Axtarış

Центр госуслуг района Мещанский

4,9

2757 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Laddun

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный мфц! Компетентные сотрудники и все очень быстро

hellene White

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро дали ответ на интересующий меня вопрос, проконсультировали) Спасибо!

Механик

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл в 19.20, 20 минут ждал очереди, в окне сказали, что фотокабина не работает, за 4 минуты сделал фото в соседнем подъезде, прибежал обратно, а там говорят: идите новый талон берите... пошёл за талоном, а там говорят, что уже ничего не успеешь, приходи в другой раз... супер сервис!!! И в дополнение: кофе в подарок, если ждёшь более 15 мин - брехня, у них и кофемашина не работает!!!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Медведев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший мфц в округе, очень грамотные специалисты, услуги загса оказывают в среднем на 30-35 минут быстрее чем в других!

Евгения

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 2 раза - всё было сделано чётко, быстро и профессионально.

Лиса С.

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный офис! Регистрировали здесь ДКП. Легко записались на вечернее время, специалист принял нас немного пораньше, нашёл ошибку в документах, оперативно всё оформил (за 30 минут). А потом мне выдали готовые документы даже раньше, чем пришло оповещение.

Елена Чистякова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Центр госуслуг порадовал. Большое количество окон. Вызов к окну моментальный после получения талона. Быстро оформили свидетельство о смерти. Специалисты приветливые, обходительные. Место нахождения в 5 минутах от станции метро Проспект Мира.

андрей макарцов

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смотря на небольшое помещение, все услуги быстро и качественно. Один минус: в фотоавтомате фото такой контрастности, что и на солнце тяжело лицо разобрать в голубой дымке((

Təşkilatın cavabına bax

Елена У.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница, работавшая на регистрации при входе 23 августа 2025 года не достаточно компетентна. Она не знает, что "владелец доли в квартире имеет право зарегистрироваться в ней без согласия остальных собственников"(С). Необходимо проводить юридический ликбез для сотрудников МФЦ

Təşkilatın cavabına bax

Даша

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто стал ужасным. Раньше сами помогали делать копии, помогали оформить услуги, теперь вообще ничего, аппарат с копиями не работает, сотрудники хамят и посылают, будто они вообще не должны ничего делать, только сидеть, тупо смотреть на тебя и говорить, что «мы не предоставляем услуга, даже если она описана на сайте госуслуг»! Отвратительное обслуживание, место стало дырой.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Т

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большинство сотрудников - супер. Но сама организация сводит всё на нет. Считается, что полный переход в онлайн облегчит жизнь. Но кому? молодежи и людям среднего возраста. А стариков с кнопочными телефонами вы совсем сбросили со счетов? На половину услуг в самом мфц записаться нельзя, только через госуслуги. Но у человека может не быть доступа к ним! И он пришел записаться в мфц и его завернули. Или попытался записаться на госах и не смог разобраться в переходах по ссылкам. Пошел в мфц, ему дали бумажку с расписанным адресом переходов по ссылке... Я вам честно скажу: без этой бумажки я ни в жизнь бы не записалась на нужную услугу, там было 12 переходов! Но! В самом мфц меня отказались записать. Таким образом, человек тратит время на попытку записаться через госы, потом топает в мфц за справочкой, потом опять пробует записаться и уже потом опять топает в мфц. Всё для удобства народа, говорите? Вопрос оплаты некоторых пошлин - отдельная песня. Не все пошлины можно оплатить через терминал сотрудника. Например, отключение радиоточки - нельзя. Предлагают сходить с квитанцией в банк или оплатить по qr-коду. Выбираем код, оплачиваем. И слышим: а теперь принесите мне распечатанный чек на оплату. Опа! А заявление на отключение еще не подано, оно ждет оплаты пошлины и чека! Идите к платному автомату на первом этаже и распечатайте. И начинаются танцы с бубнами на 50 минут. Сначала надо по куару перейти на сайт. Сайт виснет.Интернет в здании не ловится, если только с лестницы в окно высунуться. Сотрудница говорит, что она не виновата, что у меня плохой интернет. Далее выясняется, что сайт не принимает пдф(чеки из банка сохраняются в этом формате). Пару раз зависает сам аппарат. Делаем 2 скриншота экрана, потому что на один чек не умещается и распечатываем 2 листа а4 за отдельную плату, разумеется. Записываемся заново к специалисту. Вручаем ей чек на 2 листа а4 и, наконец, подписываем заявление. Вы свободны. В фойе большими буквами прочитаете, что это всё сделано удобно и доступно. Серьёзно? У сотрудников виснут компьютеры, wi-fi в мфц нет, записаться на рисепшне нельзя, аппарат распечатки работает через раз, терминалы не принимают оплату и многое другое. Этот всё сводит хорошую задумку к нулю.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор П.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень прекрасный центр государственных услуг мои документы! Очень вежливые сотрудники грамотные, внимательные! Был днём очередей нет! Единственный минус небольшой на первом этаже в креслах для ожидания клиентов- посетителей не работают юстиции зарядки! Работают только на втором этаже! Брал справку ждал час получил готовую справку! Есть кулер с питьевой водой и чистыми одноразовые стаканчикамти из пластика! Есть аппарат по продаже продуктов питания и напитков! В помещении работают системы вентиляции и кондиционирования воздуха в жару приятно и очень комфортно себя чувствуешь! Есть чистый туалет бесплатный рядом раковина можно помыть свои руки потом их очень быстро можно высушить! Единственное что огня

