Axtarış

TransTeleCom

2,8

747 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, постоянно отключается интернет, деньги ежедневно списываются, вот на днях буквально два дня назад закинула сумму по тарифу, сегодня же у меня отключили интернет по неизвестным причинам хотя деньги на балансе есть, скорее всего буду менять и подключать другой интернет,потому что именно это обслуживание от ттк меня вообще никак не устраивает. Либо хорошо относитесь к своим пользователям и обеспечиваете их нормальным интернетом без ежедневного списывания и постоянных неполадок с интернетом, либо теряйте клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам . Неделю уже не могут разобраться, почему у меня отсутствует интернет. На обращения не реагируют , заявки просто закрывают без устранения неполадок . Ответственности никакой , деньги ежедневно списывают. Перезагрузить оборудование это у них любимый и единственный рецепт. Но в моём случае он не помогает . Мастеров ремонтников не имеют, только вежливые мальчики и девочки , как попугаи повторяют : ваша заявка в работе или ваша заявка закрыта ,, причину не знаем, сами ничего не умеем , только по телефону отвечать. Категорически не рекомендую связываться !!!

Təşkilatın cavabına bax

Иван Евграфов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал подключение, сказали подключают только по вторникам, договорились через неделю о подключении, за день позвонила девушка, обсудили во сколько подъедут подключать, договорились с 10 до 13. На следующий день( в день подключения, когда я ждал монтажников) звонит монтажник или логист, не помню, говорит мы приедем к вам после обеда. Я спланировал рабочий день, договорились обо всем и такое... Как происходит обслуживание дальше не трудно догадаться, все на отвали, о чем договорились. Еще и соврали что якобы предложили подъехать в 12. Просто компания врунов.

Təşkilatın cavabına bax

Akemichka Нефертитова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

просто позорники. каждые 2-3 месяца у них ложится интернет, по 12 часов починить не могут свои сервера, которые на соплях работают. в договоре указана одна скорость интернета, выдает в несколько раз меньше. если подключено больше 2х устройств, то просто невозможно выйти в интернет, у всех начинает всё зависать. поддержку постоянно отрубают как только начинаются проблемы. самый отвратительный провайдер.

Təşkilatın cavabına bax

Denis Zhelnin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

операторы постоянно говорят неверную информацию о сроках подключения и ценах на тариф, завлекая низкой ценой, а потом при подключении говорят у вас не хватает заплатите еще. также при столкнувшихся проблемах не хотят их решать на линии сбрасывают телефон.... ужасная компания. никогда не подключайтесь к данному оператору

Təşkilatın cavabına bax

Денис

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил недавно по работе. Адекватные дружелюбные работники, комфортный офис, интересное офисное здание

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Литвинов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зимой подключил интернет и он меня полностью устраивает. Скорость стабильная, соединение не подводит. В онлайн-играх пинг не скачет. И цена меня вполне устраивает.

Təşkilatın cavabına bax

corp-novoevozrozhdenie68947

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заключила договор с данной организацией 2018 году пользовалась несколько месяцев. Начала квартиру сдавать, квартиранты протянули провода другого провайдера. Мне стали смс писать что у меня задолженность 3589р. я так и не поняла за что. На данный момент интернета вообще по адресу нет, так они мне коллекторским агентством начали угрожать. Ввожу в личном кабинете данные пишет нет такого пользователя.

Təşkilatın cavabına bax

Катиш Измайлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стабильно раз в 2 месяца умирает вай фай… дозвониться и добиться помощи от этой компании просто нереально , звонишь им на линию , только начинаешь разговор , звонок скидывается и так по 50 раз

Təşkilatın cavabına bax

Анна Макеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайтах одна информация, а на деле все расценки гораздо дороже. Постоянно врут. Не добросовестный провайдер.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохая компания, врут всегда, не хотят выполнять условия договора. Качество услуг очень низкое. Оборудование всегда глючит и ломается. Не пользуйтесь ее услугами!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Илья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключила интернет, сказали, что в минус уйти нельзя, пожилая женщина при просмотре телевизора искала телевизионные каналы, куда то нажала и что-то подключилось, на счету минус. Возвращать отказываются, хотя сразу пыталась отказаться, увидев списание в личном кабинете. Услугой, которая теперь зачем то подключена пожилой человек воспользоваться не может, потому что пользоваться в полной мере не умеет. На каком основании списывают в минус... Если бы я хотела что-то подключить положила бы деньги, значит заведомо рассчитывают на случайность, это какое то мошенничество.

