Axtarış

The Gentleman

4,3

10 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Krasnodar, Novorossijskaya Street, 212/2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Krasnodar, Novorossijskaya Street, 212/2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,3

10 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Маргар Аг

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если кратко, то не рекомендую, если подробно то рассказываю Мне нужна была мойка авто и подкапотки, позвонил уточнить на счет стоимости, 2500р стоит 3-фазная мойка (о других не сообщили, если они у них вообще есть) и 4000р мойка подкапотки, записался на тот же день (что было для меня удивлением, ведь в другую мойку очередь была на неделю вперед), супер, через пару часов привез машину, мне предложили доп услуги по бронированию (отказался) и я оставил машину. Время на мойку озвучили 3-4ч. Через час мне звонят, секунд 20 слушаю как собеседник с кем-то беседует, игнорируя что я уже ответил на звонок и слушаю его, но по итогу он... предлагают доп услуги! "давайте кварцем покроем" без обозначения стоимости (почему? зачем? оно надо вообще?), я отказался и дальше стал ждать звонка о готовности. Как и обещали через 4 часа машина была готова и я поехал забирать. С далека я был доволен, машина чистая, сверкает и блестит, плотные бумажки под ногами о том, что я помылся не абы где, а в элитно-премиальном месте (о чем еще сообщили во время первого звонка, 2 раза, а то может я не расслышал). Открываю капот убедится что все в порядке и... оно действительно чистое, но как говорится есть нюанс) Он на фото, звукоизоляция капота сильно деформировалась, на вопрос как быть ответили, что высохнет и пройдет, окей. Предложил еще услуг (лобовое в защитную пленку, машину всю в мат сделать и еще что-то), интересно, но подумал что в другой раз. По итогу на следующий день ничего не изменилось, звукоизоляция капота кривая, предлагаю решить проблему, на что получаю ответ о том, что это износ, мы не виноваты, а вообще должны были предупредить что мыть его не надо! Откуда мне вообще знать надо или не надо, мне нужна чистая подкапотка, а как это делается уже дело мастеров. Новая оригинальная деталь стоит 12500р, ее компенсировать отказались, ок, трачу время на поиска запчасти, нервы, бензин на дорогу что бы его купить и нахожу по итогу за 5000р, покупаю и прошу компенсировать хотя бы 3000р... на что получаю претензию "это больше половины") 500р это слишком много? Мне если честно уже вообще было без разницы сколько компенсируют, я уже понял что это последний визит в их секту (все что находится в этом комплексе по сути одна компания). Рассказав мне о том, на столько они богаты, что могут купить мою машину, скинули мне 3000р, ура, претенции нет, но сервисом остался не доволен. На счет мойки авто... помыли хорошо, на четверку, остались небольшие разводы, видимо плохо продули, видно на остальных фото. Арки помыли действительно хорошо, тут без претензий, салон с небольшими разводами, но тоже хорошо. 2500р оно не стоит. Плохая оценка больше за то, как решаются проблемы и панибратство при общении с клиентом. Думаю я остался бы их клиентом, если бы взяли ответственность за доверенное авто и компенсировали ущерб сразу, а не растягивали на весь день торги о сумме компенсации.