ЦУМ: разрушаем мифы о ценах и открываем новые ароматы: Дата посещения: 23.08.2026 Это был наш первый визит в ЦУМ, и признаюсь честно — мы немного благоговели и медлили перед входом, ожидая увидеть заоблачные цены. Цель была прагматичной: послушать один конкретный нишевый унисекс-аромат в подарок, который нигде не был в наличии (в «Золотом яблоке», «Рив Гош», «Иль де Ботэ», «Л’Этуаль»), а в одном из магазинов ,его можно было только заказать с доставкой через три недели. План был прост: слушаем нужный парфюм в ЦУМе и едем по торговым центрам выбирать из доступного ассортимента. Но всё пошло не так, как мы ожидали! Приятные открытия: 1. Цены. Каково же было наше удивление, когда мы увидели, что цены на парфюмерию здесь абсолютно такие же, как и в магазинах торговых центров! Я заранее сверяла их онлайн, но одно дело — сайт, другое — убедиться лично. 2. Ассортимент. Внутри нас ждал ещё больший сюрприз. Во-первых, тот самый редкий аромат действительно стоял на полке. Во-вторых, тут были и вполне обычные композиции, которые мы как раз собирались ехать слушать в другие магазины, думая, что в ЦУМе такого «простого» не держат. Ехать в торговый центр после этого просто отпала необходимость. 3. Атмосфера и сервис. Огромный плюс — отсутствие суеты, толпы и навязчивой фоновой музыки, какие бывают в ТЦ. Здесь царит порядок, спокойствие и очень деликатное, ненавязчивое отношение. После «дегустации» мы сделали паузу на кофе, чтобы освежить рецепторы, консультант помогла нам спокойно определиться с выбором ,без какого-либо давления и сопроводила до кассы. 4. Приятные мелочи. Помимо покупки, нам положили в фирменный пакетик ЦУМ целых три пробника-тестера ароматов из выбранной нами линейки. Также по пути , в другом отделе,мне любезно предложили тестер-полоску с подписанным названием, к которому я потом вернулась, чтобы узнать название ,заинтересовавшего меня парфюма на всякий случай. Цена его оказалась приятной — 8500 рублей за флакон приличного объёма. Что стоит улучшить: Однако ложка дёгтя всё же есть, и довольно существенная. * Я не нашла на упаковке маркировки «Честный знак», что заставило забеспокоиться о подлинности товара. Отправила запрос о сертификации на электронную почту. * Главное разочарование — коммуникация. Дозвониться до магазина невозможно, отвечает только автоответчик, перенаправляя в мессенджеры или на почту. На электронные письма отвечают в лучшем случае через несколько дней , а в Телеграме и Ватсапе сидит бот, который обещает «вернуться с ответом» и благополучно молчит. Это большой минус в клиентоориентированности. Итог: Эту парфюмерную воду можно было купить выгоднее в Рив Гош , но мы не захотели ждать три недели и решили взять здесь и сейчас, ограничившись небольшим объёмом для «первого знакомства» с ароматом. Несмотря на шероховатости со связью, впечатления остались самые тёплые. Этот день запомнился новыми открытиями в мире духов и тем самым чувством, когда стереотипы рушатся. Мы побывали и совершили покупку в месте, мимо которого раньше лишь проходили, думая, что там всё неоправданно дорого. Теперь это наше новое место для поиска впечатлений и уникальных ароматов. За парфюмом буду заходить именно сюда.

Людмила Ш

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатления смешанные. По покупкам, плюсы очевидны. Огромный выбор брендов, всё красиво, консультанты ненавязчивые, помогают делом. Пространство оформлено элегантно, одно удовольствие. Минусы. Парковка. Дороговато, особенно если приехать надолго. С тарифами стоит заранее ознакомиться, иначе сюрприз неприятный. Туалеты. Чистые и стильные, но в часы пик очереди приличные, иногда ждать утомительно. В целом для шопинга место отличное, но бытовые моменты продуманы не идеально. Звезду за это сниму, а так - рекомендую.

Den Springman

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несмотря на санкции, ЦУМ остается магнитом для московских модников и модниц, а также многочисленных туристов. Нельзя не отметить прекрасную организацию торгового пространства. Мужская, женская, детская одежда и обувь разнесены по разным этажам. Для перемещения между этажами работают удобные эскалаторы и лифты. Также в наличии как небольшие кофейные точки, так и полноценный ресторан. Для посетителей на авто - подземная многоуровненвая парковка.

Təşkilatın cavabına bax