Покупали дверь в мае 2025 г. через 3 месяца отвалился уплотнитель, сделали заявку приехали сделали через 1,5 недели после постоянных напоминаний о заявке. Но через месяц уплотнитель опять отвалился не стали звонить и приклеили сами. Но вот еще возникла проблема плохо ключ вставляется в замочную скважину, сделали заявку, прошла неделя никто так пока не приехал и не позвонил((( Наверно придется вызывать мастера кто занимается ремонтом замков. С таким подходом к гарантийному обслуживанию покупать там не советую!

Сергей Викторович Родионов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество сильно упало. Этой зимой при морозе стала образовываться наледь на двери изнутри дома, приехал что бы поправили ввиду не качественной установки. На что получил ответ, что гарантия год и дальше только платно. Не рекомендую покупать у них двери для частного дома. Кроме того в дверные замки не были установлены шторки от сквозняка как выяснилось при разборе. И что вы думаете.... Замена тоже платно и за мой счет....

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Лунина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали входную дверь. Качество двери на 4. После месяца эксплуатации отклеится уплотнитель и появился люфт в дверной ручке. Ситуация некритичная, но за такие деньги с наличием гарантии мы решили обратиться в сервис. Ждём устранения уже 3 недели. Кормят завтраками, перекладывают ответственность с одного отдела на другой. Не дают никакой конкретики. Очень несерьезный подход к исполнению договора. Если хотите быть уверенными в предоставлении гарантии, не советую общаться в эту компанию.

Torex

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

48 rəy