Axtarış

Tofa

4,5

192 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обувь марки Тофа мне очень нравится, у туфель самая удобная колодка в этом ценовом сегменте. И все бы хорошо, но! Продавцы это просто атас! Лучше бы их вообще не было, покупатель сам бы выбрал все себе и на кассе оплатил. Ошибок было бы меньше. Собственно мой случай: я в конце мая покупала себе туфли, взяла 4(!!) пары туфель, ношу я всегда 38 размер, однако девушка-продавец, одни туфли, причём самые дорогие из всех кладет мне в пакет 39 размера. Понимаю, что есть и моя вина, надо было б проверить, но я привыкла видеть в магазине профессионалов, которые так ошибиться не могут. Я откровенно не понимаю, как можно покупателю положить три пары 38 размера и одну 39?! На вырост что ли?! Ну так я уже не расту, если только к земле 🙂. Естественно обнаружила я это не сразу, и даже не дома. Туфли я взяла на работу и там уже я обнаружила, что они мне откровенно велики, т.к. сменки с собой не было, пришлось целый день ходить в галошах на 9 см каблуке, то еще удовольствие скажу я вам. Обратившись в компанию с просьбой произвести замену! Не вернуть деньги, а именно произвести замену на нужный размер, я получила ответ, что т.к. обувь имеет следы носки, по закону и такой-то там статье возврат денег за нее невозможен. Вот еще раз столкнулась с халатным отношением сотрудников компании к клиентам. Во-первых, деньги вернуть я не просила, а просила заменить на нужный размер. Видимо сотрудники претензионного отдела читают письма клиентов через строчку. Во-вторых, в моем случае на лицо ошибка сотрудника, которая дала не ту коробку с обувью, но видимо компания настолько не лояльна к своим клиентам, что ошибки сотрудников она просто прикрывает законом. Что ж имеет место быть, но как итог, вы останетесь со своими сотрудниками и без покупателей. Обувь у вас не масс маркет, за такую цену можно и повыбирать. Выводы: 1.в этот магазин я больше ни ногой. 2. Компания не лояльна к покупателям, да даже претензии их не читает, а "лепит" одинаковые ответы 3. У меня теперь есть пара ненужной обуви за 7000 рублей 4. Надо найти замену, думаю это самое простое.

Любовь м.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хороший,чистый светлый,но и в такой заходить не хочется!!! Неуспеешь войти,продавцы просто атакуют своим навязчивым подходом! Эти вопросы - что Вам подсказать... обращайтесь...,, к туфелькам подберём сумочку.. БЛИН!!! Покупатель только вошёл, и чтобы обратится к продавцу,для начала надо подобрать себе понравившуюся пару! Конечно,покупатель сам спросит,все ,что ему необходимо! Зачем вот это отталкивающие навязывание??? Да ещё и ходят за тобой "хвостом",как буд-то наблюдают за воришкой! А если уж в руки какую то туфельку возмешь посмотреть,тут же услышешь- какой размер Вам принести... УВАЖАЕМЫЕ!!! ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОЙ ПОДХОД К ПОКУПАТЕЛЮ,НЕ НАВЯЗЫВАЙТЕ,НЕ АТАКУЙТЕ ПРИ ВХОДЕ СВОИМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ,НЕ ОТТАЛКИВАЙТЕ НАС,ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Сами всё спросим,и совет,и помощь,по необходимости,и нужный размер! Из-за такого подхода к покупатеоя,хочется сразу уйти из магазина!!!

Алексей Телефон

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор большой, но качество обуви вызывает сомнение. Купил зимние ботинки- сели как родные, тёплые! Но удовольствие было недолгим- на следующий день выпал снег, попал ногами в слякоть, совсем чуть-чуть, неглубоко, но ноги сразу промокли. Жаль, что был проездом и вернуть обувь не получалось.

Татьяна Михайловна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В магазине чисто, уютно. Продавцы активные, предложат много моделей обуви и дополнительных товаров. Обувь марки Тофа добротная, современная. Я довольна, бываю у них часто

Jane Kolycheva

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. 3 года назад покупала там ботинки, до сих пор в идеальном состоянии. Ассортимент, правда, не очень большой.

Solnihko

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хороший и обувь тоже,звезду сняла за назойливость продавцов,я понимаю,их заставляют,но не пора бы руководству сменить политику навязывния?

Андрей Гусев

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Очень качественная кожанная обувь. Приятный персонал. Приносят всё что нужно по первому требованию. Цены, конечно, соответствуют, но другого и не ждёшь. В целом рекомендую.

Алла Чикинда

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Приветливый персонал и отличный выбор обуви.

Александра Давыдова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор товара. Достаточно часто скидки. Персонал всегда подскажет и поможет подобрать обувь. Качество разное. Бывает возьмёшь хорошую обувь, а бывает, что и по браку приходится сдавать, но думаю, так во всех магазинах.

Milia

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно купить обувь по хорошей цене, когда идет распродажа. Консультантов много, каждый "ведет" своего покупателя. Всегда обратят внимание не только на обувь, но и на другие товары.Ассортимент современный, можно подобрать обувь и для подростков и для людей старшего возраста.

