Axtarış

Teplovodokhran

4,4

204 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дозвониться невозможно, пытаюсь несколько дней хоть отдел продаж, хоть отдел маркетинга вызвонить, в трубке только автоответчик. Попытка после длительного ожидания оставить сообщение на голосовой почтовый ящик тоже не увенчалась успехом, уведомили, что голосовой почтовый ящик переполнен и невозможно оставить сообщение(( Безобразие какое то! сейчас зима, а нам, что бы дали отопление, необходимо пройти поверку счетчика или купить новый,но узнать ни о чем невозможно((

Сергей Мурашов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Счётчики воды у них откровенный хлам. Заехали в новостройку и из восьми счётчиков на воду Пульсар в нашей секции только два оказались рабочими. Пока меняли счётчики управляющая компания потеряла паспорта. Заказал дубликаты паспортов, деньги оплатил, паспортов не получил. Компашка продаёт китайский хлам под своим брендом, обязательства не выполняет. Держитесь подальше от них.

Светлана

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания!!! Стоит счётчик воды от этой компании, он сломался. Чтобы осуществить гарантийный ремонт, я должна самостоятельно демонтировать этот счётчик, за свой счёт отправить на завод изготовитель за свой счёт. И потом только решат, исправен он или нет. По затратам выходит дешевле купить новый счётчик. Интересная стратегическая компания по продажам, так их увеличить легко за счёт потребителей. Вместо решения вопроса только неприятное отношение. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

Кирилл Горбунов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные счётчики. Просто выходят из строя. И чтобы отремонтировать, нужно высылать своими силами, за свой счёт им на завод. Так ещё и не всегда дозвонишься. А ещё менеджеры обещают выслать инструкцию по демонтажу и указания в телеграм, но ничего не делают. Монополисты...

Дарья Б

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужны были счетчики с импульсным выходом для системы учета воды, решили взять Пульсар Ду 15, потому что у родителей в квартире такие же стоят и проблем с ними не знали. Поставил муж сам, все необходимое для установки (включая присоединители с обратным клапаном) уже было в комплекте. Пломбировщика вызывали уже отдельно из водоканала. Счетчики компактные, вписались идеально. Пока работают как надо, показания снимаются без проблем, не подтекают. В общем, обычные счетчики, свои функции выполняют, и цена полностью устраивает.

Юрьевич

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиентоориентация - ноль! Хотел оформить заказ на 9 промышленных приборов учёта. Отказываются помочь в подборе приборов, ссылаясь на региональных менеджеров. Принципиально буду заказывать другого производителя!

Софья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала оригинал паспорта тепла ТПЛ ИПУ , сканы были высланы на почту, оплатила 120руб, меня оповестили что Почтой России заказным письмом выслали оригинал паспорта и что нужно пойти и проверить на почте. Попросила выслать трек-номер, в ответ тишина. Однако, у меня есть личный кабинет Почты России, в котором отображаются уведомления поступивших писем. В итоге никакого уведомления мне не приходило от Почты России, паспорта я так и не увидела. Хорошо, сумма подъемная. НПП расшифровывается, как научное предприятие по теплу в данном случае.

Леонид

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания. Приобретали приборы учёта тепловой энергии. Все подобрали. Подробно объяснили. Рекомендую воспользоваться услугами данной компании.

Центр художественного творчества

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольна теплосчетчиком, надежный водосчетчик. не думала, что приборы учета могут так симпатично выглядеть. В принципе, приятно, что региональная компания дает такое качество и сервис.

Ирина Белова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приборы учета от «Тепловодохран» крайне редко не проходят поверку. Это говорит о высоком качестве изготовления и долговременной стабильности их работы. Конструкция большинства моделей продумана так, что их легко обслуживать. Мы ценим этот бренд за предсказуемость и надежность.

Pavel P.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил по гарантии счетчик на поверку и замену батарейки, позвонил, обещали забрать с почты, в итоге ничего не забрали, обязательства не выполняли, потерял только время. Счетчик отправила почта назад, так как его никто не забрал… Крайне не советую связываться с данной компанией!