Təşkilatın cavabına bax

Александра

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный интернет, вечные перебои с интернетом, то авария на линии, то очередные профилактические работы. Ни у кого нет таких бед, как у этого провайдера.

Təşkilatın cavabına bax

Олег

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Договор по заявлению расторгли, денежные средства оставшиеся на лицевом счёте не возвращают. Дозвониться не возможно. Через личный кабинет обращение не возможно написать, т.к. лицевой счёт закрыт .

Təşkilatın cavabına bax

Елена П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший провайдер, очень быстро приехал и установил инет. Скорость хорошая, цена ниже чем провайдер на нашем районе. Телевидение тоже порадовало много каналов, без доп подписок, качество картинки цифровое, отличное, спасибо огромное.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Никитин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компании в регионах игнорируют жалобы пользователей Одно время угрожали коллекторами - слава богу (надеюсь) прошло. Теперь просто нет интернета когда низкая температура. Ведь это сверх технологии обеспечить интернет в минус 30 (при том что мобильный работает) Возвращать деньги за отсутсвие интернета? Готовь свое время на подсчет и отсылку документом. Сама компания не подтсчитывает время отсутствия интернета. Это обязанность клиентта. Его дополнильная обязанность помимо всех проблем - контроллировать ттк. Ибо ттк не до этого

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Макаров

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая интернет-компания, быстро проконсультировали, помогли определиться, приехали все установили настроили. Доступ в интернет быстрый, стабильный☺️ всем советую!

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбрал ТТК для офисов и пока доволен. Связь стабильная, проблем почти нет. Подключение прошло в целом без проблем, хотя и затянулось. Техподдержка на связи. Подходит, даже если нужны более сложные решения вроде нестандартных настроек

Təşkilatın cavabına bax

Артемий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис расположен не самым удобным образом — далеко от центра, добираться непросто, особенно без личного транспорта. Внутри все на уровне и комфортно. Если не учитывать расположение впечатление хорошее.

Təşkilatın cavabına bax

Димитрий Фамилия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Организация просто беда. Нет, БЕДА с большой буквы. Провести в квартиру другого оператора нет возможности. Не дают другим провести проводной интернет. Говённо исполняют свои обязательства. Оооочень не рекомендую связываться. Аминь!

Təşkilatın cavabına bax

Лиза Перекопная

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я вообще не понимаю как с ними связаться!? Приехали в офис, нас не пустили, нужно записываться. Трубку по указанному номеру они не берут. Писала на сайте в ВК мне месяц отвечают уточняем информацию! Что за!?????

Təşkilatın cavabına bax

Сергей А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне не доволен работой компании. Интернет не стабилен. Систематически отсутствуют то интернет, то телевидение.На звонок в коллцентр один и тот же стандартный ответ. Неисправность, просим извинения. Офиса в городе нет (Тамбов)!!! Общаться не с кем! С 5.12 нет ТV, какие-то очередные неисправности, которые специалисты уже в течение 3-х суток не могут устранить!

Təşkilatın cavabına bax

Петр Кулагин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорога в один конец, подключить - легко, отключиться квест, не в каждом городе офис есть, по телефону не отключают, заявление по электронной почте уже 2 недели обработать не могут

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорогие ТТК! Надеюсь ваш отзыв наведёт меня на мысли. Пользуюсь вашими с позволения сказать «услугами» уже долгое время. Мало того, что интернет работает с перебоями, так сейчас уже третьи сутки нахожусь без интернета. В тех поддержку звоню также 3 дня, обещают перезвонить и не перезванивают. Заявки множатся, а результата ноль. Ссылаются на то, что проблемы связаны исключительно с моим роутером. Не поверите, проблема в этом удивительном провайдере. Качеством услуг я недовольна. Возникает ощущение, что от меня, как от клиента, скрывают информацию об аварии на линии связи. Пробовала обращаться куда только можно, судя по всему пора уже писать жалобу на такое обслуживание. Не советую этого провайдера никому, даже в местах, где нет других вариантов. При первой же проблеме и некачественно оказанной услуге (что кстати по нашему законодательству служит основанием для подачи иска), компания сливается и перестаёт отвечать. Дозвониться до абонентского отдела или вызвать мастера также не получается. Если б можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделала. Но к сожалению, минимум 1 звезда.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Алтунин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день,заключил договор год назад с компанией ТТК,ребята приехали быстро и всё сделали,цена приемлемая ,всё устраивает ,скорость интернета отличная ,не чего не пропадает,не лагает .Советую всем!

