостиница в историческом центре города. Очень отзывчивый персонал, отличное 👍 обслуживание и конечно же восхитительный интерьер. Попадаешь, как в сказку или в эпоху Екатерины, если хотите побывать в другом мире, то это место точно для вас.
1
1
20 iyul
С одной поначалу прикольно, дорого-богато, позолота, вензеля, полога. Со второго посещения начинают в глаза бросаться косячки и недочеты, да и «роскошество» начинает отдавать цыганщиной. Персонал отличный, завтраки замечательные.
4
10 avqust
Отличный отель
Рядом с Кремлем , вкусные завтраки , все чисто , уютно.
Минусы шумный двор на несколько отелей.
1
5 sentyabr
Для хорошего настроения и тишины стоит выбрать именно этот отель. Парковка есть.
Лучше с вечера отказаться от ужина, потому что Завтрак в лубом из выбранных вами вариантов будет согревать вас сутки минимум😂.
1
10 oktyabr 2023
Спасибо за профессионализм, внимательность и высокий уровень обслуживания. Так вышло, что в гостинице проживали мы вдвоем. Обслуживание на высшем уровне, завтрак обильный и вкусный, номер чистый, все желания исполнялись неукоснительно. Никаких ограничений в связи с незаполненностью гостиницы. Об интерьере хочется сказать отдельно. Он великолепен! Этого так не хватает в современном мире примитивного и утилитарного! Держите «марку», Тургенев! И спасибо за отдых
3
1
6 yanvar
Не самый дешёвый (всё-таки 5 звезд), но потрясающий отель в тихом переулке в 5 минутах ходьбы до тульского кремля.
Внутреннее убранство с любовью выполнено в классическом стиле 19 века.
Завтраки входят в стоимость и столь сытны, что их вполне хватит до ужина.
Поселитесь в этом отеле и почувствуйте себя представителем высшего общества!
3
4
1 oktyabr
Супер отель! Роскошный интерьер, будто в царских апартаментах, либо в музее. Очень необычно находиться в такой обстановке)) роскошь на каждом сантиметре. Завтрак - это отдельная история, очень сытный, большой и вкусный, с вечера выбираете сами по меню, а также время к которому его готовить. Очень удобное расположение, до Кремля 5 минут, рядом с центральной улицей, лучше и не придумать. Если хотите почувствовать себя королем, вам сюда!!
1
9 sentyabr 2023
Чудесный отель, начиная со входа встретил вежливый персонал, администратор даже провела мини экскурсию, что очень порадовало. Прекрасное, красивое оформление интерьера, продумано до мелочей! Будто действительно попадаешь в другую эпоху! Завтрак божественный и очень большие порции. Отель удовлетворит даже самого взыскательного ценителя.
1
3
23 sentyabr 2022
Отель Тургенев, Тула:
Обалденный потрясающий отель, высочайший уровень сервиса и Качества обслуживания! Все номера разные, очень красивые. Как будто ты идёшь по Эрмитажу и решил заночевать в одной из комнат )) я вообще никак не ожидала увидеть настолько высокий уровень!!!
Все продумано, каждая каждая мелочь- все сделано с огромным вниманием и любовью к гостям. В ванной комнате дорогие хорошие шампуни, Кондиционеры, Крема, зубные наборы и много других вещей, которые могут понадобиться гостям.
Завтрак это вообще отдельный разговор! На выбор есть просто ВСЕ, что может пожелать человек! Очень красивый ресторан, и, повторяюсь, очень высокий уровень сервиса.
Парковка без проблем, мест всегда много, рядом с гостиницей.
Очень любезен ответили на все мои вопросы, подсказали, посоветовали различные места в Туле.
Прекрасный город Тула открылся нам, начиная с такой потрясающей гостиницы. Спасибо Вам большое от души!!! С уважением, Тихонова Марина
10
3
3 avqust
Шикарный отель, номера, особенно завтрак! Во время завтрака официант рассказывает про историю отеля и коллекцию антиквариата в ресторане.
1
26 sentyabr 2023
Отличный отель, соответствует ожиданиям и стоимости. Великолепные завтраки. Очень удобное расположение, все туристические места в шаговой доступности. Персонал на высоте, был впечатлен швейцаром на входе, открывающим двери гостям.