Anonim rəy

Не связывайтесь с данным брендом ни в коем случае! Срывают сроки, не выполняют гарантийных обязанностей в срок, ремонт прибора занимает порядка месяца. Внутри компании полная вакханалия, никто не может найти сломанный прибор который вернули им, поиск занял 5 дней. Отдельная «благодарность» Поповой Любви, которая предпочитает не брать трубки и вообще в целом не общается по телефону аргументируя это сорванным голосом. Хуже менеджера я не встречал!!!

Валентина Петрова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Счетчики на воду стоят у меня уже более 3-х лет. Никаких претензий по ним нет. Поставила и забыла. Когда придет время планирую поменять на такие же, только, с возможностью автоматической передачи показаний в управляющую кампанию. Рекомендую!

Павел Сергеев

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По доброй воле не ставьте счётчики "Пульсар", избегайте рязанское НПП "Тепловодохран"! Некачественные счётчики, с конструктивными недостатками! Расскажу... с Виду всё чин-чином: - выглядят современно. Как раз такие без проблем подлежат поверке, поскольку имеют 3 цифры после запятой - снабжены Паспортом с отметками ОТК. Но визуально бросается в глаза такая особенность этих Счетчиков: их корпус окольцован неким пластиковым кольцом, которое еще и опломбировано. У меня счётчик, произведённый в сентябре-2016. И тут вдруг на тебе! В 2020 году, сразу по окончании 2-недельного периода летнего отключения горячей воды на ежегодную профилактику и включения горячего водоснабжения, почему-то именно на Счетчике холодной воды лопнуло пластиковое кольцо! Видать, из-за перепада температур. Еще и прозрачный колпак циферблата отвалился! Слава богу, не разбился... Корпус я поставил на место, обмотал по периметру изолентой. Держится. Счётчик продолжает работать, меряет воду. На фото вы можете видеть место разрыва пластикового кольца снизу Счетчика, пломба этого кольца так и висит целенькая. Как говорится, фиг с ним, с лопнувшим кольцом, ведь меряет, ведь показания-то можно учитывать... Но подошло время поверки в 2022 году. Мастер не стал поверять Счетчик с лопнувшим кольцом. Мол, только замена. Эх, не сориентировался я сразу, ведь гарантия на Счетчик 48 месяцев((( Теперь, выходит, своей технологически и конструктивно некачественной продукцией НПП "Тепловодохран" вынуждает меня оплатить недешёвую замену прибора учета воды, что в моём регионе стоит порядка 2500 руб((( Потому НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ счётчики "Пульсар" или какие-либо иные счетчики от рязанского "Тепловодохран"!!! Ведь есть же и другие модели счетчиков, и они - без колец!

Олег

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня квартира в новостройке, в ней установили счетчики на горячею, холодную воду и на батареи - пульсар, спустя два года у меня отключился счетчик на батареи, его устанавливал как раз тепловодохран, они же отвечают за гарантийное обслуживание. Так я столкнулся с тем, что меня пытались обмануть и развести на платные услуги , начиная я моей управляющей компании, которая настаивала на том, что я должен сделать поверку и установку нового счетчика, так и тепловодохран повел себя не красиво, а именно по телефону они вас будут разводить на разные платные услуги, а вот если вы будите с ними только переписываться, присылая им требования по замене, не отслужившего свой гарантийный срок, счетчика, то они все сделают бесплатно и никаких услуг, платных, не навяжут. В итоге, у меня получилось добиться безплатной замены счетчика от Тепловодохран и бесплатной опломбировки от УК. Одним словом МОГУТ РАЗВЕСТИ НА ДЕНЬГИ.

Василий Я.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После года эксплуатации один за другим стали выходить из строя их приборы, закупали их ранее оптом. При этом при сдаче в ремонт, компания навязывает дополнительные услуги, чтобы в итоге признать случай негарантийным. Так сдавал им приборы с севшими батареями, они предложили дополнительно заменить термодатчик (хотя и со старым прибор считал), я наивно соглашаюсь, в итоге они мне весь ремонт признают негарантийным, даже те приборы, где они меняли только батарею (термодатчик меняли только на одном приборе). Ужасное отношение к клиентам.Не покупайте их некачественную продукцию, поберегите деньги и время!