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Бирюкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я мать годовалого ребенка обратилась за услугой подтверждение гражданства ребенку. Очень довольны теплым приемом, все доходчиво объяснили и помогли заполнить анкету. Услуга выполнена очень быстро, спасибо большое УВМ Мещанского района)

Ирина Маркова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Администраторы не умеют себя вести и общаться с людьми, переходят на крик... Жаль жалобную книгу не попросила. Не удобный мфц...паркинга нет, за то полиция дежурит.

Təşkilatın cavabına bax

NoName

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная организация работы, комфортное и очень короткое ожидание очереди. С удовольствием обратилась в это отделение. Спасибо.

Елена П.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неприятные сотрудники мвд. Надменное отношение, дают некорректную информацию

Təşkilatın cavabına bax

Anastasaya B.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В шаговой доступности. Удобно, комфортно и чисто. Внимательные и добросовестные консультанты. Заботливые сотрудники . Посещение всегда полезно и позитивно. Спасибо за внимание

Марина Булыгина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сопровождала папу, который испытывает проблемы с передвижкнием. Сотрудник сам спустился со второго этажа для подписания документов. Все четко, без очередей. Любезные девушки ответили на все вопросы и помогли подать онлайн заявку.

СИВ

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала данное заведение 29.02. 2024г. Крайне негативное впечатление о данной организации! Куча народу! У стойки администрации работают крайне некомпетентные сотрудники, которые не могут четко донести нужную информацию!

Təşkilatın cavabına bax

Маша Иванова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, помогают всем!!! Делают все документы, отвечают на всё вопросы, помогают составить онлайн запрос на разные дотации, субсидии и. Т. Д.

Марина П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально некомпетентный сотрудник. Нужно было исправить ошибку в документе ЕГРН (право собственности). Меня обвинили в том, что я не умею читать документы и подписываю неведомо что. А потом сказали, что на самом деле все верно оформлено и просто я ничего не понимаю и исправлять ничего не нужно. Дата визита 15.09 в 14:00-14:30, номер в очереди 054. Имя сотрудницы не запомнила, женщина с черной короткой стрижкой. В другом МФЦ мне приняли документы, корректно проконсультировали и все исправлено было в течение 2х дней - получила актуальные документы и нет никаких проблем теперь. Очень жаль, что у вас сотрудники не ориентированы на решение проблем граждан, не вникают в суть документов.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Туголукова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, достаточно близко от метро. Под МФЦ полностью выделено 2-этажное здание. Сотрудники очень дружелюбные и настроены помочь посетителям. Не всё получается решить быстро, но в итоге результат хороший. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!

Margaryta Malynovska

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

театр начинается с вешалки. даже в гардеробе этого мфц любезные люди работают. в окошках тоже отличные сотрудники. но если бы на ресепшн были бы чуть поласковее, то было бы вообще замечательно!

Təşkilatın cavabına bax

Елена М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не обращайтесь в этот МФЦ по смене паспорта. Они работают в связки с просто ужасным отделением МВД. Отделение МВД дважды отказало мне в подаче документов на Госуслугах без объяснения причин. Приехала в МФЦ - дважды вернули фото, якобы не хватает двух миллиметров до правильного размера. Суммарно пришлось ехать сюда три раза - подавать документы, менять фото, и забирать документы, чтобы передать в другой МФЦ. Сотрудники не могут ничем помочь с подачей правильных фото. Измеряют линейкой, все ок, а потом МВД возвращает. Наладьте уже взаимодействие этих служб, это издевательство!