1
2
16 iyun 2023
Люблю, если приезжаем в другой город, ночевать в интересных красивых местах. Поэтому в Туле выбор пал на Тургенев. Приезжали отметить день рождения мамы, с двумя детьми. При входе охранник почему-то решил нас уверить, что мы приехали явно не к ним(даже не спросив, есть ли у нас бронь), ошиблись адресом, что нам не в тот отель и тд. По его лёгкой улыбке я сначала и не поняла, шутит он или серьёзен. Несколько раз я ему сказала, что мы точно к ним, и когда до него дошли мои слова, что у меня два номера забронировано, он все - таки пустил внутрь, побежал следом, извинялся, говорил, что просто не было брони на проживание с детьми, поэтому он подумал, что мы не к ним. То есть, по его логике, мы даже не могли бы зайти и узнать про свободные номера, если б заранее их не забронировали. Либо, если вы приехали не на собственном респектабельном авто, а на обычном местном такси, то вас могут и не пустить)) Далее, утром, завтрак: при входе в зал встретила девушка, спросила из каких мы номеров, отвела к столику (не будем заострять внимание, что большие компании разместили за большими столами, а не как нас за маленьким), но элементарно за столом не хватало стула! Готовили стол - знали сколько людей заселились, провели до стола - видели сколько людей пришло. Пока я не попросила (а без моей просьбы не заметно было, что я стою), девушка сама за ним не пошла. И в итоге, быстрее мне дали стул отдыхающие за соседним столиком, чем обслуживающий персонал. Этих моментов мне хватило, чтоб больше не иметь желания приезжать в это место.
Из положительных моментов можно все-таки выделить роскошный интерьер; идеальную чистоту; очень милые, улыбающиеся и приветливые горничные; чуткий и внимательный официант за завтраком (молодой человек с длинными волосами); сам завтрак, все просто, но много и вкусно.
13
3
4 yanvar
Удачное месторасположение, все красоты города в пешей доступности. Уютно, чисто, свежо. Вежливый персонал. А что ещё нужно для хорошего отдыха?)
1
31 mart
Лично по моему мнению очень дорого внешне красиво Очень красиво и очень чисто как внутри так снаружи есть минусы нет мусорников старый ковёр внутри номера пошарпанный стены но При всём при этом очень дорого персонал хороший
1
2
21 avqust 2023
Отличный отель. Вежливый персонал.Завтрак на уровне хорошей 4 и даже 5, вкусный, сытный, жалко ресторан не работает на ужины .в номерах косметика, халаты , вода в стекле по приезду . В целом можно рекомендовать, если не смущает ценник ….24000 за ночь на 2-х взрослых и ребенка)))
4 noyabr
Бронировали отель накануне ноябрьских праздников в последний момент. Все приличные гостиницы были на эти даты уже распроданы. Здесь понравилось, что оплата - по прибытию. Решили попробовать. Место в городе удобное - всё рядом. Приехали заселяться около 18:00. Конечно, на 5 звёзд этот отель не тянет от слова «совсем». Всё это место сделано для любителей неспешного и незамысловатого сервиса. Некая ностальгия по 90-м, эдакий аналог ресторана МАРИО в Москве на Климашкина. А по-факту вот что. Заселение системно долгое и на редкость неудобное, минут 15-20 нас втроём «вписывали», поставив в раскорячку по поводу выбора завтрака и его времени: надо вечером знать во сколько ты придёшь на завтрак и что ты съешь и поставить соответствующие галочки. Пропустил галочку - не получишь этого на завтрак. Дальше чемоданы поднимаем вручную на второй этаж и возвращаемся в машину. На парковку нужно ехать вокруг квартала. Она не бесплатная: 1000 рублей за ночь в праздник и выходной. Просил перед заселением поставит раскладушку для ребёнка (номер взяли двухкомнатный), но раскладушку ставили после нашего заселения и поставили ножками на рюкзак ребёнка и в аккурат на его айпад. Само здание отеля старое и дизайн экстерьера соответствует, но дизайн интерьер - на любителя «псевдоклассики» (о том, что такое русский классицизм дизайнеры и создатели, боюсь, даже не слышали). Систему вентиляции не смогли интегрировать и сэкономили. В номерах душно, особенно в холодный период. Номера не правильно спланированы. Один из ярких примеров: чтобы открыть ванную, нужно закрыть шкаф, одновременно не получится. Нет полок в ванной, нет свободных розеток у прикроватных столиков и прочие просчёты в планировке. Персонал вежливый, но они в этих рамках «красивой обёртки» и не поняли суть наших потребностей. В ресторане мы не обедали, но завтрак довольно сносный, правда кофе не вкусный, но зато очень вкусный апельсиновый сок: сладкий, не кислый! Но формат заранее выбранного завтрака и времени его подачи для нас очень неудобен. Короче, мы ошиблись с отелем. Желаем другим так не ошибаться и понимать на что вы соглашаетесь.
