Добрый день! 23 декабря 2025 купила ботики , очень часто беру обувь в этом магазине . Вроде на качество никогда не жаловалась. Но в этот раз просто ужаснулась. За 2 месяца то ,не каждый день одевала эти ботинки. Ботинки превратились в отвратительную обувь

Дмитрий Колосов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мое личное мнение - уровень сервиса НОЛЬ. Ситуация 04.01.26, предварительно уточнил наличие товара по телефону, подтвердили что есть. Приехал в магазин, нашел товар, покупаю - на кассе отказ, товар не найден в базе, хотя фактически в двух экземплярах находится в зале. Прошу продать, т.к. есть ценник, товар находится в зале, получаю отказ. Прошу жалобную книгу, сказали посмотрите в уголке потребителя, посмотрел, книга жалоб - отсутствует! Прошу связать меня с администратором магазина для решения сложившейся ситуации, получаю отказ, т.к. у администратора выходной, других управляющих нет. Набрал по горячей линии, сообщил о ситуации. Сказали что да, есть такая проблема с маркировкой. Выход предложили: взять номер продавца, связаться и потом попросить оформить возврат производителю, дождаться маркировки (2 дня обозначенный срок) и приехать уже приобрести, если все произойдет успешно. Перемещений между магазинами нет. 100% предоплата товара. На сайте значится что товар в наличии, но по факту его продать не могут. Если его бы заказал по предоплате, то получается была бы оплата, потом отказ - нет в наличии, и ожидание когда вернут денежные средства. Полагаю, требуется магазину произвести ревизию товара.

Джемма Мнацян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К магазину вопросов нет. Но продавец-консультант, работавший в салоне 12.05.2026, заставляет желать лучшего… Очень неуважительное незаинтересованное неприятное общение женщина продемонстрировала. Вижу по отзывам, что часто именно о ней здесь и пишут клиенты. Я минут 5 сидела, ожидая участия. Проявлено оно было только в том, чтобы унести обувь, которую я хотела купить. Ушла в испорченном настроении.

Thomas Munz

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

56 rəy