Təşkilatın cavabına bax

Прптпртрпптрп Яййуйааййа

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно подключила интернет себе и близким. Ни разу никаких перебоев не было. В целом данный провайдер тянет всё. Лучше чем ростелеком в 2 раза. Буду продолжать пользоваться.

Təşkilatın cavabına bax

Хилюк Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Читая негативные отзывы понимаю, что люди в основном здесь жалуются, а о хорошем пишут мало. Хочу поблагодарить за своевременный монтаж кабеля для подключения к интернету, все сделали аккуратно, как я просила. Сбоев я пока не замечала.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания, сняли оборудование с дома не предупредив в пятницу , пожилые родители остались без телевизора на 3 дня ,потому что в выходные не кто не подключает , так еще уже пол года звонят и задолженность мне приписывают , хотя у меня на счете оставались деньги ,звонил два раза на горячую линию просил отключить еще летом , не отключают , офиса у них уже нет в Саранске , дозвониться сейчас не возможно, куда обращаться не понятно!

Təşkilatın cavabına bax

Лариса И

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я довольна качеством интернета. Нареканий вообще нет. При проблеме какой- либо все быстро решается.Высокопрофессиональные,грамотные специалисты приходят и настраивают при необходимости оборудование. Спасибо за труд!

Təşkilatın cavabına bax

Чё за электрику шариш да?

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет вылетает по-страшному, игры пингуют но это меньшее из зол... начал работать на дому под вечер вообще интернетом нереально пользоваться . Операторам звонить как будто вообще смысла нету, техника пришлют перезвонят кроме пустых обещаний информаций никакой, 0 звонков техников 0 визитов ... Вопрос даже не в этом интернет глючит у 10 человек одновременно разово оставляли запросы из 10 не кому не перезвонили и толком объяснить не чего не смогли, дома разные роутеры тоже, проблема именно в поставщике Удачи вашей компании мы дружно на дом. ру Компаний откровенно насрать на пользователей

Təşkilatın cavabına bax

Денис Дергунов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратно. Вместо заявленных 70мб еле еле как выдает 10. А про их сайт вообще молчу либо их же инет не может дать мощи чтоб загрузить все тарифы либо же дело рук их веб-разработчиков которые видимо получили за свою работу самую дешевую подписку.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему закрыли офисы я не пониманию, сменить тарифный план проблема, отключить интернет на время тоже проблема, я должна куда-то идти что-то распечатывать подписывать фотографировать, в личном кабинете в телефона этих кнопок нет.

Təşkilatın cavabına bax

Александра

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно , почти неделю нет интернета. На все звонки - ждите , перезвонят и все. Видимо учат в техникуме специалиста.... Концов и выходов не найти. Аккаунт 402716096 . не советую ни кому. Обслуживать некому, только деньги брать есть куда

Təşkilatın cavabına bax

Всеволод Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну и контора. Арендую квартиру буквально в 2 шагах от плазы, в которой находится офис ТТК. И уже как 4 дня переезда не могут сделать этих 2 шагов и решить проблему с интернетом. Сделано миллион звонков, столько же там и заявок. Бессчетные переносы между отделами и мое любимое: "Мы с вами свяжемся в течение часа" - сладость!) Очевидно, никаких действий не предпринималось, ни одного звонка или шага в мою сторону не было!

Təşkilatın cavabına bax

Тот самый педагог

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну, что же, вот и я решил оставить свой отзыв. Пользовался услугами ттг с 2017 года, в начале было всё хорошо, после пары лет началась полная фигня. Интернет пропадает, на дню по несколько раз слетает, скорость не такая заявленная как в тарифе. На данный момент сбои в сети чуть ли не каждый день, оператор говорит, что проблем нет. Как нет? Если каждый день с раннего утра и до вечера нет интернета? Мне работать ночью что-ли? Я плачу за такой "божественный" тариф не для того чтобы сидеть ночью. В общем, расторгаю договор с данным предприятием и больше никогда не возвращаюсь к нему.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Новикова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший интернет вообще не работает сколько бы не перезагружали

Təşkilatın cavabına bax

Олег Леонов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заезжал на днях, обновляли договоры с филиалами по новым тарифам. Все быстро, офис крутой, кофе вкусный. Спасибо коллеги :)

Təşkilatın cavabına bax

валентин святец

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день . Давно пользуюсь этим инструментом вроде бы все и хорошо но бывают моменты ну ладно , но последняя ситуация просто из вон исходящая повредили провод , позвонили оставили заявку сказали, что мастер только через четыре дня сможет, как быть без интернета и телевидения?