Təşkilatın cavabına bax

Viptout_travel_

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось обслуживание, опаздывала на поезд - попросила девушку оперативно выдать карту, но сотрудница ответила недоброжелательно и намеренно затягивала процесс, в итоге опоздали на поезд. Первый раз встретилась с таким отношением в мфц

Təşkilatın cavabına bax

Gl. R

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить милую девушку Анастасию Кесарева ведущий специалист, профессионал с большой буквы все четко быстро и вежливо.Вообщем МФЦ само очень профессиональный все сотрудники знают свою работу.Спасибо Вам большое.

Татьяна Н.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее мфц. Все вежливые, всё быстро и четко!

Наталия К

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла ОМС. Обслужили быстро. Очереди не было. Пришлось правда приезжать 2ой раз. И не прлучила ламинированный полис. Но это не фина мфц- просто усложненный тяжеловатый процесс. Обе девушки операторы приветливые и вежливые. Очень понравилось обслуживание. Ставлю 5+!!!

Alexander Gorokhov

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подойдя к открытию в 8 часов обнаружил полное отсутствие посетителей, не говоря уже об очередях. Весь процесс оказания услуг построен чётко, на всё ушло буквально 5 минут. Вот бы по всей России МФЦ работали так же хорошо!

Вера

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Новый ремонт не добавил удобств. Окна обслуживания почти не работают- свободны. Бедные пожилые и старики, если без внуков пришли, то через интернет ничего не откроют. Очередь за компьютеры. Верните работающий персонал в работу окон, без всяких личных кабинетов!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Юрьевич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, всё чётко, быстро и без проблем.

Никита Глушко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались принимать ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Не смогли разъяснить причину отказа. Хамское поведение как от сотрудников рецепшина так и замруководителя офиса. Проведите уже, наконец-то, беседу с сотрудниками данного офиса.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Кузьмина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось это отделение, ожидание было меньше пятнадцати минут, сотрудники вежливые, профессионалы, аккуратные, мы приехали из далека, документ был готов в короткие сроки. Спасибо МФЦ и оператору.

Nadace

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подавала на замену паспорта через ГУ 6 раз. Все время приходил отказ. Поехала сама, перед этим прочла, что дикие очереди и сплошное хамство. Поехала в будни, днем. К моему удивлению, народу и очередей не оказалось, а оказались вежливость, скорость и компетентность. Заявление я оформила в течение 30 минут. Отдельное спасибо оператору 23 окна Малаховой Марине Александровне.

Юлия Батарина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие и вежливые сотрудники. Быстро решили имеющуюся проблему. Осталось приятное впечатление от посещения. Единственный минус-немного тесновато, помещение для ожидания маленькое

Təşkilatın cavabına bax

Диана Назарова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный центр, очень хорошие девчонки , которые там работают! Очень удобный сервис- стоят стационарные компьютеры, которыми можно воспользоваться в любое рабочее центром время, можно распечатать документы, воспользоваться вордом. В общем все отлично! Москва - ты супер! Надеюсь в моем Иванове так же когда нибудь будет))

Татьяна Корыгина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и квалифицированное обслуживание

александра кузькина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

03.04.2023 получала карту москвича в центре госуслуг Мещанский. Очереди не было. Услуга оказана быстро Трохининой Ириной Даниловной. Ещё получила консультацию по вопросу продления водительского удостоверения. Я осталась довольна профессиональным и вежливым обслуживанием, но при электронной оценке Ирины Даниловны, я ошибочно выбрала красный смайл "плохо", вместо зеленого "хорошо". Прошу не учитывать эту оценку. Моя оценка - ОТЛИЧНО! Большое спасибо дежурным администраторам, приветливо встречающим посетителей Центра и оказывающим помощь по разным вопросам. Всем здоровья, мира, успешной работы!

Светлана Башарина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаю как оценивать работу самого МФЦ,но вот отдела ОВД оцениваю на отрицательную оценку.5 июля 2023 года сдала документы на загранпаспорт сроком на 5 лет.Получила расписку от работника МФЦ с предупреждением,что у нас паспорта делают очень !долго. О готовности мне сообщат.В начале сентября приезжала в МФЦ узнать о готовности,помочь мне не смогли,т.к.информации у них нет. Дали визитку с расписанием кабинета 15 (именно там и делали паспорта)Ровно в 3-хмесячную дату с момента подачи документов,попадаю в кабинет 15.Документы нашли(чему я очень обрадовалась),но еще не приступили к оформлению паспорта.Шепотом сообщили,что готовность обязательно к 11 октября.13 октября паспорт получила,сотрудник,как водится,начала прием не в 9 утра.Была недовольна и невыспавшая)Вся процедура заняла не более 5 минут.Три с половиной месяца и 5 минут!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Янгас

