Пришла в июне к ним в кабельное отказалась от услуг интернета,оставила только кабельное. Спросила куда платить они ответили на тот же лицевой счёт. Оплатила туда же . Тут плачу смотрю деньги не списываются ,начала звонить им туда . Они говорят отключили кабельное за неуплату . Ну как неуплата если я плачу? Не на тот счёт платите говорит оператор ,приходите пишите заявление на перенос денег. Взяла такси приехала . Мне говорят нужно было распечатать квитанции об оплате . Говорю почему оператор не говорит об этом ? Я теперь должна бегать искать где распечатать и платить за это деньги? Побежала в магазин распечатала ,написала заявление. Оплатила по каспи 10 тыс тенге и они должны были перекинуть 8000 тг .Все это с 13 декабря продолжается, кабельное так и не работает. Сегодня звоню опять,они говорят у вас долг вам отключили. Ну как долг если я оплатила 18 тыс. убежала она куда то трубку положила. Потом перезванивают говорят вам нужно придти написать заявление на подключение. Какое заявление ? Почему мне об этом не сказали 13 декабря? Я сейчас в больнице мне как бежать? Ну тогда зачем вам кабельное говорят. Так оплату вы берете за это ? Это что за сотрудники такие? Это сколько нужно помотать нервы из за их некомпетентности? В цивилизованных странах уже все автоматически происходит.

Кирилл Ежовв

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный интернет Отзывчивые операторы всегда можно позвонить и они все доходчиво объяснят Из минусов я бы отметил только 1 Дозвониться очень трудно

Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный интернет и такое же кабельное, дозвониться до сих это настоящая удача, в колл центре на мои вопросы отвечают «мы не знаем» ну а кто должен знать. выключают интернет на 2,5 дня, включают на пару часов и снова выключают, видимо не хотят делать перерасчет. ладно когда был ветер сильный, провода пообрывало, понимаю, но после этого вы ремонт делали на соплях? почему спустя пару недель у вас опять какие то «поломки» и интернета нет уже который день, это какой то кошмар. один из худших интернетов которым я когда либо пользовалась. кабельное ужасно лагает, невозможно смотреть, когда дозвонилась, сказали «ну это у всех так» ну классно, а зачем я плачу тогда за кабельное если даже не могу его смотреть в отсутствии интернета ? полный бред, ужасная компания, категорически не советую!!!

TTK

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

55 rəy