Axtarış

Tor

4,2

13 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и чётко определили неисправность ресивера триколор.Попросили погулять 30 минут.Мастер предельно вежлив.Дали гарантию на ремонт

Təşkilatın cavabına bax

Александр Неженцев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал заменить смарт карту Триколор - загнул ценник в 2тыс руб. (не замена, а покупка новой карты). Оператор триколор посоветовал получить заключение о неисправности карты в сервисе. Данный сервис отказался выдавать заключение принципиально: "Мы не сервис триколора, мы сервис GS". А то что приёмник GS без карты не работает данный дядя не понимает. При этом ехидно улыбался и сказал: "Не трогай карту и через пару недель всё будет показывать". На любой мой вопрос он отвечал отказом, ему вообще до лампочки, он всем своим видом показывал своё нежелание говорить с клиентом отвечая неохотно. 5 дней я бился с поддержкой в чате и этим гуаносервисом, но помощь пришла от ребят из Краснодара, которые посоветовали каждый день скидывать ключи на приёмник. Через 3 дня всё заработало. Мне пояснили, что триколор специально блокирует просмотр для того чтобы навязать новое оборудование, что они и делали (дважды) при звонке оператору в поддержку Триколор. При этом уверяли, что с их стороны услуга предоставляется корректно и предложили обмен либо обратиться в сервис. Дяденька знает всю ситуацию, но предпочёл ихидно улыбнуться вместо того, чтобы оказать помощь клиенту. На поиск истины ушла неделя и одна поездка в Краснодар. И это Старовеличковская - центр мира, супер мега сервис. Вот это я понимаю клиентоориентированность! Ставлю единицу за проявленное неуважение к клиенту и отсутствие результата по решению проблемы с доступом к просмотру триколор.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалисты высокого уровня, цены очень доступные,качество отличное.

любовь сердюк

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные продавцы и наличие товара.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратительное качество ремонта просто выкачивание денег

Təşkilatın cavabına bax