Ужасное отношение к клиенту. Мало того, что в Tucano Coffee регулярно забывают (хотя может и не должны) говорить о том, что у них есть приложение, где начисляются бонусы. Так даже после упоминания о том, что у меня есть приложение и я хочу показать код сотрудники будто специально торопятся пробить чек, а потом говорят: "ой, извините, я уже пробил/пробила чек". В этом заведении при первом заказе всё прошло хорошо, а при втором я забыл телефон на столике, говорю: "у меня есть приложение, сейчас схожу за телефоном", прихожу показываю, а мне отвечают: "ой, извините, я уже пробил/пробила чек". Ну за это я бы снял только 1 звезду, может 2, потому что это жутко бесит. А все звёзды я снял по причине того, что после 2-ого заказа про меня просто забыли! Я ждал 40 минут! В итоге подошёл, спросил в чём причина. Сотрудник замешкалась, попросила позвать бариста, который ушёл. В итоге он пришёл, сделал мой заказ и ушёл. А сотрудница просто крикнула в зал "Pour Over!" Никаких извинений я так и не услышал. Когда я подошёл за заказом думаю она намеренно отвернулась к стене и занялась делами, пока я не отошёл. Возможно чтобы не извиняться. Как будто так и должно быть, это норма выдачи видимо.

Иван Чайковский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный, ненавязчивый персонал. Приятная обстановка. Вкусные выпечка и кофе. Можно почитать книгу из кафе, можно поработать.

Tucano Coffee

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

2 rəy