4 yanvar 2023
Великолепный отель.
Было бы возможно, поставил бы 6 баллов.
Роскошно, но очень уютно. Особое внимание обращено на воссоздание атмосферы 19 века. И это у владельцев однозначно получилось.
Завтраки на выбор - континентальный, французский и английский. Съесть всё, что подают абсолютно нереально. Но, невозможно не есть - это ооочень вкусно. А какой интерьер ресторана!
Коллекция каминных часов 1812 - 1850 годов впечатляет.
Очень приветливый персонал.
Чистота на полные 10 баллов.
Описывать словами бессмысленно.
Фотки говорят сами за себя.
3
24 yanvar
Хорошая гостиница, уютная, номера чистые и кормят хорошо. Относительно тихо для положения в центре города. Ну и в коридорах и на лестницах -дорого-богато
1
24 sentyabr
Очень вкусные и сытные завтраки. Отличное обслуживание и интересный интерьер
1
11 yanvar 2023
Хорошая «четверка». Номер (у нас был комфорт) большой, уютный, чистый. Мебель хорошая, сантехника «свежая» , на полу постелено мягкое покрытие - все чистое, без пятен. В номере есть чайник, чайная посуда, чай, кофе, сахар, необходимая для ванной косметика, набор для чистки зубов, халаты, тапочки, сейф, плед, фен. Уборка в номере качественная. Персонал вежливый. Завтраки достаточно обильные, состоят из постоянных блюд: два вида каш, блинчики с мясом и творогом, омлет, запеканка, мясная, сырная нарезки, капустный салат, помидоры, огурцы, листья салата, сосиски (или сардельки), макароны, мюсли, творог, йогурт, выпечка, чай, кофе, пакетирование сок.
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз, уютный внутренний дворик, красивый особняк, красивый антураж внутри, рекомендую, цена-качество соответствуют.
4
1
13 mart
Рекомендую данную гостиницу, чисто, вежливый персонал, прекрасные завтраки, удобное местораспрложение.
21 oktyabr
Хорошее место, в шаговой доступности все музеи. Зайдёт любителям эпохи царизма
1
19 oktyabr 2022
Дворец для принцев и принцесс 🤣 Стоимость проживания конечно высокая, но оно того стоит. Номер шикарный, есть всё, что нужно, всё в золоте) Чисто, уютно, красиво! Завтрак опять же на высоте, сам ресторан весь усыпан золотом и картинами. Официанты постоянно подливают воду в бокал, приносят блюда, всё приносят и приносят 🤣 Это конечно праздник желудка прям с утра ! Номер нам обошёлся 20 тыс с небольшим с субботы на воскресенье, думайте сами) Здесь всё будет к вашим ногам)
3
1
16 mart 2023
Добрый день . Останавливались с 6 по 8 марта . Очень понравилось. Чисто, гостеприимно. Рядом с центром и в тоже время на тихой улице . Брали номер комфорт на двоих. В номере- чай, кофе, сахар, вода . В душе -все принадлежности и фен. Белоснежные полотенца и постель. Завтрак сытный . Спасибо
3
2
13 dekabr 2023
Отель очень понравился!
1) Персонал с хорошим настроением
2) Еда вкусная, порции большие.