Алекс

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ультразвуковой теплосчетчик "Пульсар" - компактный и недорогой. При покупке был сертификат и прочее, можно ставить без дополнительных проверок. Монтируется тоже стандартно. Мастера справились очень быстро, ничего не докупали.

Александр Келлерман

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутые ребята. Свое современное производство инженерного оборудования. Профессионалы.

Anonim rəy

Добрый день Хорошо что в стране умеют делать не только танки и ракеты но и есть производитель на бытовом и промышленном уровне - счётчики воды и тепла. В основном приборы качественные, но попадаются бракованные партии и приходится тратить время на демонтаж счётчиков и терять время. Бывает срывают сроки поставки - особенно коллекторов отопления

Михаил Ищенко

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грубо нарушают закон о защите прав потребителя. Настоятельно не рекомендую покупать их продукцию. Ремонт по гарантии длится месяцами вместо положенных 5 дней. Приборы из Москвы в Рязань и обратно едут неделями.

MAGNIT

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осуществлял поставку телеметрии Пульсар для газовой котельной, а также водосчетчика ф100мм для установки на водонапорной башне. Всё поставили раньше срока и качественные изделия. Телеметрию настраивала другая компания - их партнёр. Предоставили скидку, ниже по стоимости по сравнению с другими производителями. Менеджеры вежливые, корректные и профессиональные. Остались довольны взаимовыгодным сотрудничеством. Рекомендую данного производителя - Тепловодохран.

Anonim rəy

организация заинтересована только в получении денег, : ни тех поддержки с необходимой информацией, ни быстрой отправки оборудования нет.. ну и по объекту где применялось целиком решение возникло столько вопросоы , что по факту закачик отказался от рязанской продукции и заменили другим

Степан Борзов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для своей цены сделан довольно хорошо. Удобный в использовании благодаря большим цифрам на табло, посмотреть данные можно легко, при том, что находится он у меня за стиралкой. Для монтажа все было в комплекте, заменили тоже без проблем, все стандартное, включая габариты и другие параметры. В общем, можно пользоваться.

OlegL.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный ассортимент приборов и оборудования, качество можно будет обсуждать через годы, когда наберётсч статистика. Комплектующие непонятно чьи, всё до кучи наверное, Тайвань, Китай...

Геннадий Чкалов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Водяные счетчики пульсар универсальные, взял два на горячую и холодную воду. Понравилось то, что по размеру небольшие, место для их монтажа под плиткой, лючок небольшой, получилось аккуратно демонтировать старые и поставить новые без доработок посадочного места и разбора плитки. Качественно сделаны с виду, стоят совсем не дорого.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Счетчик сломался в гарантийный период! После звонка в данную контору сотрудники сказали отправить счетчик в техотдел на гарантиййный ремонт и пообещали взять на себя стоимость услуг по пересылке. В итоге 2 месяца ожидания + обман - стоимость услуг отправки Деловыми линиями никто не возместил! По телефону ответили, что мне ничего не обещали! В итоге оплатил за пересылку + отопление без теплосчетчика! Этих денег хватило бы купить 3 таких счетчика и установить за 1 день! Не рекомендую связываться с данной несерьезной фирмой

Игорь Ишутин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдал счетчик в ремонт по гарантии. Заменили батарейку и сделали поверку. Быстро.

Евгений Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество производимой продукции на очень низком уровне. За первый год после сдачи в доме по адресу Москва, Эдварда Грига, 16к1 (застройщик А101) только в одном подъезде дали течь как минимум 3 счётчика воды производства НПП Тепловодохран.

Алексей З.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество счетчиков хромает, меняю уже второй по гарантии за пол года

Олег Архипов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее предприятие, заботится о своих сотрудниках, чистые с кондиционером цеха, обеды для сотрудников.

Алексей Евдокимов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая плохая компания,очень долго выполняли работу дольше срока обещанного,потеряли документы и ни кто даж не чешется,звонишь им(так как попасть к ним нельзя,они у шлагбаума все заберают)а они трубки бросают при разговоре

Алексей Бочков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли счётчик на ремонт, ремонтировали более 2 х недель( двигатель наверное на тепловозе можно быстрее перебрать😁), но это ладно, суть дела вот в чем! После установки счётчика на место, выглядит это вот так🤦‍♂️( соблюдены все соединения , по другому его к магистрали не подключить!)