Марина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хороший. Выбор хороший. Вот только очень навязчивые продавцы, спокойно посмотреть не дают, ходят за клиентом хвостом, навязывают свое мнение, а это очень раздражает😀

Байрам Чобанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет покупаю обувь в доме обуви Тофа (г. Егорьевск), можно сказать постоянный покупатель, с обслуживанием и качеством ОЧЕНЬ доволен а особенно хочу подчеркнуть ухоженную приветливую девушку , менеджера по продажам Жарикову Юлию. Заходил то я туда просто так посмотреть(а ушёл с покупкой). А самоё смешное то что у меня девиз не покупать ничего за наличные деньги, а купил за наличные (уговорила) А ещё у меня была скидочная карта я и про неё забыл, настолько было приятно. Не в каждом в магазине можно встретить таких грамотных менеджеров с которыми приятно общение. Работникам магазина ТОФА г. Егорьевска хочу сказать отдельное спасибо за хорошую работу. Просьба поощрять таких сотрудников! А вам «ТОФА» Желаю дальнейшего процветания!

Cергей Л

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобная парковка, большой ассортимент товара, приветливый персонал, возможна оплата картой, постоянно какие-то акции и скидки, но цены не дешёвые.

Елена Иванова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазинчик, но нам трудно было его найти, так как мы приезжие. Кружили вокруг и понять не могли где он)). Девушка Яна терпеливо нас обслужила, так как сыну все не нравилось. Спасибо Яне🌺

Светлана Печерских

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто покупаю в этом магазине, очень довольна качеством обуви. Хорошие акции и скидки бывают, да и продавцы всегда приветливые и самое главное терпеливые. 👍

632671 Алексеева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество стала ужасное,ботинки все промокают. Цены завышены.Сумку за 5 т.р пол года не относила вся облезла.

Ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, большой выбор обуви, консультанты всегда вежливы.

Ксения Тамонова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал бросается на тебя прям со входа с предложениями помочь. Выбор товара маленький

Александр Бурмистров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Профессиональные продавцы. Всегда на месте. Ненавязчиво предложат товар. Обстоятельно информируют о скидках.

Дмитрий Клименков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший доброжелательный персонал. Поможет подобрать нужный товар. Посоветуют. Помещение хотя и не большое, пространство используется по максимуму .

Виктор Саталкин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин отличный, персонал супер, особое спасибо Александре!

Татьяна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимент обуви большой, но очень не нравится, что на ценниках указана недостоверная информация. Написаны на ценниках все размеры, по итогу оказывается, что какую пару обуви не попроси померить, в наличие размеров нет. Я считаю это намеренное введение в заблуждение.

Ольга Глухова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательный и доброжелательный персонал .Хороший выбор обуви.

Роман

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор, приятная атмосфера, бывают очень выгодные акции и действует бонусная программа.

Дмитрий Герасименко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бывает захожу в этот магазин. Покупаю в основном обувь российского производителя, цены как мне кажется немного завышены, но за качество можно и раскошелиться.

Игорь

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хороший. Персонал приветливый. Ассортимент большой, но цены кошмарные.

Ирина Бакулина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал излишне назойливый, цены завышены. Выбор огромный, разнообразный,

Елена Аксенова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высшем уровне. Магазин с хорошим ассортиментом. Цены средние. Мне нравится.

Александр Б

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частенько покупаю тут обувь. Качество замечательное , цены тоже. Очень часто бывают скидки.

Лидия М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто заезжаю, покупаю. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал

Ирина Александровна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частые скидки,хорошие консультанты и маленький выбор современной обуви.

О К

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По городу максимальный выбор обуви по городу. Цены соответствуют качеству

андрей а.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание. Добродушные продавцы.

Катерина Кузнецова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший ассортимент, терпеливый персонал, до последнего работают с клиентом

Дмитрий сосновиков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, хороший персонал 👍

Лана

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор обуви, приветливые продавцы-консультанты.

Надежда Черных

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, часто скидки, приятные продавцы

a.pravosudiya

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин обуви! Большой выбор и приемлемые цены.

Андрей Ломанов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой выбор обуви мало там обуви поэтому я вам рекомендую посещать торговый большой торговый центр в Москве Там большой выбор обуви

Инкогнито 5834

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обувь не качественная!!!

Галина Желнина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Большой выбор. Хорошее обслуживание.

Василий Муравьев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продают Китайскую обувь, под видом отечественной

Елена

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор большой, продавцы вежливы, дороговато

Алекс1308

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный сезонный выбор, приемлимые цены, приятное обслуживание...

Татьяна Прусова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивость и внимание. Выбор хороший.

Юлия Ходеева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда есть выбор обуви! Девочки большие молодцы.

татьяна марченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дороговато

Вадим Захария

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин,всегда есть выбор,хороший персонал

Алексей Медведев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дороговато для меня,но есть хорошее качество

Валерий Дорошенко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороши магазин. Жена покупает там обувь.

Tofa

67 rəy