3) Номера и сам отель шикарный ✨
Спасибо за прием 🫶🏽
1
21 sentyabr 2023
Пыль в глаза в виде фотографий, а по сути ничего из себе не представляющий отель.
Посетили данный отель с мужем 16 сентября 2023года. Спонтанно собрались в Тулу и по дороге я стала искать гостиницу, почти все гостиницы в центре были заняты.
Оговорюсь сразу, мы не в первый раз в Туле, и есть отель который мы очень любим, в самом центре (название писать не буду).
Наш отель был занят (его бронируют на две недели вперед) и мы выбирали из того, что осталось.
Отель Тургенев, был свободен, посмотрев фотографии и узнав ценник в 20 000 за номер (заплатили 16 со скидкой) мы сделали для себя вывод, что за такие деньги должен быть шикарный отель. Наш, отель, где мы все время останавливаемся стоит 11 000 за ночь.
Гостиница Тургенев стоит возле дороги и никакой своей территории у нее нет!
Парковка вдоль дороги или 1000 ночь, при том, что твое проживание стоит 20000 мне показалось странным... но да ладно.... дальше интересней.
Зашли внутрь и "приветливая" девушка начала с нами разговор, что номера в их гостинице стоят от 15 000.... и что дальше??? Я похожа на человека который, не может этого позволить себе?
К слову к руководителю или управляющему, посмотрите, что происходит у Вас под носом.
Мы выбрали люкс.
При заселении предлагают 3 варианта завтрака (французский, английский и третий не запомнила) информируют, что завтрак строго по времени, так как повар "готовит из под ножа", мы записались на 8 утра.
Также при заселении информируют, что за порчу имущества штраф в полном размере и курить запрещено.
Мне показалось, что нашим заселением вся гостиница начала работать, прибежала наша провожающая и проводила нас на 2 этаж, на наш вопрос есть ли рум сервис, ответила уклончиво, "посмотрите в книге гостя" думаю... вот это сервис...
И вот он наш номер за 16 000... жуть... гипсокартонные колонны...
Номер маленький, небольшой холл и кровать. В номере мини бар, сейф и две бутылки воды "комплимент от отеля" хотя по требованию к гостиницам 5* она должна там быть.
Проходит какое то время, мы не можем найти пульт от кондиционера, звоню на ресепшн, сообщаю, ответ "Минутку", что минутку? Минутку и вы придете? Минутку и мне принесут пульт?
Стук в дверь.. открываю, стоит горничная. Я извините в халате, муж в нижнем белье. Горничная говорит, позвольте войти, я круглыми глазами молча отхожу, заходит и начинает искать путь у нас в номере.....!!!!!
Это вообще как????? Это нормально???
Пошли гулять, спускаемся и тут мы видим сонного швейцара. Зачем он там??? Для чего он нужен этой гостинице, для меня опять загадка. Открывает дверь изнутри и ты через него протискиваешься на улицу.
РЕСТОРАН ТОЛЬКО НА ЗАВТРАК!
НЕТ БАРА ИЛИ РЕСТОРАНА В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ, РУМСЕРВИС СООТВЕТСТВЕННО ТОЖЕ ОТСУТСТВУЕТ (доставляют только алкоголь по бутылкам с очень завышенной ценой. Абрау Дурсо 1800).
Утро следующего дня, пришли на завтрак ровно в 8-00. Проходи м в зал с колоннами. Все столики по номерам и ты должен сесть за свой номер.
НЕТ НИКАКОЙ ЗОНЫ ШВЕДСКОГО СТОЛА!
элементарно налить стакан воды.
Подошла девушка принесла сок апельсиновый. Предлагает горячие напитки, просим латте, ЕГО нет! ГОСТИНИЦА 5*!!!
Принесли капучино, все выпили, а еды нет еще. Еду принесли в 8-20 и холодную!!! Порции большие но холодные, я есть не смогла.
Принесли десерт блинчики сырники с вареньем, а если я не ем варенье? Почему нельзя предложить сметану, сгущенку или мед...???
Я БЫ ПОСОВЕТОВАЛА РУКОВОДИТЕЛЮ присмотреться к своим подчиненным и задуматься за что Вы берете такие деньги???????
Что у Вас стоит 20 000 за сутки???