Təşkilatın cavabına bax

Павел Шоников

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ТТК ужасный провайдер. Подключали в Чебаркуле. Вначале впаривали свой роутер. Потом без спроса включили компьютер и так подключили. Приехал с работы обработку жены закончили и смылись, но мастера. Договор типо заключили оказывается. Провод посылкой вышлю. Чужого не надо

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Степаненко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший оператор. Связь отличная, тех поддержка всегда на связи. Приятный офис и вежливые сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Лилиана Тьери

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую этого провайдера. По рекомендованному ими же QR коду для пополнения счета- осталась на несколько суток без интернета. Предоставила все платежные документы, нет и этого мало! Отписки пустые , услуга оплачена НО НЕ ОКАЗАНА! Безобразие!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Эппель

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратный провайдер! Техподдержка отвратная! В тех.поддержке создают только одни заявки и ставят типо приоритет, а по факту полное отсутствие компетенции! На работе не работает вторые сутки телефон и интернет, теряем деньги по вине ТТК. 🤬🤬🤬 если бы можно было поставить меньше одной звезды с удовольствием это сделал!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Кузнецов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался в ТТК для настройки беспроводной сети в своём небольшом офисе. Работа была выполнена качественно, доступ в интернет стабильный.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне редко скорость интернета падает на небольшой промежуток времени, а потом все нормализуется. Это происходит иногда по вечерам. В остальном все хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

Ленская Ольга

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четвертый день не решают вопрос. Работаем как юр.лицо с 2023 года. Первое обращение О - 130233167 сотрудник удалила самостоятельно, не предупредив. По обращению О-130281148 до сих пор нет даже обратной связи. И это при том, что мы как юр.лицо оплачиваем услуги на месяц вперед, а свои прямые обязательства компания не выполняет. Мало того, что у нас деятельность связанная с работой интернета, а его нет. Звоним каждые 2 часа, ситуация не меняется, сотрудники бросают трубку, говоря одно и тоже, заявка в работе. Согласно нашего Договора вы не более 2 дней должны решить вопрос. Люди, АУУУ. Не понимаю куда смотрит руководство, вы теряете клиентов которые с вами не один год, создаете своим клиентам проблемы, которые в нашем случае решаться будут по Суду теперь с ТТК со всем вытекающими, и считаете нормой еще так разговаривать. Направляли претензии на эмейл, ВК писали им, ничего не меняется. Сами деятельность ведем в сфере услуг, но такое отношение видим впервые.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Ильин

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный оператор, высококвалифицированные сотрудники, хорошая линейка цифровых продуктов и отраслевых решений! Рекомендую! 👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Тим

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший провайдер. Всегда нестабильная сеть, частрые разрывы сети, про монтаж в многоквартирных домах и говорить не хочется.

Təşkilatın cavabına bax

Dmitriy Semenov

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет, ни в коем случае не подключайте себе данного провайдера, лучше купите себе модем и поставьте его в банку на чердаке. Интернет очень ужасен, отключают каждые 10 минут, все глючит, пользоваться просто невозможно и за это с вас будут драть деньги, самый худший провайдер которым я когда-либо пользовался, в данный момент за пол часа интернет пропадал 4 раза, из-за чего я не смог поиграть в свою любимую игру в выходной день, ставлю 1 звезду, подключайте любой провайдер, а этот ни в коем случае, поберегите свои нервы и деньги

Təşkilatın cavabına bax

Мария Ощенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надёжный оператор,сотрудники- высший класс, линейка продуктов и корпоративных решений - топ!

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Сизов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В г. Рязани просто решили тихо ликвидироваться, не отвечая на обращения по отсутствию интернета. В личном кабинете на заявки кормят завтраками.

Təşkilatın cavabına bax

TransTeleCom

334 rəy