Выбрали магазин случайно, отзывы не смотрели, и решили сразу заказать. По самим дверям вопросов нет, красивые, выбор есть. Но сервис, это просто отвратительно! Сами двери ждали 3 месяца, когда звонили спрашивали сколько ещё ждать, один ответ «они ещё не готовы». Ладно, хорошо. Двери привезли, теперь нам самим надо позвонить монтажникам, и договориться с ними. Нам дают номер монтажника, а он не отвечает в ВатсАп, и сбрасывает все звонки. Звоним в компанию, и опять завтраки «Мы найдем вашу заявку, и перезвоним завтра», спойлер: никто не перезвонил. В итоге, компанию второй раз точно бы не выбрала, да и в первый раз тоже.

Светлана Волкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис ужасный! Продавец Павел Иванович - медленный, невнимательный. Еле еле составил договор. Привезли двери во вторник, но забрать мы их не смогли - видите ли в среду там кого то нету, в четверг кто-то там не работает, приезжайте в субботу к 12. Окей, звоним Павлу Ивановичу в субботу, оказывается что уже с 14:00 они могут отдать нам двери. Окей, приехали он очень долго общался с другими клиентами, прождали еще час. Внесли оставшиюся половину и Павел Иванович сказал ехать нам на склад. Приехали на склад, а там никого нет 🙃 Звоним Павлу - на что он нам отвечает - ждите, я обслуживаю покупателя, класс👍🏻 Может сначала нас обслужишь и двери нам отдашь? И так уже кучу времени потратили. Еле пришел. Короче контора так себе, очень пожалели, что связались. Не обращайтесь сюда, если цените свое время.

Виктория Матвеева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я столкнулась с такой проблемой впервые. Дверь и замки оказались не на высоте. В предыдущей квартире у нас была китайская дверь, и она нас полностью устраивала, хотя шумоизоляция оставляла желать лучшего. В 2024 году мы купили дверь от компании Торекс для новой квартиры и заказали опцию улучшенной шумоизоляции. Но проблема не исчезла: слышимость по-прежнему оставляет желать лучшего, а замки заедают. Сотрудники компании готовы прийти и отрегулировать их за отдельную плату. Ручка была чёрной, но через год использования она облезла. Хуже компании не встречала

Torex

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

27 rəy