Я знаю, что такое сервис в Туле, и это не ТУРГЕНЕВ!!!!!!!!! ДЕЛАТЬ ТАМ СОВЕРШЕННО НЕЧЕГО!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
12
3
12 iyun 2022
Хорошее соотношение цена/качество в Туле. Расположена гостиница в пешей доступности от Кремля, набережной и улицы Металлистов. Очень симпатичный двор, точно как на фотографии. Чистые номера, приятные девушки на рецепшн, нормальный стандартный завтрак, есть камера хранения для вещей, если приезжаешь раньше времени заселения или уезжаешь после указанного времени. Так что рекомендую
1
1
23 oktyabr 2022
Отличный бутик-отель! Прекрасно подготовленный вежливый персонал, разнообразный вкусный завтрак (жаль только, что шампанского нет). Из недостатков- очень маленький номер полулюкс и душновато (окно не открыть, поскольку улица довольно шумная). В целом впечатление от отеля очень неплохое. Рекомендую.
3
1
14 oktyabr
Замечательный отель, приветливый персонал, вкусный завтрак.
1
29 fevral
Отличный сервис. Завтраки огромные и очень вкусные. Гостиница полностью оправдывает свою немалую для Тулы цену
1
29 avqust 2023
Номер красивый, кровать удобная. Ванна тоже 👌Но наши окна выходили на двор, где соседняя гостиница и там постоянно стучала металлическая дверь до самого утра… это просто тихий ужас. Поэтому снимаю звезду за это. Поспать сладко не удастся. На ресепшене очень приятные девушки. Завтрак не шведский стол, а нужно заказывать на след день. Яичница вкусная и сырники тоже. Никуда ходить не нужно, все официанты приносят в ресторане.
1
11 may 2022
Плюсы:
Очень приятно было погрузиться в атмосферу дворца (без преувеличения). Историческое здание. Интерьер сделан со вкусом и традициями классицизма, а не какой-то вычурный кич.
Вежливые и приветливые сотрудники.
Есть бесплатная парковка.
Отличное местоположение — самый центр.
Понимаешь, за что платишь такую цену.
Что можно улучшить:
Добавить в завтраки больше свежих овощей и фруктов, этого очень не хватило. Завтрак выбираешь за день к определённому времени из трёх видов (французский, континентальный или английский). В целом порции достаточно приличные и вкусно, но в одном виде завтрака было только две дольки помидора, а в каком-то вообще ничего из овощей/ фруктов((
4
1
6 iyul 2023
Хорошая, спокойная гостиница.
Очень интересные интерьеры, статуи, картины, мрамор.
Я не ценитель этого всего, но для любителей такого стиля прям кайф будет.
1
2
18 iyul 2023
Охранник на входе. Девушки на ресепшн вежливые. Парковка платная, 1000₽ в сутки в выходные. Есть внутренний дворик с курилкой. Номера... Помпезные :))) Очень понравился завтрак. Заранее выбираешь тип завтарака и время, когда хочешь прийти в ресторан.
2
2
12 may 2023
Номера роскошные, возможно даже слишком:)
В коридорах висят картины, а в ресторане коллекция старинных часов, само здание так же историческое - немного аристократического флёра.
В ресторане был только на завтраках - три вида, все про разные вариации омлета, с дополнением в виде сырных тарелок или круассанов, или сосисок с беконом- голодным точно не будете - завтраки гигантские, кофе, апельсиновый фреш.
Персонал гостиницы очень приветливый , улыбчивый, всегда готовы помочь.
Расположен в самом центре - до кремля пешком минут 7, до жд вокзала на такси минут 15
Чего не обнаружено: лифт, фитнес, сауна.
Пребывание понравилось
1
2
15 aprel
Супер отель в Туле , все роскошно и изысканно . Самый дорогой в городе , но онг того стоит
1
17 iyul 2023
Потрясающий роскошный отель
Как будто попадаешь во времена дворянства
Красиво внутри и снаружи
Прекрасный ресторан
Хорошее обслуживание
3
1
18 avqust 2023
Отель очень хороший: вежливый персонал, отличный завтрак, номера шикарные. Всё понравилось, всем рекомендуем.
3
1