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз обратилась за начислением соц.выплаты к пенсии, так как была работающей пенсионеркой и уволилась. Мой паспорт, которым я прекрасно пользовалась, обращаясь и в гос.инстанции, и в мед.учереждения, устраиваясь и увольняясь с работы, в МФЦ "Мещанский" сочли непригодным. Зам руководителя Виданова Т.С. подцепила пальцем ламинат с фото, после чего обвинила меня в подделке документов и кинула мне паспорт со словами: " До свидания!". 16 июля я пришла снова с целью сдать паспорт на замену и выяснилось, что аппарат, который фотографирует, делает такое качество фото, которое не принимают в МВД. На моё удивление и совершенно оправданное негодование сотрудник вступила со мной в дискуссию и порекомендовала обращаться на горячую линию. Вопрос: зачем в МФЦ предлагают услуги по фото ненадлежащего качества (или же эта проблема должна быть устранена)? Зачем на 1 этаже висит плакат, рассказывающий о клиентоориентированнности и желании помочь, если я уже дважды столкнулась с равнодушием, недоброжелательностью, неуважение и плохой организацией работы, так и не сдав паспорт на замену, потеряв в очередной раз время и не решив свой вопрос? Работа МФЦ в моём случае в худших советских традициях отношения к клиенту, никакой разницы! Это такие стандарты обслуживания должны быть в гос. учреждении?

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Бадин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший центр. Помогли оформить нужную справку хотя приехал из другого города. Очень вежливый управляющий. Огромное спасибо. Советую и рекомендую.

Oleg Kulikov

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом МФЦ произвел очень приятное впечатление . Хорошо продумана организация процесса , персонал вежлив и грамотен , что немаловажно все вопросы возможно оперативно обсудить и решить не только с сотрудником но и руководителем центра. Несмотря на недоразумение в документах , которые были мне выданы со стороны мед.учереждения , со стороны сотрудников МФЦ были даны квалифицированные комментарии . Немного смутил чрезмерно формальный подход , но видимо такова специфика работы .

Владимир

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший МФЦ. Народа как правило мало, ожидание менее 5 минут. Сотрудники вежливые и компетентные. Мой вопрос был решен очень быстро. Рекомендую!

Инна Агеева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в шоке. Не от самого МФЦ, а от некоторых нюансов. Не оставили ни одного окна для работы по льготам инвалидов. Только в электронном виде. И это кошмар! Где очень пожилые люди, и где компьютер? Пока не подошёл молодой человек к компьютерам в зале, там три бабушки и я чуть инфаркт не получили, пытаясь оформить свои документы. Верните хотя бы одно окно для тех, кто не владеет смартфонами и некому помочь (одинокие старики очень часто)!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга П

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший МФЦ в центре. Удобное расположение. Вежливый персонал. Звезду сняла из-за туалета. Очень узкие кабинки, ощутимо в верхней одежде зимой (хотя МФЦ открылось после ремонта) и грязно, плохо пахнет. Из плюсов можно выпить кофе от бариста.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно езжу сюда по работе, хорошее расположение рядом с метро Проспект Мира, комплексное обслуживание по разным вопросам, в т. ч. для юридических лиц. Я обращаюсь, в частности, по вопросам оформления временной регистрации студентов учебного заведения как иностранцев, так и иногородних в ОВМ ОМВД по Мещанскому району. Документы оформляются быстро. Ранее на время ремонта они переезжали более чем на год по адресу Центросоюзный пер., 13, стр. 3, Москва. Туда было ездить совершенно неудобно, плюс большие очереди, можно было пол дня потерять. Рад, что вернулись обратно.

ВИКА

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была щдесь 18.06.24г.пыталась сдать документы на регистрацию аренды, слотов не было,документы отказывались принимать.....обратилась к начальнице данного учреждения,она , он вникла в проблему и помогла найти время на прием в Басманном МФЦ ,спасибо большое!

Вадим

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, свежий ремонт, вполне комфортно, всё удобно организовано. Пространства достаточно, людей немного..

Анжела К

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С парковкой беда, большие очереди, дышать не чем ( жарко очень) бабушкам вообще не понять куда идти , разделено на право и налево.( Где искать свое окно на понятно . Девочки на стойке информации явно для красоты

Təşkilatın cavabına bax

Irine Blondi

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирать не приходится, но в нашем Центре можно решить любые вопросы и получить справки достаточно быстро и оперативно. Кроме того после ремонта там приятно находиться-чисто, красиво, есть маленькое кафе и место, где можно занять детей.

Центр госуслуг района Мещанский

1004 rəy