Tochkacomp

4,7

157 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Makhachkala, Tsiolkovskogo Street, 24

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Makhachkala, Tsiolkovskogo Street, 24

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

02:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,7

157 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Рашид Дженетов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие ребята работают там, все делают красиво и четко, и выбор хороший. Честно скажу но у них всегда лучшие цены на рынке по пк и комплектующим чем во всех других магазинах Дагестана, я даже на озоне сборки сравнил, там даже на пару тыс дороже

LOS POLLOS

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил ваш магазин с целью подобрать компьютер, соответствующий моим задачам. Пространство выглядит современно, ассортимент впечатляет на первый взгляд. Однако с момента входа возникло ощущение, что внимание к клиенту не является приоритетом — около десяти минут я оставался без консультанта, хотя в зале было всего несколько посетителей. Когда я сам обратился за помощью, со мной начал работать стажёр, который, к сожалению, не обладал базовыми знаниями в области компьютерных технологий: не мог объяснить различия между комплектующими, не знал текущих рыночных трендов и не смог ответить ни на один технический вопрос. Это вызвало недоумение — ведь для клиента важно получить компетентную поддержку, особенно в специализированном магазине. Позже ко мне подошёл другой консультант, но и он не предложил решения, соответствующего моим запросам. Вместо этого мне настойчиво предлагали базовые сборки, которые явно не подходили по характеристикам и при этом были завышены в цене. Ощущение было, что акцент делается не на подборе оптимального варианта, а на максимизации прибыли с продажи определённых моделей. В итоге я ушёл без покупки. Жаль, что сервис и уровень подготовки персонала не соответствуют масштабу и внешнему виду магазина. Надеюсь, что в будущем вы уделите больше внимания обучению сотрудников и формированию клиентоориентированного подхода. Только тогда покупатели будут возвращаться, а не искать альтернативы. Оценка 3

Денис Калмыков