Дмитрий Кононов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два месяца парили мозг, не могли поменять батарейку и сделать поверку. Постоянно кормили завтраками.

Игорь Владимирович

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставил сигнализатор на кухне, так как используется газовая плита и колонка. Все хорошо подключено и проблем никогда не было, но на всякий случай установил и сигнализатор, мало ли, о безопасности всегда нужно помнить. Компактный, симпатичный, по цене не сказать, что дорогой - все в норме.

Александр К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Профессионалы в производстве счётчиков тепла и воды и систем аскуэ. Производственная компания, коих сейчас так мало - рекомендую!

Шилова Лилия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставил этот счетчик в квартире у пожилых родителей. В отличие от современных моделей, он максимально простой, открыл крышку и посмотрел параметры, ничего нажимать и искать не надо. Опять же, цифры крупные, все хорошо читается, для пожилых людей это тоже плюс.

Olesia

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество вроде приличное, корпус из металла изготовлен. Циферблат классический, с механическими циферками. Ну в общем простенькая модель, но от этого совсем недорогая и думаю вечная по надежности. Посмотрим, как будет работать, пока все отлично.

Алекс Кругер

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недозвониться

Theodore Silvestri

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания и отличные работники. Быстро и оперативно заменили счётчики тепла, помогая нам экономить на энергоресурсах. Огромное спасибо мастерам Николаю и Тимуру. Рекомендую!

Влад Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Организация работы стало отвратительное. Если раньше счётчик на гарантийный ремонт, можно было сдать в течение рабочего дня,то сейчас 14-16.

марина г

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проверяйте приборы учета на соответствие законодательству

сергей иванов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный кто меняет батарейки , и очень долго

Любовь Посевина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь сигнализатором пульсар. Очень помогает глухим. Но звонок на домофон не удобен, так как реагирует на любой сигнал в любую квартиру, а их в подъезде несколько десятков.

Алексей

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Современная быстроразвивающаяся компания, занимаются темой счетчиков

сергей прохоренков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Современное и дальше развивающееся предприятие выпускающее качественную продукцию

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В уже далеком 2012 году был прекрасны опыт работы с этой организацией и менеджеры и техподдержка все вопросы закрывали и быстро и очень качественно,но хорошая история быстро закончилась. И сейчас это контра для которой и одной звезды ОЧЕНЬ МНОГО: был необходим счетчик воды с необходимым электронным учетом расхода, менеджер "с мультипликационной фамилией" отправляла то на сайт то в тех поддержку, где как подтвердили необходимые характеристики дл работы счетчика и тип подключения, и после выяснилось что то что мне рассказывали я выдумал и при одном из звонков в тех поддержке сказали что я им вообще первый раз звоню....он меня очень удивили, но сроки мне конкретно сорвали...ладно списываем все на какое-то недопонимание, но счетчик то нужен уже срочно и запрашиваю электронный блок для одного из счетчиков с ранних проектов и меня вроде как обнадеживают что доставку и отправку можно будет ускорить и удешевить, но по факту я получил НЕ РАБОЧИЕ у меня "мусорные железки" ... менеджеры разбираться с проблемой НЕ ЗАХОТЕЛИ - "присылайте за свой счет мы будем выяснять"..... благо имеются более ориентированные поставщики

Игорь Сиязев

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший завад. Я отпровлял туда счетчик на отопление по горантии . Замена батарейки.туда отпрвил почтой и оплотил сам. А обратно завод оплачивает

Евгений Н.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Эти счетчики устанавливались управляющей компанией. Сначала не хотел менять, думал будут долго возиться, но в итоге согласился. Поменяли за 10 минут, плюс по цене они очень недорогие в сравнении с аналогами. Мне понравился счетчик.

Дмитрий Бакушев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная контора

Кирилл Родкин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное качество продукции, а так же удобное расположение в центре!

Teplovodokhran

72 rəy